Innhold

• Hvorfor sender ikke Google Pixel 2 XL tekstmeldinger eller SMS?
• Potensielle løsninger og løsninger for å håndtere SMS-problemer

Det er for rart at kraftige enheter som Googles nye Pixel 2 XL-smarttelefon gir deg problemer når du bruker grunnleggende funksjoner som teksting. Likevel er det mulig og uunngåelig blant smarttelefoner uansett merkevarebygging og plattform. Så vær ikke overraskende hvis du ikke kan sende en tekstmelding på Google-telefonen din når som helst senere, fordi det kan skje.

Faktisk leser du sannsynligvis dette nå fordi du allerede har og prøver å finne måter å få problemet løst. Hvis det er slik, har vi ryggen din. Dette innlegget inneholder potensielle løsninger og anbefalte løsninger for å håndtere tekstmeldingsproblemer på Google Pixel 2 XL, slik at du kan prøve disse når du er klar til å feilsøke. Fortsett å lese for mer informasjon.

For brukere som leter etter en løsning på et annet problem, sørg for å stikke innom vår feilsøkingsside for Pixel 2 XL, for vi har allerede adressert noen av de vanligste problemene med denne telefonen. Bla gjennom siden for å finne problemer som kan ligne på deg, og bruk gjerne våre løsninger eller løsninger. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send for å kontakte oss.

Hvorfor sender ikke Google Pixel 2 XL tekstmeldinger eller SMS?

La oss først finne ut av de mulige årsakene før vi hopper i rettelser. Den underliggende årsaken kan være i meldingsappen eller selve enheten. Så mye som mulig, prøv å isolere problemet eller fastslå årsaken på forhånd. Dette vil hjelpe deg å finne ut hvilke av de gitte løsningene som er nødvendige. For å hjelpe deg med å spare tid, er det en oversikt over alle mulige årsaker du kan referere til.

Blant de vanlige faktorene som kan forårsake problemer med tekst- eller SMS-meldinger inkluderer, men ikke begrenset til, følgende:

• Mottakerens nummer som er oppgitt er ugyldig.
• Nettverksproblemer.
• Problemer med SIM-kortet.
• Appfeil / programvarefeil.
• Feil innstillingskonfigurasjon.

Det er også noen tilfeller der feil maskinvare er å klandre, men det skjer sjelden med nye kraftige enheter. Med mindre det tidligere har vært fall av eller eksponering for væske, som kan ha forårsaket fysisk eller væskeskade på telefonen.

Potensielle løsninger og løsninger for å håndtere SMS-problemer

Tatt i betraktning at den underliggende årsaken ligger i programvaren, bør noen av disse påfølgende løsningene kunne løse problemet. Husk å lage en testmelding for å prøve å sende etter at du har utført hver metode for å finne ut om problemet er løst eller ikke. Om nødvendig, fortsett til neste gjeldende løsninger.

Forsikre deg om at nettverkssignalet er bra. Sjekk signalindikatoren på statuslinjen. Hvis signalstyrken er for svak, kan du kontakte nettverksleverandøren / operatøren for å bekrefte nettverksstatus. Et sterkt og stabilt signal er nødvendig for at enheten skal kunne utføre tekstmeldingsfunksjoner uten feil eller forsinkelse. Hvis nettverket ikke er tilgjengelig, må du først takle nettverksproblemer. Når det er oppe, bør du kunne sende eller motta tekster eller SMS-meldinger som beregnet. Vurder også å sjekke kontostatusen din. Å gjøre det vil hjelpe deg med å utelukke kontorelaterte problemer ut fra de sannsynlige årsakene. Noen operatører vil midlertidig deaktivere utgående tjenester, inkludert tekstmeldinger for kontoer med uoppgjorte problemer. Så hvis du tror du har noe å gjøre opp med kontoen din, snakk med tjenesteleverandøren.

Når du har fått gjennomgått alle forutsetningene og finner ut at ingen av dem er skyldige, kan du nå feilsøke problemet med følgende løsninger.

Start Google Pixel 2 XL på nytt (soft reset)

En enkel løsning på programvarerelaterte problemer på mobile enheter, inkludert de som påvirker tekstmeldingsfunksjoner, er en soft reset eller omstart. Det er som det du vanligvis gjør når datamaskinen din oppfører seg feil eller ikke fungerer som beregnet på grunn av mindre feil og feil. Hvis du ikke allerede har gjort det, må du starte telefonen på nytt. For det første, her er hvordan en myk tilbakestilling gjøres på den nye Google-enheten din:

• Trykk og hold nede Makt -knappen i høyre hjørne av enheten.
• Trykk på Slå av.

Alternativt kan du trykke og holde nede Makt i ca. 20 sekunder eller til telefonen slår på. Sistnevnte metode brukes ofte til å starte enheter som ikke svarer.

Fjern og sett inn SIM-kortet på nytt

Hvis du ikke kan sende SMS og blir bedt om en feilmelding som gjelder et ugyldig SIM-kort eller relevante feil, er det sannsynligvis et dårlig SIM-kort som forårsaker problemet. For å utelukke dette fra mulige skyldige, prøv å fjerne og deretter installere SIM-kortet på Google Pixel 2 XL på nytt. Her er den riktige måten å gjøre det på:

1. Slå av enheten helt.
2. Bruk binders eller SIM-utløsningsverktøy og skyv det forsiktig inn i den sirkulære åpningen på SIM-kortskuffen.
3. Når skuffen spretter ut, tar du forsiktig ut SIM-kortet.
4. Undersøk SIM-kortet for mulige tegn på skade som riper eller bulker. Hvis ingen, setter du den tilbake i skuffen.
5. Forsikre deg om at SIM-kortet er ordentlig festet.
6. Skyv skuffen tilbake i sporet, og lukk den deretter.

