Innhold
- Xbox One Black Screen & Sidebar Broken
- Slik løser du Xbox One Game Crashes
- Slik løser du Xbox One Update Problemer
- Slik løser du Xbox One Disc Problemer
- Slik løser du en Xbox vil ikke slå på
- Hvordan fikse Xbox One TV-skjermen er tom
- Slik løser du Xbox One Xbox Live Problemer
- Slik løser du Xbox One Voice Chat Problemer
- Slik løser du ikke å være i stand til å spille Xbox 360-spill på Xbox One
- Slik løser du ikke å være i stand til å spille spill offline
- Slik løser du Xbox, kjenner du ikke til ekstern harddisk
- Slik løser du Xbox One Game Install Problem
- Slik løser du Xbox One Game Freezes
- Slik løser du Xbox One Kinect-problemer
- Slik stopper du Xboxen Slå av
- Slik løser du Xbox One Sound Problemer
- Hvordan fikse lag på Xbox One Games
- Warframe
Vi hjelper deg med å fikse problemer med Xbox One, slik at du kan komme tilbake til spill på den begrensede tiden du har tilgjengelig. Vi har avrundet de vanligste Xbox One- og Xbox One X-problemene, inkludert spill, bildekvalitet, TV-problemer og feilkoder, og hva du kan gjøre for å løse problemene alene. Hvis du har problemer med Xbox One X 4K, vil du gå rett til denne veiledningen.
Vi viser deg hvordan du kan fikse vanlige Xbox One-problemer på egen hånd, uten å ringe Microsoft, returnere den eller betale noen for å fikse et problem. Med denne guiden kan du komme raskere tilbake til spill. Dette vil hjelpe deg selv når Xbox Live er nede eller det er andre problemer.
Xbox One Black Screen & Sidebar Broken
30. januar sloss Xbox Live-problemer igjen. Brukerne kan ikke laste ned spilloppdateringer, se en feil som sier "Du trenger denne oppdateringen, men vi kan ikke få det akkurat nå.", Så vel som en svart skjerm på Xbox One-startskjermbildet. Hvis du opplever dette problemet, kan du også ikke bruke sidebjelken på Xbox One som dukker opp når du trykker på Xbox-knappen. '
Hvis du kobler til en Ethernet-kabel, trekker du den ut og starter Xbox One på nytt. Dette vil tillate deg å spille spill offline. Hvis du bruker WiFi, må du slå av ruteren, starte Xbox på nytt og glemme WiFi-nettverket eller potensielt velge Gå frakoblet. Det kan tillate deg å komme tilbake til å spille offline spill.
Vi er klar over rapporter om oppstart av Xbox One-konsoll, titteloppdatering og påloggingsfeil. Vi vil holde alle informert når vi har mer informasjon å dele. Takk skal du ha for tålmodigheten din.
- Xbox Support (@XboxSupport) 30. januar 2019
Dette er et utbredt problem, og du må vente på Microsoft for å fikse problemet slik at du kan spille igjen. Etter at vi koblet fra Xbox One og startet på nytt, ble problemet verre med en svart startskjerm og en ubrukelig Xbox One X. Alt vi kan gjøre er å vente.
Xbox One-brukere - Vi har identifisert tjenesten som forårsaker de svarte skjermbildene og jobber med å vende tilbake serviceendringen - vær så tålmodig.
- Brad Rossetti (@WorkWombatman) 30. januar 2019
Microsoft er klar over problemet og jobber med å rulle tilbake endringen som forårsaket problemet. Det er ingen ETA.
I tillegg, hvis du kjører inn i problemer som forsøker å vise vår statusside, undersøker team også dette aktivt. Takk for din pågående tålmodighet, vi oppdaterer her når det er mer å gi.
- Xbox Support (@XboxSupport) 30. januar 2019
Xbox Support-siden er også nede akkurat nå, så du bør sjekke Twitter og komme tilbake hit for de siste oppdateringene om problemet.
Slik løser du Xbox One Game Crashes
Krasjer noen av dine Xbox One-spill ofte? I så fall kan du ta noen skritt for å fikse krasj eller fryser på egen hånd. I mange tilfeller trenger du bare å installere spillet igjen, men det kan også være et spillproblem - spesielt hvis du spiller PUBG. Når et spill krasjer, kan du prøve følgende trinn.
