Innhold
I denne veiledningen går vi over en liste over de vanligste Galaxy S9-problemene og gir tips for å fikse dem. Mens Samsungs Galaxy er en av de beste telefonene, er den ikke perfekt. Selv etter den siste oppdateringen til Android Pie, fortsetter Galaxy S9-problemene å dukke opp. Her er hva du trenger å vite og hvordan du kan fikse eventuelle feil. Disse gjelder også Galaxy S9 +.
Du trenger ikke å ringe til Samsung eller gå til en transportør for å få hjelp. Du kan enkelt fikse de fleste problemer hjemme. Vi tar deg gjennom de største klager, tilbyr løsninger eller ressurser for å adressere dem. Husk at alle bruker telefoner forskjellig, og ikke alle vil ha de samme problemene. La oss komme i gang.
Slik løser du Galaxy S9 Android Pie-problemer
Samsung Galaxy S9 Android Pie oppdateringen er endelig tilgjengelig over hele verden, og det tok mange spennende nye endringer i telefonen. Noen brukere rapporterer imidlertid nye problemer.
Hvis du kjører inn i Galaxy S9 Android Pie One UI-problemer eller batterilevetid, følg denne veiledningen. Vi går over noen vanlige problemer med Samsungs nye programvare og hvordan du nedgraderer tilbake til Oreo. For alt annet, fortsett å lese.
Galaxy S9 Touchscreen-følsomhetsproblemer
En av de første virkelige "problemene" vi ser nevnt ofte for Galaxy S9, handler om berøringsskjermen. Noen brukere rapporterer at Galaxy S9-skjermen ikke registrerer kraner eller berøringer i enkelte områder, eller de har følsomhetsproblemer. Vi ser rapporter om Reddit og på det offisielle Samsung produktforumet.
Gå først til Innstillinger> Avanserte funksjoner> og bla ned til og velg Berør følsomhet. Dette vil øke følsomheten på skjermen og potensielt løse problemet ditt. Spesielt hvis du bruker en skjermbeskytter da de noen ganger reduserer sensitivitet og nøyaktighet.
I tillegg kan du åpne telefonnummeret ditt og skrive*#0*# velg deretter "ta på"Fra listen over alternativer. Dette er en skjult testmeny på alle Galaxy-telefoner. Vi anbefaler ikke å snakke rundt her, men du kan raskt se om skjermen har et fysisk maskinvareproblem. Hvis ja, ta kontakt med Samsung for en garantiutskifting. Ja, folk med skjermkontaktproblemer får erstatningsenheter fra Samsung.
Slik løser du Galaxy S9 Apps som ikke er fullskjerm
Med en stor 5,8 eller 6,2-tommers Quad-HD-skjerm som er lang og tynn, bruker enkelte apper ikke hele plassen. Dette skyldes ganske enkelt det nye aspektforholdet, som ligner på 16: 9 widescreen-filmer på dagen med svarte sverd.
De fleste apper og spill skaleres opp for å passe hele skjermen, men noen gjør det ikke. I så fall følg disse trinnene for å fikse problemet.
- Trekk av varselbaren og hodet tilinnstillinger (girformet ikon nær øverst til høyre)
- Trykk påVise
- Velg alternativet merketFullskjerm Apps
- Finn alle apper som ikke er uthevet ogbytt fullskjermmodus til på
På dette tidspunktet bør de fleste appene fungere bra, og utviklere har allerede løst dette. Hvis ikke, kan du tvinge dem til fullskjermmodus. Nå skal det automatisk skalere til det nye 18,5: 9-forholdet og fylle hele skjermen med innhold. I tillegg, når du starter en app hvis den ikke ser riktig ut, klikker du på den nylige app-knappen og ser etter et grønt "utvid" -ikon. Hvis tilgjengelig, vil dette øyeblikkelig skifte fullskjermmodus på eller av for den aktuelle appen.
Hvis du legger merke til at programmer eller spill ser funky ut når du har gjort endringen, må du bare bytte den tilbake. Vi forventer at de fleste apper skal fungere, og hvis ikke, vil utviklere snart slippe oppdateringer.
