Innhold

• HTC 10 kan ikke koble til Wi-Fi-nettverket den pleide å koble til
• HTC 10 starter på nytt eller henger når Wi-Fi er slått på
• HTC 10 Wi-Fi kan ikke slås på da bryteren er deaktivert

Internett-tilkoblingsproblemer er blant de vanligste problemene som mange eiere av HTC 10 (# HTC10) har opplevd. I dette innlegget vil jeg takle noen #WiFi-relaterte problemer som ble rapportert av våre lesere, inkludert ikke å kunne koble til Wi-Fi-nettverket som enheten brukte å koble til før.

HTC 10 kan ikke koble til Wi-Fi-nettverket den pleide å koble til

Problem: Hei, jeg har et stort problem med min HTC 10. Hver dag kobler jeg til dette bestemte Wi-Fi-nettet, og jeg har gjort det i flere måneder nå, og i går startet problemet da telefonen min nektet å koble til den. I motsetning til tidligere ville telefonen si "Tilkoblet", nå står det bare "Lagret", og den lar meg ikke laste ned e-postene mine eller tillate meg å bruke Facebook, da jeg ikke kan logge inn. Jeg håper du kan hjelpe meg ut med dette da det er veldig frustrerende. Takk. - Jodi

Svar: Hei Jodi! Jeg vet ikke om det er Wi-Fi-nettverket du kobler til, eller noen andre, men det virker som om problemet ikke er med telefonen din, men med nettverket. Du ser på dette som et problem siden du har vanskelig for å koble deg til det, men det er ikke noe problem med nettverket. Det er bare det at eieren kan ha endret passordet, og derfor kan ikke enheten koble til det.

Hvis passordet ble endret, hvorfor kommer jeg da ikke til å oppgi passordet?

Bare i tilfelle du vil stille det spørsmålet, er svaret at du allerede har koblet til nettverket før, og enheten din husker det så vel som passordet. Så du blir ikke bedt om å angi den selv om den har endret seg. Hvis du prøver å glemme nettverket og la telefonen koble til det igjen, er det imidlertid den tiden du vil bli bedt om å oppgi passordet.

Løsningen på dette problemet er veldig enkel;

1. Hvis det er ditt eget nettverk, kan du gå inn i ruteren innstillinger og finne ut hva passordet er.
2. Hvis det er noen andres, kan du be om det nye passordet eller rapportere det til den som har ansvaret i tilfelle det blir levert av en kommersiell enhet.

Jeg håper dette hjelper, Jodi!

HTC 10 starter på nytt eller henger når Wi-Fi er slått på

Problem: Jeg har et veldig rart problem med telefonen min. Når jeg slår på Wi-Fi for å koble til nettverket mitt, vil HTC 10 enten henges eller starte på nytt, og den mest forvirrende delen er at den skjer tilfeldig. Det er tider når telefonen faktisk kobles til nettverket og tillater meg å surfe, men siden jeg ofte kobler til mobildata da jeg også har en ubegrenset plan og at jeg ikke er hjemme hele tiden, har jeg ikke valg, men å koble telefonen fra Wi-Fi og koble til igjen når jeg kommer tilbake, og det er da problemet starter. Jeg er ikke helt sikker på hvorfor dette skjer, men jeg tror jeg mottok en oppdatering før dette problemet startet. Jeg håper dere kan hjelpe meg med det. Takk på forhånd! - Michael

Feilsøking: Hei Michael! Det er ingen måte vi kan vite hva problemet med telefonen din egentlig er, med mindre vi prøver å feilsøke den. Ikke bekymre deg, jeg vil lede deg gjennom å finne ut hva problemet er, men det er ting du må gjøre på telefonen din for å teste det.

Trinn 1: Start HTC 10 i sikker modus for å se om problemet oppstår i den tilstanden

Oppstart av telefonen i sikker modus vil sette den i diagnostisk tilstand der bare forhåndsinstallerte apper og tjenester kjører og alle tredjeparter er midlertidig deaktivert. Dette vil tillate deg å avgjøre om problemet skyldes nedlastede apper eller ikke. Slik starter du opp telefonen i sikker modus ...