- Force Avslutt spillet - Gå til spillflisen på startskjermen, trykk på knappen med tre linjer på kontrolleren din og velg deretter avslutte.
- Strømssyklus konsollen din - Noen ganger hvis du kobler fra Xboxen, vent et øyeblikk og koble den inn, så løser du noen krasjer.
- Avinstaller spillet og installer det igjen - Hvis alle krasjene skjer i samme spill, bør du avinstallere det og deretter installere det på nytt fra Administrer Mine Apps og Spill.
Noen spill er mer tilbøyelige til å krasje, spesielt tidlig tilgang eller nye spill. Pass på at du ser etter oppdateringer, noe som kan gjøre spillene mer pålitelige.
Slik løser du Xbox One Update Problemer
Hvis du har problemer med å installere Xbox One-oppdateringen eller rett etter at du har installert Xbox One-oppdateringen, er du ikke alene. Vanlige problemer med oppdateringen inkluderer;
- Din Xbox er nesten full
- Det var et problem med oppdateringen
- Feilkoder
- Sitter fast ved den grønne oppstartsanimasjonen
- Stjerne på en svart skjerm
Avhengig av det spesifikke problemet må du kanskje ta en rekke handlinger. Her er noen trinn for å prøve først.
Hvis du ser en melding om at du er ute av rommet, går du til Mine spill og apper, finner et spill du ikke spiller lenger, eller en beta som er ferdig, marker den og trykk deretter på menyen på Xbox One-kontrolleren og avinstaller. Prøv nå å installere oppdateringen.
Slik løser du vanlige Xbox One-problemer.
Når du ser en melding om at det oppsto et problem med oppdateringen, må du kanskje sjekke Internett-tilkoblingen din. Gå til Innstillinger, Nettverk og deretter Test nettverkstilkobling. Dette vil finne noen problemer og gå gjennom potensielle rettelser.
I noen tilfeller må du finne Xbox One-feilkoden. Hold alle utløsere og støtfangere på kontrolleren din for å se en bestemt feilkode.
Noen feilkoder er relatert til problemer du kan fikse, mens andre som Xbox One Error Code E100 signaliserer et maskinvareproblem som betyr at du trenger reparasjon eller utskifting fra Microsoft.
- Hvis du ser feilkode E101, E203, E305, 800701e7, må du laste ned og kjøre Diagnostics-verktøyet for offline systemoppdatering.
- Feilkode E200 eller E204 du må utføre en fullstart av konsollen for å komme forbi den.
- Feilkode 8007019x, 8019019x, 87ddxx eller 80072xxx betyr at du må sjekke nettverksinnstillingene.
Hvis du sitter fast på Xbox One Green Animation etter å ha installert en oppdatering, hold frontknappen på konsollen i 10 sekunder. Når den er slått av, trekk ut og vent 30 sekunder og koble den inn igjen og prøv oppdateringen igjen. Hvis dette mislykkes, og du sitter fast på den grønne skjermen i 10 minutter eller lenger, må du bruke verktøyet for systemoppdatering utenfra. Brukere som ser en svart skjerm som varer i 10 minutter, bør også kjøre dette verktøyet.
Slik løser du Xbox One Disc Problemer
Spillere som kjøper Xbox One-spill på plate, kjører ofte inn i Xbox One-diskproblemer. Heldigvis kan du fikse mange av disse problemene på egen hånd uten å bytte ut en disk eller bruke tid med kompliserte skritt.
Det første du må prøve, er å tørke platen med en ren, fuktig klut. Hvis det er mulig, prøv disken i en venns hus for å finne ut om problemet er med konsollen eller selve platen.
Hvis du prøver å se en film på en Blu-Ray, må du installere Blu-Ray-appen, som er ledig, for å spille av filmen på Xbox One.
Hvis det ikke kommer noen plater i det hele tatt, bør du prøve å slå av øyeblikkelig på-modus. Gå til Innstillinger -> Alle innstillinger -> Strøm -> Strømmodus -> Energisparing. Hold nede knappen på forsiden av konsollen i 10 sekunder for å slå den ned. Når dette er fullført, slå det på igjen og se om en plate vil starte. Hvis det nå fungerer, kan du slå Instant On på nytt og problemet bør ikke være et problem. Hvis dette ikke løser problemet, må du få konsollen reparert eller erstattet. Spillere som hører en slipestøy, må kontakte Microsoft for reparasjon.