Slik løser du problemer med Fingerprint Scanner Galaxy S9
Til slutt har Galaxy S9 en fingeravtrykkskanner som er lett å trykke, midt i telefonen. Men Samsungs nye registersystem forårsaker noen problemer. Enten du bare får feil ved å prøve å låse opp telefonen eller fingeravtrykkskanneren virker ikke riktig, har vi noen tips.
For en, Her er en veiledning for å konfigurere Galaxy S8 fingeravtrykkskanneren riktig. De samme trinnene gjelder for Galaxy S9. Grunnen til at vi sier det er fordi hvis du følger Samsungs instruksjoner på Galaxy S9, spør den deg om å "sveipe" fingeren over sensoren. Dette registrerer og lagrer utskriften langt raskere enn å trykke 8-10 ganger for å trene telefonen langsomt for å gjenkjenne fingeravtrykk.
Vi antar at Samsung la til swipe-metoden for å gjøre oppsettet enklere, men det kan også føre til feil. Slett fingeravtrykk, og gjenta det. Ikke sveip, men trykk på flere forskjellige vinkler, slik at det virkelig får en god skanning av fingeren. Vi anbefaler også å gjøre om lagrede utskrifter etter at du har installert en sak.
Slik løser du Intelligent Scan Face Unlock Problemer
Et annet Galaxy S9-problem vi hører om, er over det nye Intelligent Scan-ansiktslåsesystemet. Med Galaxy S9 Samsung kombinerer Iris-skanneren og ansiktsskanningsteknologien i en. Så hvis en mislykkes, forsøker den den andre automatisk. Målet var å få det til å fungere bedre, men det er ikke for noen.
For en, sørg for at første gang du skanner din Iris, Face, eller gjør Intelligent Scan, er du i et sterkt opplyst miljø. Å ha nok lys er viktig for å få en nøyaktig lesing.
Les: 175 Nyttige Samsung Bixby Voice Commands
I tillegg hører vi Samsung jobber allerede med en oppdatering for å forbedre hvordan intelligent skanning fungerer. De to store endringene er forbedringer for ansiktsopplåsing, og kameraoppdateringer. De går sammen og vil forbedre ansiktet låse opp. Få den nyeste programvaren, eller sørg for at du skanner øynene og ansiktet når du har nok lys. Vi rapporterer tilbake hvis vi hører mer fra Samsung om dette problemet.
Galaxy S9 Frysing og ikke-reagerende problemer
Har du problemer der Galaxy S9 holder fryser eller er helt uforsvarlig? Vi så mange av disse klagerne på Galaxy Note 8, og vi ser noen for S9 + også. Du kan oppleve dette i kontaktprogrammet eller telefonoppringeren når du prøver å ringe. Dessverre har vi ikke noen fullstendig løsning som forhindrer at telefonen fryser.
Les: 20 Best Galaxy S9 Cases
Vi kan imidlertid hjelpe deg med å fikse det når det skjer. Hvis din S9 er frosset eller ikke svarertrykk og holdbeggestrøm- og volum ned-knapper på samme tid oghold dem nede i 7-8 sekunder. Telefonen vil slå av, starte på nytt og starte frisk. Her er mer informasjon for de som har behov.
Slik løser du Galaxy S9 App Drawer Button mangler
Ikke bare mangler du en fysisk hjemme-knapp som de første seks Galaxy S-telefonene, men hvis du oppdateres fra en eldre telefon, mangler du sannsynligvis også app-skuffknappen. Noen eiere blir frustrert over at de ikke finner alle installerte appene sine. Slik løser du det.
Dette er en "funksjon" og ikke et problem. Samsung gjorde dette ved valg, men heldigvis kan vi raskt bytte det tilbake til den gamle stilen.
- Trykk og hold nede på et tomt mellomrom på skjermen. Det vil zoome ut på en redigerings- og oppsettside, og gi deg innstillinger eller bakgrunnsalternativer.
