Android-smarttelefoner får jevnlig programvareoppdateringer fra enten operatøren eller produsenten av enheten som er ment å forbedre enhetens ytelse. #Samsung #Galaxy # Note4 har for eksempel gjennomgått flere programvareoppdateringer helt siden den ble utgitt i 2014. Opprinnelig kjørte den på Android KitKat og ble deretter oppdatert til Android Lollipop og deretter til Android Marshmallow. Mens det er ganske enkelt å installere oppdateringen, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå på grunn av oppdateringen. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy Note 4 fast i Samsung-logoen etter programvareoppdateringsproblemer og andre relaterte problemer.

Merknad 4 Fikk fast Samsung-logoen etter programvareoppdatering

Problem: Hei, jeg har et problem med Samsung-notat 4. Jeg har nettopp oppdatert den, og når den startet på nytt for å slå den på, ville den ikke slått på startskjermen. Det begynte bare å pulsere med samsung-logoen på skjermen til batteriet døde. Jeg ladet batteriet og slått på det, og det gikk tilbake til Samsung som pulserte til batteriet døde igjen. Har du noen råd? Mange takk

Løsning: Noen feil kan ha oppstått under oppdateringsprosessen som forårsaket dette problemet. Nedenfor er noen av de anbefalte feilsøkingstrinnene du bør utføre for denne typen problemer.

• Fjern batteriet og microSD-kortet (hvis du har et installert). Trykk og hold inne strømknappen i minst et minutt. Dette vil avlaste telefonkretsen og fjerne RAM-en. Sett inn bare batteriet, og sjekk om telefonen slås på.
• Prøv å tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken fra gjenopprettingsmodus. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine. Hvis dette fremdeles ikke fungerer, bør du blinke telefonen manuelt med den oppdaterte firmwarefilen. Instruksjoner for hvordan du kan blinke telefonen finner du på flere av de populære Android-forumene på nettet.

Merknad 4 Sakte og krasjer siden programvareoppdatering

Problem:Hei, jeg har hatt problemer med notat 4 siden jeg oppdaterte operativsystemet. Telefonen min har blitt utrolig treg og har begynt å krasje oftere enn før. Jeg har prøvd å fjerne noen av appene jeg ikke lenger bruker, men dette har ikke hatt noen innvirkning på telefonens hastighet. Jeg har også prøvd en myk tilbakestilling på telefonen, men likevel ingen endring. Hva mer kan jeg gjøre for å løse dette problemet?

Løsning: Hvis dette skjedde etter en programvareoppdatering, bør du prøve å sjekke om noen av appene dine trenger oppdatering. Appene på telefonen din er kanskje ikke optimalisert for den nye programvaren ennå. Åpne Google Play-butikken, og gå deretter til delen "Mine apper og spill". Herfra vil du se en liste over apper som må oppdateres. Prøv å oppdatere dem, og kontroller om problemet fortsatt oppstår.

En annen faktor som kan forårsake dette problemet er en useriøs tredjepartsapp installert på telefonen din. For å sjekke om dette er tilfelle, prøv å starte telefonen i sikkermodus, og sjekk om den er treg eller krasjer i denne modusen. Hvis ikke, kan problemet skyldes en app du installerte. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Du bør også sjekke om et ødelagt microSD-kort forårsaker problemet ved å fjerne kortet fra telefonen (gjelder bare hvis du har et installert).

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, kan du prøve å tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus. Hvis problemet fortsatt vedvarer etter dette, anbefaler jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine, og deretter tilbakestiller du fabrikken.

Merknad 4 er treg

Problem:Hei - siden omtrent 2 uker (siste autooppdatering var 17. januar 2017) er telefongrensesnittet veldig tregt. Noen ganger henger det & ser ut til å låse seg. Skjermen kan ikke sveipes, og de to nederste harde knappene virker ubrukelige. Noen ganger etter at du har trykket på tilbake-knappen to eller tre ganger, starter telefonen en omstart. Jeg har et Samsung Memory 128GB EVO Plus MicroSDXC UHS-I klasse 1 klasse 10 minnes SD-kort installert med appene som ‘App2SD-kort’ angitt kan flyttes til SD-kort. Telefonen er ganske ustabil.