Slik løser du en Xbox vil ikke slå på
Hvis Xbox One ikke vil slå på, må du prøve et par forskjellige trinn for å fikse dette. I de fleste tilfeller trenger du ikke å få en erstatning for Xbox One eller strømforsyningen, men det er en mulighet.
Det første du må gjøre er å koble alle kabler fra konsollen og veggen, inkludert strømforsyningen. Vent 10 sekunder. Ikke hopp over dette trinnet. Etter å ha ventet, koble konsollen inn igjen og koble strømmen direkte til veggen. Du bør nå se en hvit eller oransje LED på strømforsyningen hvis du har en originalmodell. Etter en strømbrudd har vi måtte koble fra Xbox One-strømkabelen i noen sekunder, og deretter startet den opp igjen uten å koble fra alle kabler, så du kan kanskje prøve det først.
Start Xbox One på nytt.
Før du går videre, trykker du på strømknappen på Xbox One og ser om lyset slås på. Hvis det gjør det, får Xbox One strøm, men skjermen kan være tom.
Brukere som ser en blinkende oransje LED eller ingen LED, må bytte ut strømforsyningen. I likhet med diskproblemene ovenfor, kan det hende du må slå av Instant On Power Mode.
Pass på at Xbox One er på en flat overflate, og at du ikke blokkerer fansen som er bygd inn. Du bør også prøve å koble ledningen direkte til veggen og prøve en annen utgang.
Hvordan fikse Xbox One TV-skjermen er tom
Når du prøver å spille Xbox One og TV-skjermen er tom, bør du prøve å starte konsollen på nytt. Hvis det også feiler, bør du sjekke alle dine tilkoblinger og prøve å koble konsollen helt i 10 sekunder.
Spillere som kobler seg gjennom en mottaker av noe slag, bør prøve å koble uten det en gang. Hvis det løser det, kan du prøve å skru på TVen og vente til skjermen viser et bilde, så mottakeren og deretter Xbox One. Kontroller at TV-apparatet er satt til høyre HDMI-tilkobling.
Vi har sett noen problemer hvor lengre HDMI-kabler ikke fungerer bra med 4K på Xbox One S eller Xbox One X, Prøv en kortere kabel eller til og med bare en ny kabel hvis du har problemer.
Slik løser du Xbox One Xbox Live Problemer
Den første tingen å gjøre hvis du ikke kan koble til Xbox Live, er å sjekke statusen for tjenesten online. Når problemer med et bestemt spill, se etter statusen til de serverne.
Hvis Xbox Live er online, men du har problemer, bør du slå ruteren av og deretter på igjen. Det kan løse mange problemer.
Du bør bruke det innebygde Xbox-detaljerte nettverksstatistikkverktøyet i innstillinger for å sjekke hvor raskt Internett-tilkoblingen din er. Hvis du ikke har en tilkobling som gir 3Mb / s ned og 0.5Mb / s pålitelig, kan du ikke spille spill.
Hvis du har Xbox Live-problemer på Xbox One, kan du vente på mer informasjon fra Xbox Support, og se Xbox Live-statussiden for mer informasjon. Du må kanskje starte Xbox One etter at tjenesten er gjenopprettet for å få full tilgang.
Xbox Live Core Services er nede som inneholder følgende problemer sammen med andre serviceproblemer;
- Opprette nye kontoer på Xbox Live, administrere disse kontoene, eller gjenopprette en konto på en annen enhet
- Bla gjennom Xbox Video Store og Xbox Music Store
- Kjøper nedlastbare elementer
- Laster ned elementer du allerede har kjøpt
- Betaler for nedlastbare elementer med lagret valuta, legger til ekstra lagret valuta, eller ser på saldoen din
Hvis du er i stand til å logge på, kan du kanskje spille online i enkelte spill alene, men kan oppleve problemer hvis du blir med på en fest.
Du kan registrere deg for å bli varslet når Xbox Live er sikkerhetskopiert med en tekstmelding når du logger på Xbox Live-kontoen din og angi et amerikansk telefonnummer.
Husk at Xbox Live vanligvis går ned mer i løpet av ferien på grunn av at flere mennesker spiller og noen ganger på grunn av falske grupper som prøver å krasje tjenesten bare for å irritere andre mennesker.