- Trykk pågirformet innstillingsknapp.
- Neste treffer alternativet i innstillinger merket"Apps Button" og velg "vis apps-knappen ".
På denne måten har du en knapp som starter en skuff med alle appene dine som før. Eller, hvis du kommer fra en iPhone, velg "Bare på startskjermbildet" hvis du vil at alle appene på startskjermen skal være som iOS.
Slik løser du Galaxy S9 Slow Wired eller trådløs ladning
Et annet problem du kan støte på er langsom kablet eller trådløs lading. Vi ser fortsatt noen få klager på at rask lading ikke fungerer for noen brukere. Hurtig lading gjør at Galaxy S9 går fra 0-50% på ca. 25 minutter, i stedet for å ta timer som eldre telefoner. Hvis du ikke bruker riktig kabel og veggkontakten som kom inn i esken, får du ikke disse raske hastighetene.
En rapport sa kabelen som kom inn i esken, var problemet, og da han brukte en annen kabel, jobbet det raskt med en rask lading. Vi har kommet ut til Samsung og vil rapportere tilbake hvis vi hører mer. Kjøp litt ekstra USB Type-C-kabler, og bruk veggvorten som kom i esken din.
Når du plugger inn telefonen, vil du se "hurtig lading" som vist ovenfor. Hvis du ikke gjør det, trekk det ut og koble det til igjen. Eller prøv en annen kabel.
I tillegg kan telefonen din bli litt varm. Det er helt normalt. Bekymrede Galaxy S9 eiere kan gå tilInnstillinger> Batteri> og slå avde"Hurtig kabelopplading" som gjør at telefonen kan lade opp svært raskt. Det tar over 2 timer å lade i stedet for 80-90 minutter, men det blir ikke så varmt.
Slik løser du Galaxy S9 WiFi og GPS-problemer
Med hver telefonutgave ser vi rapporter om WiFi-problemer. Vi ser allerede kommentarer om dårlig ytelse, WiFi-dråper, tilkoblingsproblemer og langsomme surfhastigheter. Dette er nesten aldri et problem med selve telefonen, og vanligvis noe annet.
Les: 10 Kule ting Galaxy S9 kan gjøre
Hvis du brukte Samsung SmartSwitch til å overføre alt fra en gammel telefon, vil WiFi-passordet sannsynligvis overføres og kobles automatisk. Det er fint, men det kan også være ditt problem.
De som opplever Galaxy S9 WiFi-problemer, har noen ting de kan prøve. Først anbefaler vi at du glemmer WiFi-nettverket og skriver inn passordet på telefonen. Gjør dette ved å gå tilInnstillinger> Tilkoblinger> WiFi. Trykk og hold hjemme Internett-tilkobling og trykkglem nettverk på popup-vinduet. Søk deretter etter en WiFi-tilkobling, finn din, legg inn passordet og det skal fungere. Enda bedre, tilbakestill nettverket ditt til standardinnstillingene. Vi har funnet unplugging power til ruteren i 10 + sekunder vil gi den en ny start. Prøv deretter å koble din Galaxy S9.
Jeg går også inn WiFi> Avanserte innstillinger> og deaktiver WiFi-alternativet. På den måten forblir WiFi uansett hva, selv når skjermen er slått av. Nå fortsetter alle appene og tjenestene dine å bruke WiFi, og du trenger ikke å holde skjermen på mens du oppdaterer apper.
Slik løser du Galaxy S9 Bluetooth-problemer
Android 8.0 Oreo Oreo burde ha løst din Galaxy S9 Bluetooth-problemer, og hvis ikke, oppdaterer Galaxy Android Pie. Eller i det minste Google sier det. I tillegg er dette sannsynligvis et kompatibilitetsproblem med tilbehør eller bilstereo. Med så mange tilbehør er du bundet til å ha et problem her og der.