1. Trykk og hold inne av / på-tasten til et alternativvindu vises.
2. Trykk på og hold nede alternativet Slå av til en melding om at du skal starte på nytt i sikker modus vises.
3. Trykk på 'Reboot in safe mode' og deretter på OK for å bekrefte.
4. Det kan ta opptil 30 sekunder å starte omstarten.
5. Du vet om telefonen din allerede har startet opp i sikker modus, da du kan se 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen.

Nå som telefonen din allerede er i sikker modus, kan du prøve å slå på Wi-Fi for å se om problemet er utløst. Hvis den ikke gjør det, fortsett å bruke enheten i denne tilstanden for å forsikre deg om problemet ikke oppstår. Du vil fremdeles kunne bruke de innebygde funksjonene og tjenestene, inkludert tekstmelding, anrop, surfing osv. Mens enheten er i sikker modus. Kanskje en testdag ville gjøre for å avgjøre om problemet oppstår selv med alle tredjepartsapper og -tjenester deaktivert.

Hvis telefonen fremdeles henger, fryser eller starter på nytt når Wi-Fi er slått på i sikker modus, betyr det at problemet kan være i fastvaren, og siden du nevnte at du nylig oppdaterte enheten, er det på tide at vi ser på systembufferen til se om det er problemet.

På den annen side, hvis problemet er løst når telefonen er i sikker modus, betyr det at en eller noen av appene dine kan forårsake problemet. Du må finne hvilken av dem og avinstallere den for å løse problemet.

Trinn 2: Prøv å slette systembufferen hvis problemet fremdeles oppstår i sikker modus

Systembuffer så vel som hurtigbuffere for forhåndsinstallerte og tredjepartsapper blir ødelagt oftere enn du tror. Når dette skjer og det nye systemet bruker dem, kan det oppstå konflikter på grunn av inkompatibilitetsproblemer. Saken er cacher er forbruksvarer; Du kan slette dem uten å måtte ofre data, apper, innstillinger osv. Så siden problemet startet etter en oppdatering, er det bare logisk å slette gamle cacher, og her gjør du det:

1. Hvis telefonen fortsatt er på, slår du den av.
2. Trykk og hold Volum ned-knappen.
3. Trykk og hold inne av / på-knappen, og slipp den når telefonen vibrerer.
4. Fortsett å holde volum ned-knappen.
5. Når en svart skjerm med rød og blå tekstlinjer vises, slipper du Volum ned-tasten.
6. Trykk på Volum ned-knappen for å markere alternativet “start på nytt til oppstartslasteren” og trykk på av / på-knappen for å bekrefte det.
7. Når den hvite skjermen med fargede tekster vises, trykker du på Volum ned-knappen for å markere alternativet "BOOT TIL GJENOPPRETTINGSMODUS" og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Skjermen viser den hvite HTC-skjermen og blir svart. Noen øyeblikk senere vises en annen svart skjerm med røde og blå tekster.
9. Trykk på Volum ned-tasten for å markere "tørk cache-partisjon" og trykk på av / på-knappen for å velge den.
10. Vent til enheten er ferdig, velg "start systemet på nytt" for å starte telefonen på nytt.

Denne prosedyren er veldig effektiv for å fikse mindre fastvareproblemer og maskinvarefeil. Faktisk kan det være akkurat det du trenger for å fikse det nåværende problemet. Men hvis problemet vedvarer etter at du har gjort dette, er det på tide at du følger systemdataene.

Trinn 3: Utfør hovedtilbakestilling hvis HTC 10 fortsatt starter på nytt når Wi-Fi er slått på

Å tørke cachepartisjonen var formarkøren denne prosedyren. Det anbefales at du gjør det før du faktisk bestemmer deg for å tilbakestille telefonen, da du kan bli reddet fra alle problemene en tilbakestilling kan medføre. Hvis det ikke lyktes, har du ikke noe annet valg enn å gjøre dette. Du må imidlertid sikkerhetskopiere filene, dataene og andre ting du har lagret i telefonens interne lagring, da de alle blir slettet under prosessen.