Løsning: Det er flere faktorer du bør eliminere, noe som potensielt kan forårsake dette problemet. Nedenfor er feilsøkingstrinnene du trenger å gjøre.

• Prøv å eliminere eventuelle problemer med microSD-kortet ved å fjerne kortet, og deretter sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis problemet forsvinner, bør du prøve å formatere kortet eller erstatte det med et nytt.
• Start telefonen i sikkermodus. Oppstår problemet i denne modusen? Hvis ikke, kan problemet skyldes en app. Prøv å oppdatere alle telefonappene dine. Hvis appene allerede er oppdatert, men problemet fremdeles oppstår, kan du finne ut hvilken app dette er og avinstallere det.
• Prøv å tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

Merk 4 Ulåst vil ikke oppdateres

Problem: Jeg kjøpte en note 4 ulåst. Det var tidligere en Verizon-telefon. Den oppdateres ikke utover 5.1. Spørsmålet mitt er om jeg setter et Verizon SIM-kort i det for å få tilgang til oppdateringen, må SIM-kortet være aktivt? Eller vil noe gammelt Verizon micro SIM tillate at det oppdateres?

Løsning: Du trenger et aktivt Verizon SIM-kort satt inn i telefonen for å oppdatere telefonprogramvaren. Alternativt kan du prøve å koble telefonen til en datamaskin med Kies eller Smart Switch i gang, og la programvaren oppdatere telefonen.

Merknad 4 Oppdateres ikke

Problem:Hei, jeg har et notat 4 910 A fra att, jeg bor i et annet land (ecuador) og for tiden kjører telefonen min Android 5.0 og det står at den er oppdatert, men jeg vet at 6.0 har vært ute en stund, min build # er n910Aucu1coc4 og vet ikke hvorfor den ikke oppdateres, jeg er for øyeblikket i en annen operatør.

Løsning: Hovedårsaken til at telefonprogramvaren ikke oppdateres, er fordi den kjører på et annet nettverk. Det er også andre mulige årsaker til at dette problemet skjer, som vi har listet opp nedenfor.

• Telefonen er rotfestet
• Telefonen kjører på en tilpasset programvare.

For å oppdatere telefonen, prøv å sikkerhetskopiere telefondataene, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, kobler du telefonen til en datamaskin der Kies eller Smart Switch er i gang, og la programvaren oppdatere enheten.

Hvis trinnene ovenfor mislykkes, bør du vurdere å blinke den oppdaterte firmwarefilen manuelt til telefonen. Instruksjoner om hvordan du blinker enheten finner du på flere av de populære Android-forumene på nettet.

Merknad 4 vil fryse

Problem:Jeg har et problem med notatet mitt 4. det vil fryse eller kutte av uten grunn og vil ikke komme på igjen, eller det vil komme på igjen. Jeg har nettopp fått denne telefonen for 2 dager siden, vær så snill å hjelpe meg med å finne ut av problemet mitt før jeg kaster telefonen fra en klippe. Hvordan får jeg det til å slutte å fryse, hvordan får jeg være på hele dagen?

Løsning: Har telefonen et microSD-kort installert? Hvis det gjør det, kan du prøve å fjerne det, da dette kan forårsake problemet. Hvis telefonen ikke har et microSD-kort, eller hvis problemet fremdeles oppstår selv etter at du har tatt ut microSD-kortet, følger du feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Start telefonen i sikkermodus. Oppstår problemet fortsatt? Hvis ikke, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
• Vurder å tilbakestille fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

Merk 4 Holder omstart og frysing

Problem: Hei, min Samsung Galaxy Note 4 fortsett å starte og fryse. er dette programvareproblemet eller CPUen? Jeg har nedgradert firmware fra 6.0.1 til 5.1.1, men problemet eksisterer fortsatt. Noen løsning for å fikse det? Takk og hilsen

Løsning: Har du et microSD-kort installert i telefonen din? Hvis du gjør det, kan du prøve å fjerne dette, da dette kan forårsake problemet. Hvis problemet fortsatt oppstår, anbefaler jeg at du tar telefonen til et servicesenter og får den sjekket.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, kan ikke garantere et raskt svar. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.