Innhold

• Hvordan fikse Galaxy Note 8 med kameraet som fortsetter å krasje

Kameraet i Samsung Galaxy Note 8 inneholder både appen og sensoren; når du åpner appen, initialiseres også maskinvaren. Når du støter på et problem, er det mulig at det bare er et problem med appen eller maskinvaren eller begge deler. Det er vanskelig å finne ut hva problemet egentlig er, det er derfor det er nødvendig å feilsøke telefonen.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking av Galaxy Note 8 med kameraet som fortsetter å krasje eller lukkes. Vi vil prøve å vurdere alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi kan bestemme problemet og den beste handlingen.Så hvis du er en av eierne av denne telefonen og for øyeblikket har problemer med å bruke kameraet på telefonen, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Nå, før noe annet, hvis du har andre problemer med telefonen din, må du passe på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede gitt løsninger på hundrevis av problemer rapportert av våre lesere. Oddsen er at vi kanskje allerede har gitt en løsning på problemet du har for øyeblikket, så prøv å finne problemer som ligner på din på den siden, og bruk gjerne løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send for å kontakte oss.

Hvordan fikse Galaxy Note 8 med kameraet som fortsetter å krasje

Vi har adressert lignende problemer tidligere, og vi vet av erfaring at dette problemet kan være ganske lite eller veldig komplisert, avhengig av om maskinvaren er berørt eller ikke. Hvis det bare er et problem med appen, kan du fikse det på egenhånd uten hjelp fra teknologien, men hvis det er et problem med sensoren, kan det hende at den må byttes ut. Her er hva du bør gjøre med dette ...

Første løsning: Start notat 8 på nytt

En omstart kan være alt du trenger for å få ordnet dette problemet, spesielt hvis dette er første gang problemet oppstod. La oss prøve å utelukke muligheten for at det bare er et resultat av en mindre feil, så start telefonen på nytt og se om kameraet fungerer etter det. Du kan også prøve å gjøre den tvungne omstart, som er langt mer effektiv enn den normale omstart.

Trykk og hold volum ned og av / på-tastene samtidig i 10 sekunder eller mer. Telefonen din starter på nytt normalt, men minnet blir oppdatert og alle apper og tjenester lastes på nytt. Hvis kameraet fremdeles lukkes av seg selv etter å ha gjort dette, så gå videre til neste løsning.

Andre løsning: Fjern cachen og dataene til kameraet

Vi vil nå prøve å se om dette bare er et problem med applikasjonen. Ved å tømme kameraets cache og data, tilbakestiller du det tilbake til standardinnstillingene og konfigurasjonen, samt erstatter filene som blir slettet. Hvis dette faktisk bare er et problem med appen, er denne prosedyren mer enn nok til å løse problemet.

1. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger > Apper.
3. Finn og trykk Kamera.
4. Trykk på Oppbevaring.
5. Trykk på Tøm cache.
6. Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.

Hvis det fremdeles krasjer etter å ha gjort dette, kan du forvente at problemet er mer alvorlig enn vi trodde.

RELEVANTE POSTER:

• Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy Note8 som fortsetter å vise feilen "Kamera mislyktes" [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy Note 8 med feilen "Dessverre har kameraet stoppet" (enkle trinn)
• Slik løser du problemer med vertikal uskarp linje i Galaxy Note 8-kameraet, andre problemer med Android-kameraet

Tredje løsning: Finn ut om den er forårsaket av tredjepartsapper

Du må kjøre telefonen i sikker modus for å deaktivere alle tredjepartsapper og -tjenester midlertidig. Hvis kameraet ikke krasjer mens telefonen er i denne modusen, betyr det at det er en tredjepart som forårsaker dette problemet. Finn den appen og avinstaller den. Slik starter du telefonen på nytt i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Makt tast forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du Makt nøkkel.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du inne Volum ned nøkkel.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned nøkkel når du ser Sikkerhetsmodus.

Imidlertid, hvis problemet vedvarer selv i sikker modus, kan du prøve neste prosedyre for å utelukke muligheten for at det bare er et fastvareproblem.

Fjerde løsning: Sikkerhetskopier viktige filer og tilbakestill telefonen

På dette tidspunktet er en tilbakestilling nødvendig, og dette vil avslutte feilsøking. Hvis problemet fortsetter etter dette, må du ta telefonen til servicesenteret. Fastvaren må kanskje reflekteres, ellers kan det være et maskinvareproblem.

Før tilbakestillingen må du imidlertid sikkerhetskopiere alle viktige filer og data, ettersom de blir slettet. Etter sikkerhetskopien, følg disse trinnene for å tilbakestille telefonen:

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere “wipe data / factory reset.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
8. trykk Makt for å velge og starte master reset.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
10. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, kan du gjerne kontakte oss gjennom spørreskjemaet vårt eller legge igjen en kommentar nedenfor.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Artikler du også kan finne nyttige:

• Samsung Galaxy Note 8 ble helt død, slo seg av og vil ikke lade lenger [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy Note 8 lades sakte, men tømmer batteriet ganske raskt [Feilsøkingsveiledning]
• Galaxy Note8-apper fortsetter tilbake til toppen av siden når du surfer, vil ikke vippe i et spill
• Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy Note8-sensorer (Iris-skanner, automatisk rotasjon, GPS, etc.) sluttet å fungere etter Oreo-oppdatering
• Slik løser du en Samsung Galaxy Note 8 som ikke slås på etter installasjon av en ny oppdatering (enkle trinn)