1. Hvis telefonen fortsatt er på, slår du den av.
2. Trykk og hold Volum ned-knappen.
3. Trykk og hold inne av / på-knappen, og slipp den når telefonen vibrerer.
4. Fortsett å holde volum ned-knappen.
5. Når en svart skjerm med rød og blå tekstlinjer vises, slipper du Volum ned-tasten.
6. Trykk på Volum ned-knappen for å markere alternativet “start på nytt til oppstartslasteren” og trykk på av / på-knappen for å bekrefte det.
7. Når den hvite skjermen med fargede tekster vises, trykker du på Volum ned-knappen for å markere alternativet "BOOT TIL GJENOPPRETTINGSMODUS" og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Skjermen viser den hvite HTC-skjermen og blir svart. Noen øyeblikk senere vises en annen svart skjerm med røde og blå tekster.
9. Trykk på Volum ned-tasten for å utheve "wipe data / factory reset" og trykk på av / på-knappen for å velge den.
10. I neste skjermbilde trykker du på Volum ned-knappen igjen for å velge "Ja - slett alle brukerdata" og bekreft med av / på-tasten.
11. Vent til enheten er ferdig med tilbakestillingen, og velg "start systemet på nytt" for å starte telefonen på nytt.

Du kan gjøre denne prosedyren for å avslutte feilsøking. Du kan også gjøre dette hvis du ikke vet hvilken app som forårsaker problemet etter å ha gjort prosedyren i første trinn.

HTC 10 Wi-Fi kan ikke slås på da bryteren er deaktivert

Problem: Hei droid fyr. Jeg vil bare spørre, er det noen innstilling som vil aktivere Wi-Fi-bryteren på telefonen min fordi den ser ut til å være deaktivert; Jeg mener nedtonet! Jeg har HTC 10-telefonen, og dette problemet startet nylig, og jeg vet ikke hva årsaken er. Jeg vet hvordan jeg slår Wi-Fi på og av, men det er ikke det. Wi-Fi-bryteren er deaktivert. Det er nedtonet og det gjør ingenting når du berører det. Normalt vil den enten slås på eller av når du berører den, men nå forblir den bare av. Er det en innstilling som vil aktivere den tilbake? - Mariah

Feilsøking: Hei Mariah. Dette problemet kan ha noe å gjøre med appene dine eller selve fastvaren. Vi må virkelig feilsøke enheten din slik at vi vet hva problemet er og kan formulere en løsning, og jeg foreslår at her er hva du trenger å gjøre:

Trinn 1: Start enheten i sikker modus og se om Wi-Fi-bryteren er aktivert. Igjen, noen apper kan ha forårsaket dette problemet, for å isolere problemet, start enheten i sikker modus. Når du er i sikker modus, kan du prøve å se om Wi-Fi-bryteren er aktivert. I så fall slår du den på og starter enheten i normal modus.

Trinn 2: Hvis mobildata er aktivert, deaktiver dem og sjekk Wi-Fi. Noen ganger oppstår en konflikt mellom Wi-Fi og mobildata, spesielt når automatisk nettverkssvitsj er aktivert. Så prøv å deaktivere mobildata, start telefonen på nytt og se om du kan slå på Wi-Fi. Dette kan være løsningen.

Trinn 3: Tørk cachepartisjonen og start telefonen på nytt. Noen cacher kan ha blitt ødelagt av en eller annen grunn, og siden disse filene kan slettes uten å kompromittere dataene og de personlige filene dine, tørker du dem ut av telefonen og ser om det løser problemet.

Trinn 4: Hvis alt annet mislykkes, utfører du hovedinnstillingen for å oppdatere alt på telefonen.

Dette er alltid din feilsikre, og mindre problemer som din kan løses ved det, men kompromisset er at du må gå gjennom alt bryet med å sikkerhetskopiere hver bit av data du ikke vil miste.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.