Spillere som har talechatproblemer eller problemer med å delta i spill, bør sjekke løsningen nedenfor.
Slik løser du Xbox One Voice Chat Problemer
Løs Xbox One NAT-problemer.
Andre Xbox Live-problemer inkluderer manglende evne til å høre folk i en fest. Dette kan skje når noen er strenge NAT eller moderat NAT. Ideelt sett vil du være på en åpen NAT slik at Xbox har god kommunikasjon til Internett og kan aktivere taleklatt og spille spill på nettet pålitelig.
Dette vil ta litt tid, og du trenger tilgang til ruteren din og til konsollen for å sjekke og endre innstillinger. Bruk denne håndboken fra Microsoft for å komme i gang med å feilsøke dine Xbox One NAT-problemer.
En annen potensiell løsning er å sette Xbox One i DMZ-en til ruteren eller aktivere kvaliteten på tjenesten for å prioritere Xbox One og Xbox Live. Google ruteren din og Xbox One-innstillingene for å finne spesifikk hjelp.
Vi har også problemer med hvor det er lint i hodetelefonkontakten på kontrolleren din, så hold det renset ut med hermetisert luft eller med tannpirker og se om det løser problemet.
Slik løser du ikke å være i stand til å spille Xbox 360-spill på Xbox One
Det er nye oppdateringer som lar deg spille Xbox 360-spill og Xbox-spill på Xbox One, men de må være på listen. Hvis du prøver å spille et Xbox 360-spill på Xbox One, må du sørge for at det er en del av Xbox Backwards Compatibility-listen.
Spill som ikke er på listen, vil ikke spille. Du må kanskje også sørge for at du har den nyeste oppdateringen på Xbox One for å spille disse spillene.
Slik løser du ikke å være i stand til å spille spill offline
Hvis du får problemer med å ikke spille et spill fordi Xbox Live er nede, må du sette konsollen som hjemme-Xbox. Ideelt sett bør du gjøre dette før du har problemer, siden du kanskje ikke kan slå på dette på den tiden, men noen ganger kan du gjøre det mens du har problemer.
- Gå tilSystem> innstillinger> Person > Mitt hjem Xbox.
- Velg ett av alternativene nedenfor:
- Gjør dette til mitt hjem Xbox.
- Dette er ikke mitt hjem Xbox.
Slik løser du Xbox, kjenner du ikke til ekstern harddisk
Hvis du har lagt til lagringsplass på Xbox One med en harddisk, slik at du kan installere flere spill, er det noen ganger der det ikke kommer opp.
Når dette skjer, må du slå av konsollen. Trekk ut harddisken fra USB-porten, og koble den deretter til igjen og skru på Xbox One igjen.
Dette bør løse de fleste problemer med eksterne harddisker.
Slik løser du Xbox One Game Install Problem
Noen ganger kan du ikke installere et Xbox One-spill. Dette kan forlate spillet på 0% i lang tid. Dette skjer ofte når systemet ikke kan laste ned en oppdatering for spillet. Du må kanskje sette konsollen i frakoblet modus, avbryte nedlastingen, kaste ut spillet og deretter slå på strømmen. Følg trinnene i denne håndboken for å fikse problemer med Xbox One-spillinstallasjonen.
Slik løser du Xbox One Game Freezes
Løs et frosset Xbox One-spill.
Vi løper ofte inn i et problem hvor Xbox One-spillet fryser eller krasjer. Hvis dette skjer, kan du normalt fikse det på mindre enn et minutt.
Trykk på Hjem-knappen på kontrolleren for å gå til startskjermen. Med spillet uthevet, trykk på menyknappen og lukk spillet. Da bør du prøve å starte spillet.
Hvis dette ikke løser problemene, starter du konsollen helt ved å holde strømknappen på Xbox One i 10 sekunder.
Slik løser du Xbox One Kinect-problemer
Microsoft inneholder ikke lenger Kinect-systemet med Xbox One, men hvis du har en, kan du fortsette å bruke den med Xbox One, Xbox One S og Xbox One X. Hvis du har de nyere modellene, må du få en Kinect USB-adapter for å kunne koble den inn. Dette lar deg styre konsollen med stemme eller gest, men det er ikke lenger utvikler lenger.
Et vanlig Xbox One-problem er en Kinect-sensor som ikke fungerer riktig.