Hvis du ikke kan se enheter eller ser dem, og de ikke vil koble til, er du ikke alene. Noen ganger er forbindelsen dårlig og lyden slipper også. Takket være Bluetooth 5.0 på Galaxy S9, burde de fleste ikke møte store problemer. Hvis du har problemer, prøv å koble til Bluetooth-enhetene dine igjen, eller slipp en kommentar på den offisielle Samsung-produktsupportsiden. Hvis det er noe overflater, forventer vi en rask oppdatering fra Samsung.
Brukere kan også gå tilInnstillinger> Apps> og finn "Bluetooth" og fjern cachen. Dette vil slette alle sammenkoblinger, hvilke faste problemer på Galaxy S8 og Note 8. Ellers kan du prøve vårt største tips for ethvert problem, og start telefonen på nytt. Yup, bare en enkelt reboot reparerer vanligvis omtrent alt.
Slik løser du Galaxy S9-skjermoppløsning
Samsungs Galaxy S9 og S9 + har begge store 2960 x 1440 Quad-HD-skjermer. Men for å spare batterilevetid og forbedre ytelsen vises de bare ved 1080p. Hvis du vil ha full Quad-HD nesten 4k oppløsning du betalte for, kan du slå den på i innstillingsmenyen.
Du kan sannsynligvis ikke fortelle forskjellen mellom 1080p og Quad HD, men vil nyte lengre batterilevetid. Men her er hvordan du endrer det.
Navigere tilInnstillinger> Skjerm> Skjermoppløsning og skyv den helt til høyre for fulltWQHD +og hit gjelder. Dette kan også hjelpe noen av skaleringsproblemer på enkelte apper hvis de ikke bruker fullskjermen.
Slik løser du problemer med Galaxy S9 Wet Speaker
Galaxy S9 og S9 + er IP68 støv og vannavstøtende. Betydning de kan håndtere dybder på 5ft i rundt 30 minutter og vil komme ut som fungerer bra. Selv dual speaker konfigurasjonen kan håndtere alt det vannet.
Men hvis høyttaleren eller grillen blir våt, kan lyden din ende opp med lyd. Dette er ikke et faktisk problem, og sannsynligvis ikke noe permanent heller.
Samsung bruker et belegg på innsiden av enheten og hva de kaller "overflatespenning" for å holde vann ut av begge høyttalere. For ikke å nevne er det en grill over den fremre topphøyttaleren. Hvis musikken eller høyttaleren din ikke høres riktig, trenger du bare å la den tørke. Eller trykk det forsiktig mot hånden for å skyve noe vann ut av høyttaleren. Sannsynligvis er det ingenting galt med telefonen din, bare gi den tid.
Slik løser du Galaxy S9-kameraproblemer
Så langt har vi ikke sett noen store Galaxy S9-kameraklager, men det er et problem med Super Slow-motion-funksjonen. Brukerne rapporterer dårlig belysning og en super mørk super sakte videoopplevelse. Jeg har den på meg, og videoen nedenfor er en av mange som viser noe lignende.
I utgangspunktet blir alt ekstremt mørkt, nesten for mørkt når du bytter til 960 fps super slowmotion. Hvis du ikke er på den nyeste programvaren, opplever du dette. Det er fordi Samsung tok opp denne klagen i juli 2018, og gjorde ytterligere forbedringer av kameraet med oppdateringer i desember og med januar 2019-oppdateringen.
Vi har sett flere tilfeller der super slow-motion ikke er mørkt i det hele tatt, så dette er tydeligvis et problem på enkelte enheter, men ikke alle. I mellomtiden, slipp oss en kommentar nedenfor hvis du har å gjøre med noen Galaxy S9 kamera problemer. Og til slutt, prøv å gå tilInnstillinger> Avanserte funksjoner ogSlå av Smart Stay. Denne funksjonen forårsaker kameraproblemer til tider.
Slik løser du Galaxy S9 Samsung Betalingsproblemer
Selv om det er noen forskjellige Samsung PayProblemer vi ser til tider, er de fleste av disse relatert til din bank, kredittkort eller innstillinger på telefonen.Samlet sett fungerer Samsung Pay bra på millioner av telefoner.
