Innhold

• Feilsøking av Moto G7 som går sakte

Mens Motorola Moto G7 ikke er så rask som flaggskipsenhetene, bør den fortsatt kunne utføre brukerens kommandoer uten problemer og reagerer jevnt. Noen eiere av enheten klaget imidlertid over at telefonene deres nå går tregt eller har svak ytelse. Ytelsesrelaterte problemer er vanlige og faktisk normale fordi vi alle vet at det forverres avhengig av bruk, hvor mange apper som er installert, hvor mye lagringsplass som er igjen og hvor lenge den har blitt brukt uten omstart.

Med andre ord, hvis telefonen kjører sakte, betyr det ikke nødvendigvis at den har et alvorlig problem. Du kan kanskje løse dette problemet og få telefonen til å fungere normalt igjen ved å gjøre et par prosedyrer. I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking på Moto G7 som går sakte. Vi vil vurdere alle muligheter og utelukke dem etter hverandre til vi kan finne årsaken. Det er den beste måten vi kan løse dette problemet på. Så hvis du er en av de eierne som er plaget av dette problemet, kan du fortsette å lese, da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg.

Før du går videre til feilsøking, hvis du leter etter en løsning på et annet problem, må du gå innom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert noen av de vanligste problemene som er rapportert av våre lesere. Finn problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, er du velkommen til å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet vårt for Android-utgaver.

Feilsøking av Moto G7 som går sakte

For at du skal kunne diagnostisere dette problemet nøyaktig og fikse det, må du være systematisk i feilsøking. Vi begynner å utelukke mindre muligheter eller prosedyrer som har mindre innvirkning på telefonen din og ikke slette filer og data. Når det er sagt, her er hva du bør gjøre:

Første løsning: Gjør tvungen omstart for å fikse telefonen som går sakte

Du bør utføre tvungen omstart før noe annet, spesielt hvis du har et ytelsesrelatert problem å gjøre. Det er fordi det meste av tiden, et slikt problem bare er et resultat av et mindre problem med fastvaren. Det er noe som kan løses ved å gjøre tvungen omstart, en simulert fjerning av batteriet som vil oppdatere telefonens minne og laste på applikasjoner og tjenester. Slik gjør du det på Moto G7 som går sakte:

• Trykk og hold inne av / på-knappen i 15 sekunder eller til Moto-logoen vises og skjermen blir blå.

Når telefonen er startet på nytt, kan du prøve å se om den fremdeles går tregt eller om ytelsen er forbedret. Hvis du ikke er fornøyd med ytelsen, går du videre til neste løsning.

LES OGSÅ: Motorola Moto G7 slås ikke på eller sitter fast på svart skjerm. Her er løsningen.

Andre løsning: Kjør telefonen i sikker modus og observer

Ved å kjøre telefonen i sikker modus, vil du umiddelbart isolere problemet hvis det er forårsaket av en app. I sikker modus er alle tredjepartsapplikasjoner midlertidig deaktivert. Hvis telefonen kjører normalt i denne modusen, betyr det at en eller noen av appene du personlig lastet ned og installerte, forårsaker problemet, og det gjør problemet mye lettere å fikse. Slik starter du Moto G7 på nytt i sikker modus:

1. Trykk og hold inne av / på-knappen i et par sekunder til alternativene vises.
2. Trykk og hold på Slå av-alternativet til du blir bedt om å starte på nytt i sikker modus.
3. Trykk på OK for å bekrefte omstart til sikker modus.
4. Teksten "sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen når den lykkes.

Mens du er i denne modusen, kan du prøve å følge telefonen nøye for å vite om den fremdeles går tregt. Hvis problemet er løst, betyr det at det er forårsaket av et tredjepartsprogram. Du må følge disse trinnene for å undersøke videre:

1. Start telefonen på nytt for å starte opp i standardmodus.
2. Husk appene du installerte omtrent tiden da telefonen starter på nytt av seg selv.
3. Trekk appskuffen opp og gå på skjermen der ikonet til den mistenkte appen er plassert.
4. Trykk og hold på ikonet for mistenkt app til alternativene vises.
5. Trykk på Appinfo.
6. Trykk på Avinstaller, og bekreft at du virkelig vil avinstallere den.

Du må kanskje avinstallere mer enn én app for å kunne løse dette problemet. På den annen side, hvis telefonen din fortsatt kjører sakte i sikker modus, så fortsett til neste løsning.

LES OGSÅ: Motorola Moto G7 kobler ikke til WiFi. Her er løsningen.

Tredje løsning: Master Tilbakestill Moto G7

Etter å ha gjort de ovennevnte prosedyrene og Moto G7 fortsatt kjører sakte, vil en tilbakestilling være nødvendig. En tilbakestilling vil løse eventuelle ytelsesrelaterte problemer, men du må sørge for å lage en kopi av viktige filer og data, ettersom de blir slettet under prosessen. Fjern også Google-kontoen din etter sikkerhetskopien, slik at du ikke blir låst ut av enheten din etter tilbakestillingen. Når du er klar, følg disse trinnene for å tilbakestille enheten:

1. Slå av Moto G7.
2. Trykk og hold inne av / på-knappen og Volum ned-knappen i 3 sekunder, eller til du er på en skjerm med en ødelagt Android-robot.
3. Bruk Volum ned eller Opp-knappen for å bla RECOVERY MODE, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge den.
4. Skjermen blir blå med Motorola-logoen på og bringer deg til en annen svart skjerm med ødelagt Android med utropstegn.
5. Hold av / på-knappen og trykk Volum opp, og slipp deretter begge knappene.
6. Bruk Volum ned-knappen for å markere 'Tørk av data / tilbakestilling av fabrikken' og trykk deretter på av / på-knappen for å velge den.
7. Trykk Volum ned-knappen en gang for å markere ‘Ja’ og trykk på av / på-knappen for å velge den.
8. Fremhev Userdata + personlig innhold ved hjelp av volum ned-knappen, og trykk deretter på av / på-tasten for å velge den.
9. Tilbakestillingen starter, og når den er ferdig, merker du Start systemet på nytt nå og trykker på av / på-knappen.
10. Vent til telefonen din er ferdig på nytt, og konfigurer deretter telefonen som en ny enhet.

Når du er ferdig med å tilbakestille telefonen, konfigurerer du den som en ny enhet.

LES OGSÅ: Hvordan fikse en Motorola Moto G7 som fortsetter å slippe WiFi-tilkoblingen

Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å fikse Motorola Moto G7 som går sakte. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter. Du kan også besøke Youtube-kanalen vår når vi publiserer nyttige videoer hver uke.