Brukere som har problemer med Kinect, bør kjøre installasjonsprosessen igjen. Brukere bør også sørge for at Kinect er stikket til Xbox One. Det kan være en god ide å koble fra og koble Kinect til igjen.
Det neste trinnet er å sette opp Kinect for dagens rom. Dette er viktig hvis du har endret plasseringen av Kinect eller flyttet Xbox til et annet rom. Denne prosessen kontrollerer kameraet og justerer Kinect-lyden for rommet. Etter å ha utført disse trinnene opplevde vi færre Kinect-feil.
Sett opp Kinect for å fikse dette vanlige Xbox One-problemet.
Gå til Innstillinger -> Kinect -> Jeg flyttet Kinect, eller jeg har problemer med Kinect.
Dette vil lede brukere gjennom et oppsett for å kalibrere enheten. Hvis det fortsatt er problemer, kan brukerne tilbakestille Xbox One ved å skru av konsollen i 2 minutter, koble fra alle kabler og koble til alt igjen.
Slik stopper du Xboxen Slå av
Noen brukere rapporterer at Xbox One slår av tilfeldig, slik at de ikke kan spille spill. Dette er ikke så vanlig, men uten tvil et større Xbox One-problem enn Kinect-problemer. Når dette skjer, kan Xbox One slå seg av og ikke umiddelbart la brukerne slå den på igjen.
Et vanlig Xbox One-problem er at konsollen slås av.
Hvis dette skjer ofte, kan det være overoppheting. Pass på at det er på en stabil overflate som er flatt og ikke på teppe eller noe annet stoff. Hvis du har den originale Xbox One, kan det også være fra et kjæledyr som trykker på den ledende knappen på forsiden av konsollen.
Slik løser du Xbox One Sound Problemer
Et annet vanlig Xbox One-problem dreier seg om lyden som kommer ut av Xbox One. Noen brukere rapporterer at lyden er veldig stille, lyd mangler eller bare lyd kommer ut av en høyttaler. Xbox One bruker en HDMI-kabel og en optisk lydkabel for å sende lyd til en HDTV eller hjemmekino. Dette er første omgang å se om du opplever dette Xbox One-problemet.
Kontroller innstillingene for skjerm og lyd for å fikse dette Xbox One-problemet. Bilde via Xbox Support.
Om mulig bytt til en ny HDMI-kabel eller optisk kabel for å utelukke en skadet kabel. De fleste HDMI- og optiske kabler er elastiske, men det er mulig å skade en. Hvis dette er første gang du setter opp en Xbox One med disse kablene, må du sjekke forbindelsene dine på Xbox og TV-en.
Hvis dette ikke løser løsningen, prøver du å tilbakestille Xbox One ved å koble fra alt etter at det har gått i 2 minutter. En annen mulig løsning er å sjekke ut Xbox One Settings for lyd for å se om ting er konfigurert riktig.
Disse løsningene bør løse de vanligste Xbox One-problemene, men hvis det fortsatt er problemer som hindrer brukerne i å spille Microsoft, er det neste trinnet. Brukere kan bruke kontaktalternativet på Xbox for å snakke med en supportprofessor.
Hvordan fikse lag på Xbox One Games
Hvis du kjører til lag på Xbox One-spillene dine, bør du sjekke Internett-tilkoblingen din. Mange ganger kan du ganske enkelt være for langt fra ruteren din for å få en god tilkobling. Det kan også være et problem med ruteren eller Internett-hastigheten.
Det første du må gjøre er å starte ruteren på nytt. Når det er gjort, gå til nettverksinnstillingene på konsollen. For å gjøre dette, åpne Innstillinger, Alle innstillinger, Nettverk, Nettverksinnstillinger. Her kan du teste nettverksforbindelsen din. Du bør se en fart i nærheten av hva du betaler leverandøren for. Hvis du ser svært lave hastigheter, må du gjøre noe.
- Start ruteren på nytt.
- Flytt ruteren og Xbox One nærmere hverandre.
- Kjør en nettverkskabel til Xbox One.
Hvis hastighetene fortsatt er sakte, bør du prøve å kontakte Internett-leverandøren din for å se om det er et problem med tjenesten. Husk at de vil teste hastigheten direkte på modemet.
8 beste gratis Xbox-spill: januar 2018