I det siste ser vi imidlertid kraftig batteridrift fra Samsung Pay Framework-appen på Galaxy S8, S9 eller til og med not 9. Dette er ikke fra Android Pie-oppdateringen, og det spiller ingen rolle om du er på Oreo eller Pie. Mens de fleste ikke klarer dette, ser vi nok klager for å nevne det.
Hvis du får forferdelig Galaxy S9 batterilevetid plutselig, gå til Innstillinger> Enhetsvedlikehold> og se hva som bruker mest. Hvis Samsung Pay er innenfor de øverste få, er noe ikke riktig. Vi venter på Samsung for å fikse dette problemet, men for nå, gå tilInnstillinger> Apper> Samsung Pay Framework> Batteriog skifte batterioptimaliseringer til "Ikke optimalisert" som løser dette Samsung Pay-problemet.
Start Galaxy S9 på nytt for å fikse de fleste problemer
Før vi deler vårt siste tips, kan du prøve en enkel omstart. Nesten alle problemer vi hører fra venner, familie eller se på nettet, kan raskt løses ved å starte Galaxy S9 på nytt. Ikke motta tekstmeldinger, start telefonen på nytt. Lyden virker ikke, start telefonen på nytt.
Bare trykk og hold strømknappen på høyre side av Galaxy S9, og trykk deretter på omstart. Innen omtrent 1 minutt vil du være oppe med nesten alle problemer borte.
Også, gå til Innstillinger> Enhetsvedlikehold> og trykk på 3-prikker i øverste hjørne og velg Automatisk omstart. Nå velger du tid og dag i uken, som onsdag klokken 4. Nå vil telefonen starte om en gang om uka om natten, slik at ytelsen forblir best, og problemer er en ting fra fortiden.
Slik Factory Reset Galaxy S9
De fleste eiere vil ikke oppleve noen store problemer med Galaxy S9 eller S9 +. Hvis du prøvde alt vi nevnte tidligere og sjekket med transportøren din for hjelp, har vi et siste skritt for deg. Siste utvei for å fikse store problemer gjøres ved tilbakestilling av fabrikkdata. Dette vil slette all brukerdata, apper, meldinger og innhold fra telefonen. Gjør bare dette hvis noe er alvorlig feil og ikke fungerer riktig.
Husk at du kanskje vil sikkerhetskopiere noen data før du fortsetter. Gå tilInnstillinger> Generell ledelse> og treffertilbakestille å komme i gang.
Hele prosessen vil ta noen minutter, gjenoppretting av den opprinnelige programvaren som den var ute av boksen og slette alt. Galaxy S9-eiere kan bruke Samsung SmartSwitch eller Google-gjenoppretting for å få alle sine apper tilbake. Igjen, dette er siste utvei hvis du har store problemer. Hvis dette ikke løser det, bør du vurdere å nå ut til Samsung eller din operatør for en erstatningstelefon.
Hva blir det neste?
Til slutt, her er hva du trenger å vite om hva som kommer neste. Dette var Samsungs første telefon med Android 8.0 Oreo, og de har langsomt løst de fleste feilene. I tillegg har min Galaxy S9 to oppdateringer i desember og en annen i januar 2019 med ytelsesforbedringer, bedre sikkerhet og feilrettinger, og det gjorde du sikkert også.
Deretter mottok du i januar eller februar den nylig omformede One UI bygget på Android 9 Pie. Dette gir en ny, ny opplevelse for Galaxy S9, S9 + og Note 9. Det er den siste store oppdateringen, men forvent minst en større vedlikeholdsoppdatering for å fikse eventuelle One UI-problemer i de neste 2-4 månedene.
For øyeblikket, slipp oss en kommentar nedenfor med andre problemer du opplever, og vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe. Husk at mange problemer ble løst med oppdateringen Pie. I mellomtiden bør du vurdere å kjøpe noen av disse offisielle Galaxy S9-tilbehør laget av Samsung.
15 Beste Official Galaxy S9 Tilbehør