Start enheten på nytt etter å ha sikret SIM-kortet og SIM-kortskuffen, og prøv å sende en tekstmelding igjen. Husk å oppgi et gyldig eller riktig mottakernummer denne gangen.

Tøm meldingsappens cache og data

Midlertidige filer kan også påvirke meldingsfunksjonen på mobile enheter. Bufrede filer, spesielt i meldingsappen, er vanligvis synderne, spesielt hvis noen av dem er ødelagt. Som et middel kan du tømme appens cache og data om nødvendig. Dette er hvordan:

1. Trykk på Innstillinger.
2. Trykk på Apper og varsler.
3. Trykk på Se alle apper.
4. Bla til og trykk på for å velge Meldingsapp som du vil tømme hurtigbuffer og data fra.
5. Trykk på Oppbevaring.
6. Trykk på Tøm cache eller Slett data.

Vær imidlertid oppmerksom på at du velger alternativet til Slett data vil slette alle dataene dine fra Messaging-appen, inkludert kontoene og passordene dine. Så vær oppmerksom på denne informasjonen på forhånd. Etter at du har tømt hurtigbufferen og dataene fra meldingsappen, avslutter du appen og starter enheten på nytt.

Tilbakestill nettverksinnstillinger på Google Pixel 2 XL

Teksting involverer og krever også nettverksfunksjoner på telefonen. Det er grunnen til at hvis noe går galt med nettverket, kan SMS-meldinger like godt bli utilgjengelige for øyeblikket. Nettverksproblemer kan oppstå når noen innstillinger er konfigurert feil. Men siden å identifisere hovedfeilen vanligvis krever mye innsats for å grave gjennom en innstillingsmeny til en annen, kan du bare gjøre en tilbakestilling av nettverksinnstillinger i stedet. Dette er hvordan:

1. Trykk på Innstillinger.
2. Trykk på System.
3. Trykk på Nullstille.
4. Plukke ut Nettverksinnstillinger tilbakestilt fra de gitte alternativene.
5. Trykk på Tilbakestill innstillinger.
6. Hvis du blir bedt om det, angir du enhetens passord, PIN-kode eller mønster for sikkerhet.
7. Trykk på Tilbakestill innstillinger igjen for å bekrefte tilbakestillingen.

Etter tilbakestillingen vil enheten starte på nytt av seg selv. Hvis ikke, start den deretter på nytt, og prøv å se om tekstmeldinger allerede fungerer som de skal.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken på Google Pixel 2 XL (hovedtilbakestilling)

Dette regnes som siste utvei, da det vil slette alt fra lagringsenheten til enheten. Det er en effektiv løsning på programvarerelaterte problemer utløst av komplekse feil og feil på mobile enheter. Men gitt konsekvensen av å miste data, anbefales det på forhånd å lage en sikkerhetskopi. Når alt er sikkerhetskopiert og klart, følger du disse trinnene for å tilbakestille telefonen til fabrikkinnstillingene og eliminere alle feil som finnes:

1. Trykk på Innstillinger.
2. Trykk på System.
3. Trykk på Nullstille.
4. Plukke ut Tilbakestilling av fabrikkdata fra de gitte alternativene.
5. Trykk på Tilbakestill telefon.
6. Hvis du blir bedt om det, angir du enhetens passord, PIN-kode eller mønster for å fortsette.
7. Trykk på Slett alt å bekrefte.

Alternativt kan du tilbakestille fabrikken ved hjelp av maskinvarenøklene hvis metoden ovenfor ikke gjelder. Slik gjør du det:

1. Slå av enheten helt.
2. Trykk og hold nede Makt og Volum ned-knapper samtidig til bootloader-modus (representert av en Android med Start på den) vises. Slipp begge knappene samtidig når du ser dette bildet.
3. Bruke Volumknapper for å markere eller velge Gjenopprettingsmodus fra det gitte alternativet.
4. trykk Av / på-knapp to bekreft valget.
5. Enheten blinker deretter Googles startskjerm kort og starter deretter på nytt Gjenopprettingsmodus.
6. Hvis du blir bedt om det med et bilde av en ødelagt Android-bot uten kommando på skjermen, trykk og hold nede På-knapp, og trykk på Volum opp-knappen gang slipp deretter På-knapp.
7. Plukke ut Tørk av data / tilbakestilling av fabrikken alternativet fra Android Recovery-skjerm. Bruke Volumknapper for å velge alternativet.
8. Plukke ut Ja.
9. Vent til tilbakestillingsprosessen til fabrikkstandard er ferdig. Det kan ta flere minutter, avhengig av hvor mye data det er å tilbakestille.
10. Plukke ut Omstart systemet nå vent deretter til enheten din starter opp helt.

Til slutt, fortsett til første aktivering og oppsett. Når alt er konfigurert, kan du prøve å åpne meldingsappen og deretter lage en test-SMS å sende.

Du kan velge å kontakte operatøren din for andre alternativer hvis ingen av de tidligere metodene er i stand til å løse problemet, og at du fremdeles ikke kan sende SMS eller tekstmeldinger på Google Pixel 2 XL. Hvis problemet oppstår etter installasjon av en programvareoppdatering, er det sannsynligvis en kompleks feil som krever en offisiell reparasjonsoppdatering. I dette tilfellet, kontakt Google Support for å eskalere problemet og få dem vurdert grundig hvis dette kan merkes blant andre problemer etter oppdateringen som skal løses i neste lansering av oppdateringen. Og på samme måte kan du søke ytterligere hjelp til å utføre mer avansert feilsøking ved å bruke noen nødvendige verktøy på slutten.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.