- Hva skal jeg gjøre hvis Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ikke kan sende en tekstmelding med vedlagt bilde.
- Lær hvordan du kan forhindre at telefonen automatisk konverterer #SMS til MMS.
- Hva skal jeg gjøre hvis telefonen ikke kan motta tekstmeldinger fra iPhone-brukere.
- Hva bør du gjøre hvis telefonen ikke automatisk konverterer SMS til MMS når tegnantallet er over 160 tegn.
- Alternativet Forsinkelse av sending av melding kan ikke lenger bli funnet i S7 Edge's Messages-innstillinger.
- Hva skal jeg gjøre hvis telefonen ikke mottar systemgenererte tekstmeldinger som kreves for bekreftelse.
EN: Det må være mobildataene, du må slå den på. Hvis mobildata av en eller annen sjanse allerede er slått på, må det være APN-innstillingene som har problemer. Tilgangspunktsnavnet er påkrevd slik at telefonen din kan koble til operatørens mobildatanettverk, noe som også er nødvendig når du sender ut eller mottar bildemeldinger, tekst med vedlagt bilde, kontakter, gruppetekster osv.
Jeg forstår at du allerede ringte Verizons tekniske støtte, men prøv å ringe dem igjen, og denne gangen, be om riktig APN og be representanten om å lede deg gjennom å sette den opp på telefonen din.
Q: “Jeg er vant til at min gamle S3 konverterte tekstene mine til mms, og jeg kunne bare skrive så lenge en melding som jeg ønsket. Telefonen gjorde alle konverteringene automatisk og sendte meldingen. Min nye S7 Edge tillater bare omtrent 5 tekstlinjer før jeg forteller meg at maksimumet er nådd, og jeg kan ikke skrive noe annet. Er det en måte å utvide antall tegn på, eller få det til å skifte til mms automatisk, slik at jeg IKKE trenger å sende flere meldinger for å fullføre eller laste ned en annen app?”
EN: Som standard er aksjemeldingsappen satt til å konvertere SMS automatisk til MMS hvis kravene er oppfylt. Hvis dette ikke har vært tilfelle med telefonen din og nettopp startet nylig, kan det hende at noen innstillinger har blitt endret. Åpne meldingsappen og gå til Innstillinger-siden, og aktiver automatisk konvertering av SMS til MMS. Hvis det ikke er noen innstilling slik, er det beste å tilbakestille innstillingene ved å tømme hurtigbufferen og dataene:
Tømmer appbuffer og data
- Trykk på app-ikonet på startskjermen.
- Finn og trykk på Innstillinger.
- Trykk på Programmer og deretter på Applikasjonsbehandling.
- Sveip til ALLE-fanen.
- Finn og trykk på Meldinger.
- Trykk først på Force Close-knappen.
- Trykk deretter på Lagring.
- Trykk på Fjern hurtigbuffer og deretter Slett data, Slett.
Q: “Ikke rfå tekster fra iPhone-brukere. Hvis jeg sender en tekstmelding til dem, kan de svare, men hvis de først sender en tekstmelding til meg, får jeg ingenting. Jeg hadde ikke en iPhone før dette. Jeg hadde alltid Samsung. Hva kan jeg gjøre?”
EN: Slik ser det ut for meg ... hvis du først sender en tekstmelding til dem, har du kanskje sendt SMS, så hvis de svarer på meldingen din, sender de også SMS. Imidlertid kan vennene dine være glad i å sende deg meldinger med emojier, bilder, ellers kan det hende de sendes gruppetekster. Disse tingene er allerede ansett som MMS. I dette tilfellet skjønner jeg imidlertid at problemet er mobildataene. Bekreft at den er aktivert, og at dette problemet aldri skal oppstå. Hvis den allerede er aktivert, må det være APN-innstillingene. Prøv å ringe leverandøren din og be om riktig APN for telefonen din, og be representanten om å hjelpe deg med å konfigurere den for deg.
Q: “Det har oppstått et problem når jeg sender normale SMS-meldinger. Når antall tegn kommer til 3 sider, endres antallet automatisk til '1KB' og konverterer meldingen til MMS, noe som betyr at jeg blir belastet med en bildemeldingshastighet. Nå er antall tegn ikke overdreven, jeg har aldri hatt noen problemer med min forrige Samsung (S5) med hvor lang en melding var, og den konverterte den aldri til mms. Jeg har vært i to telefonbutikker, en sa at det er slik de alle er, men den andre en fyr som jobbet der sin telefon (samme som meg S7E) kunne gjøre utallige mengder meldingsinnhold uten at det konverterte. Jeg har prøvd så mange innstillingsendringer / funksjoner som mulig, samt oppdatering av programvare, men uten forklaring eller resultat!”
EN: Hvis en lang tekstmelding ikke konverteres, blir de delt inn i flere tekstmeldinger i mottakersiden. Det er et alternativ "Konverter automatisk til MMS" i Meldingsinnstillinger, bare deaktiver det og problemet ditt blir løst.
Q: “Jeg får fremdeles meldinger fra bestemte personer som går til iPhone-en i stedet for S7 Edge. Jeg mottar disse meldingene når min gamle iPhone er koblet til WiFi. Jeg prøvde forslagene dine, dvs. sjekket at de ikke er blokkert og har også sendt meg en tekst. Du sa at det er deres telefon som er problemet. Kan du forklare hvordan du fikser telefonen deres? Takk.”
EN: Hvis telefonnummeret du bruker med Galaxy S7 Edge akkurat nå ble brukt med iPhone tidligere, avregistrerer du nummeret fra iMessage. Men hvordan vi skal fikse “deres” telefoner, vel, vi kan ikke gjøre det. Hvorfor? Vi vet ikke hva telefonene deres er, og det er ikke vår sak å hjelpe andre hvis de ikke spør oss.
Q: “I min tidligere Samsung S6 kunne jeg angi at standardinnstillingen skulle forsinke sending av sms-en i 60 sekunder for hver melding jeg sendte, dette var veldig nyttig siden jeg noen ganger etter å ha trykket på send, vil redigere meldingen. I S7 kan jeg ikke gjøre dette. Vennligst gi beskjed. Hilsen Cyrus.”
EN: Det har vært ganske mange gode funksjoner med tidligere Galaxy-enheter som Samsung bestemte seg for å bli kvitt, og tekstmeldingsforsinkelse er bare en av dem. Med S5 ble funksjonen innebygd i Messages-appen, men med den nye S7-varianten er det ingen slik innstilling lenger. Jeg tror S6-varianter ikke hadde det også. Så hvis du planlegger å bruke den, er alt du kan gjøre å finne en app som fungerer "nesten" på samme måte.
Q: “Jeg har en helt ny S7. Jeg kan sende og motta SMS-meldinger fra andre telefoner, men ikke systemgenererte. Som et eksempel bekreftelseskoder fra apper som WhatsApp, Waze eller bankappen min. Selv meldinger fra banken min som indikerer bevegelse på kontoen min når ikke meg nå. Jeg har samme nummer som tidligere, bare en ny telefon.”
EN: Hvis telefonen din kan motta tekstmeldinger fra andre numre helt fint, må problemet være med systemene som genererer disse meldingene. Det kan ha noe å gjøre med hvordan telefonnummeret ditt legges inn i systemet deres. Ta kontakt med banken din eller utvikleren av apper du brukte om dette problemet, siden vi på vår side ikke kan sjekke grundig om det er et systemproblem eller ikke.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
