Innhold

• Hvordan feilsøke note 9 som ikke lades etter oppdatering av Android Pie?

Android 9.0 Pie for Samsung Galaxy Note 9 har nylig blitt rullet ut, og antall brukere som har lastet ned har vokst hver dag, og det samme er antall klager vi mottok. Først og fremst har Android Pie-oppdateringen for telefonen ingen problemer, men det betyr ikke at alt vil være sømløst under eller etter installasjonen. Det er tider når problemer oppstår her og der.

I dette innlegget vil jeg ta opp problemet som noen av våre lesere rapporterte. Ifølge dem stoppet telefonene deres lading etter Android 9 Pie-oppdateringen. Noen eiere har spurt hvorfor det skjer når lading bare gjelder maskinvaren. Men saken er at ladeprosessen faktisk utføres av både maskinvare og programvare, så det er alltid en sjanse for at en så veldig grunnleggende funksjonalitet kan bli påvirket av et fastvareproblem. Fortsett å lese da jeg vil lede deg gjennom feilsøking av Note 9 som ikke lades lenger etter Android Pie-oppdateringen.

Før du fortsetter med feilsøking, hvis du tilfeldigvis finner dette innlegget mens du leter etter en løsning på et annet problem, må du sørge for å komme inn på vår Note 9 feilsøkingsside for vi har allerede løst mange problemer rapportert av brukere. Finn problemer som er relatert til din, og bruk løsningene vi ga. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, er du velkommen til å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet vårt.

Hvordan feilsøke note 9 som ikke lades etter oppdatering av Android Pie?

Hvis telefonen har fungert ordentlig før oppdateringen eller problemet, må det være et veldig lite problem. Her er en av e-postene vi mottok fra leserne våre:

Hei. Min note 9 ble oppdatert for et par dager siden. I går da jeg la den på ladning, ladet den uten problemer. I dag svarer den imidlertid ikke lenger på laderen. Jeg har ikke den trådløse laderen, så jeg kan teste den med den. Hjelp meg.

Her er hva du trenger å gjøre med dette problemet ...

1. Tving omstart Notat 9 først.
2. Prøv å slå den av og lade den.
3. Sjekk laderen, kabelen og USB-porten på telefonen.
4. Sikkerhetskopier filer og tilbakestill telefonen.

Jeg vet at disse tingene er ganske selvforklarende, men la meg forklare kort hvorfor du trenger å gjøre dette. For det første er tvungen omstart nødvendig hvis du ikke har gjort det. I motsetning til den vanlige omstart, simulerer tvungen omstart batterikobling og oppdaterer telefonens minne som når du trekker ut batteriet. Det er en veldig effektiv prosedyre for å løse alle mindre problemer enten med firmware eller maskinvare. Vi vet ikke helt sikkert hvorfor dette problemet skjer. Derfor er det viktig å starte feilsøking med denne prosedyren. Trykk og hold volum ned-knappen og av / på-knappen sammen i 10 sekunder eller mer. Enheten din starter på nytt som vanlig omstart, men prøv å se om den lades etter dette. Hvis det fremdeles ikke gjør det, fortsett til neste løsning.

Det er ikke noe problem å lade telefonen mens den er slått på, men når det gjelder feilsøking av laderelaterte problemer, er det bedre å slå av telefonen og koble den til laderen. På denne måten er bare laderen og batteriet i spill. Hvis dette bare er et mindre fastvarerelatert problem, bør det lades riktig mens telefonen er slått av. Men sørg for at du bruker OEM-lader og kabel.

Neste er å prøve å sjekke om laderen og kabelen er i orden. Sjekk porten på laderen for tegn på væskeskader. Prøv også å finne noe søppel eller lo som kan hindre strømmen. Med kabelen er det bare å sjekke begge ender for fremmedlegemer eller bøyde pinner. Hvis noe ikke ser bra ut, kan du prøve å bruke en annen kabel. Etter å ha sjekket dem begge, inspiser telefonens USB-port for rusk eller lo. Eventuelle fremmedlegemer bør fjernes. Etter å ha forsikret deg om at det ikke er et problem med laderen, kabelen eller porten, har du ikke noe annet valg enn å tilbakestille telefonen.

Tatt i betraktning at problemet oppstod kort tid etter en oppdatering, kan det hende at noen datafiler har blitt ødelagt. Vi må utelukke denne muligheten ved å tilbakestille.

Så sørg for å lage en sikkerhetskopi av viktige filer og data, spesielt de som er lagret i telefonens interne lagring, ettersom de blir slettet under prosessen. Hvorpå,

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
7. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å fikse Galaxy Note 9 som ikke lades etter Android 9 Pie-oppdateringen.

RELEVANTE POSTER:

• Slik løser du Samsung Galaxy Note 9-batteriet vil ikke lade 100%
• Hvordan fikser jeg Samsung Galaxy Note 9 som ikke slås på etter oppdatering av Android 9 Pie?
• Hvordan hardt tilbakestille Samsung Galaxy Note 9

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.