Innhold

• Hvordan feilsøke Galaxy A7 med feil fuktighet

Noen av våre lesere som eier Samsung Galaxy A7 søker etter hjelp da telefonen deres begynte å vise “Fukt er oppdaget. For å lade enheten, må du sørge for at laderen / USB-porten er tørr. ” Unødvendig å si at når denne advarselen dukker opp, hindres telefonens evne til å lade batteriet, eller det kan føre til at telefonen opptrer annerledes.

Advarselen kan utløses av vann i seg selv, spesielt hvis telefonen blir sprutet med eller nedsenket i vann, og mens den har IP68-klassifisering, er den ikke vanntett og fortsatt sårbar for væske. Det var imidlertid tilfeller der denne advarselen dukker opp på grunn av et fastvareproblem. Vi har faktisk også mottatt klager på denne typen problemer kort tid etter at en oppdatering ble installert. Uansett hva som er tilfelle, må vi fortsatt feilsøke telefonen din slik at du kan fortsette å lade den. Så fortsett å lese nedenfor, da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg.

Men før vi faktisk går til feilsøking, hvis du har andre problemer med enheten din, så prøv å gå til Galaxy A7 feilsøkingssiden for vi har allerede adressert de mest rapporterte problemene med denne enheten. Prøv å finne problemer som ligner på din, og bruk løsningene og løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du trenger mer hjelp, er du velkommen til å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet vårt for Android. Bare gi oss den informasjonen vi trenger, så hjelper vi deg med å løse problemet ditt.

Hvordan feilsøke Galaxy A7 med feil fuktighet

Forløpet av feilsøking vil være å sørge for at telefonen ikke lider av væskeskader, og så vil vi gjøre et par ting som kan omgå feilen og få deg til å lade telefonen. Eller vi kan ende opp med å tilbakestille hvis vi fant ut at denne advarselen utløses av et fastvareproblem, og det kan være alt du trenger å gjøre for å fikse det. Følg disse instruksjonene…

Trinn 1: Kontroller laderen på Galaxy A7

Du må sjekke for rusk, korrosjon og fuktighet. Hvis det ser rent ut, så skaff deg et lite stykke vev og sett det inn. La vevet være i porten i et minutt eller to for å sikre at det absorberer all fuktigheten der inne.

For våre lesere som spurte hvorfor de trenger å sjekke telefonen om det er vann i den, selv om den har IP68-klassifisering, gjør støv- og vannavstøtende inntrengningsbeskyttelse ikke telefonen vanntett. Faktisk kan vann skade det hvis du tar det med deg i bassenget og vet du hva hovedinngangen til vannet er? Det stemmer, USB / laderporten.

Advarselen "oppdaget fuktighet" forteller deg spesifikt at telefonen oppdager vann i havnen, og at det er riktig det meste av tiden. Så hvis du er eieren og du vet at telefonen ble sprutet med eller dyppet i vann, er det mest sannsynlig vann som forårsaker det.

Trinn 2: Kontroller væskeskadeindikatoren

Etter at du har forsikret deg om at det ikke er fuktig i laderen, er det på tide å undersøke om telefonen lider av væskeskader. Samsung plasserte en indikator inne i telefonen din som vil fortelle deg umiddelbart om vann på en eller annen måte har funnet veien inn i enheten.

Fjern SIM-skuffen og se deretter inn i sporet. Du bør finne et lite klistremerke der inne; hvis den er hvit, lider ikke telefonen væskeskader, men den ble rød eller rosa, det er et tegn på at vannet har ødelagt telefonen din.I dette tilfellet trenger du ikke gjøre noe alene lenger, siden du trenger en tekniker for å ta seg av problemet. Vi foreslår heller ikke å tvinge telefonen til å lade hvis det er tegn på væskeskade.

Trinn 3: Kontroller laderen og kabelen

Etter at du har sørget for at det ikke er fuktig i laderen, og at LDI ikke viser tegn på væskeskader, er det på tide å sjekke tilbehøret, da det er mulig det er de som utløser problemet.

På samme måte som det du gjorde mot laderen på telefonen, skaff deg et stykke duk og sett det inn i porten i laderen, og la det være der i et minutt eller to. I mellomtiden må du også sjekke begge ender av kabelen for tegn på væske, rusk eller smuss. Hvis du ser noe mellom kontaktene, skaff deg en børste, dypp den i alkohol og børst deretter begge ender av kabelen.

Trinn 4: Prøv å omgå advarselen

Når du har forsikret deg om at telefonen ikke lider av væskeskader, og at det ikke er spor av væske i den, så vel som med laderen og kabelen, kan du prøve å gjøre disse trinnene for å omgå advarselen og lade telefonen din:

1. Koble laderen til stikkontakten.
2. Koble telefonen til laderen.
3. Advarselen kan dukke opp umiddelbart og ladingen er stoppet.
4. Start den på nytt uten å koble telefonen fra laderen.
5. Etter omstart, bør den lades normalt med eller uten advarsel.

Hvis telefonen fremdeles nekter å lade etter dette, fortsett til neste trinn.

Trinn 5: Start telefonen på nytt i sikkermodus og lad den

Noen av våre lesere foreslo at denne prosedyren fungerer fordi det virker som om tjenesten som utløser feilen ikke er lastet når telefonen kjører i bare bein. For å lade telefonen fulladet selv om du får denne advarselen, må du starte den på nytt i sikker modus og koble den til laderen. Du trenger imidlertid ikke å gjøre dette hvis det er tegn på væskeskader i telefonen din, det er farlig.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Trinn 6: Tilbakestill telefonen for å kvitte deg med advarselen

Hvis det ikke er tegn på væskeskade eller fuktighet i telefonen din, men feilen fortsetter å dukke opp, kan det bare være et problem med fastvaren. Vi har mottatt rapporter fra våre lesere som sa at telefonene deres begynte å fungere slik etter en oppdatering. Tilsynelatende er det ikke et problem med maskinvaren, men fastvaren, så du må tilbakestille telefonen. Sørg imidlertid for å sikkerhetskopiere alle filene og dataene dine, ettersom de blir slettet under tilbakestillingsprosessen:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle nøklene ('Installing system update' vises i omtrent 30 - 60 sekunder, deretter 'Ingen kommando' før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
7. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis det er tegn på væskeskade, eller hvis problemet vedvarer etter dette, ta telefonen tilbake til butikken og få den reparert eller rengjort.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.