Innhold

• Merknad 4 viser “den tilkoblede laderen vil ta lengre tid å lade telefonen din” feil
• Galaxy Note 4 lades ikke i det hele tatt etter lollipop-oppdatering
• Galaxy Note 4 slås ikke på og lades ikke etter oppdatering av lollipop

Hvis du er Samsung Galaxy Note 4-eier, kan den siste oppdateringen ha brakt deg litt spenning da den støter fastvareversjonen av telefonen din til Android 5 Lollipop med sine nye funksjoner, ytelsesoppgraderinger og brukergrensesnitt.Imidlertid var det noen som klaget over at Note 4 begynte å handle opp umiddelbart etter oppdateringen; noen sa at enheten ikke vil lade riktig, mens det er andre som sa at den ikke vil lade i det hele tatt. Og verre, det var eiere som rapporterte at deres elskede telefon ikke ville slå på uansett hva.

1. Merknad 4 viser “den tilkoblede laderen vil ta lengre tid å lade telefonen din” feil
2. Galaxy Note 4 lades ikke i det hele tatt etter oppdatering av lollipop
3. Galaxy Note 4 slås ikke på og lades ikke etter oppdatering av lollipop

Merknad 4 viser “den tilkoblede laderen vil ta lengre tid å lade telefonen din” feil

Problem: Jeg har problemer med å lade note 4. Jeg fullførte nettopp oppdateringen, og nå lades ikke telefonen min selv om jeg bruker ledningen som fulgte med telefonen. Dette fungerte dagen før oppdateringen og dagen etter at jeg oppdaterte får jeg denne meldingen, "den tilkoblede laderen vil ta lengre tid å lade telefonen ..." Jeg prøvde å slå den av for å lade den, men meldingen vises til og med når telefonen slås av og lading. Jeg la merke til at en annen bruker hadde et lignende problem. Telefonen min er i nesten perfekt stand, og jeg vet at det kan være en tilfeldighet, men det fungerte bare timer før oppdateringen og etter oppdateringen får jeg denne meldingsløkken. Noen ideer? Tusen takk for tiden din. - Julia

Feilsøking: Hei Julia! Selv om dette problemet ikke er vanlig, mottok vi noen e-poster fra andre Note 4-eiere. Det er faktisk en annen jeg inkluderte på slutten av denne delen som ligner på problemet ditt. Saken med dette problemet er at det sannsynligvis bare er noen korrupte cacher som forårsaker dette problemet. Det er verken et problem med telefonen eller laderen som du sa, enheten har fungert helt eller lades riktig før oppdateringen.

Hvis du lurer på hva firmware har med lading å gjøre, vel, det styrer stort sett alt. Vi er fristet til å tro at ladeprosessen bare inkluderer laderen, USB-kabelen og batteriet. Nei. Den elektriske strømmen går fra laderen, til kabelen, til hovedkortet, deretter til andre chips som firmwaren har kontroll over, deretter til batteriet. Faktum er at det er fastvaren som "tillater" lading. Det forklarer hvorfor en telefon med ødelagt firmware ikke vil lade i det hele tatt. Videre er fastvaren ansvarlig for å vise alle andre ladeskilt på skjermen og lyse opp LED-indikatoren.

Den siste oppdateringen kan ha ødelagt noen av hurtigbufferne eller dataene på telefonen din, og det er derfor det gir deg den feilmeldingen når den er koblet til. Jeg antar imidlertid at du bruker den originale laderen og USB-kabelen, for hvis ikke, da problemet er med laderen. Vær oppmerksom på at den originale Note 4-laderen bruker Adaptive Fast Charging-teknologi mens andre generiske strømadaptere ikke gjør det.

For å løse problemet, tørk først hurtigbufferpartisjonen for å se om det løser problemet. Hvis ikke, må du virkelig mestre tilbakestille det.

Slett cache-partisjon

1. Slå av Galaxy Note 4 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når note 4 vibrerer, slipper du både hjem- og strømtastene, men fortsett å holde volum opp-tasten.
4. Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol Up-tasten.
5. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet 'wipe cache partition' og trykk på av / på-tasten for å velge det.
6. Når tørking av cachepartisjonen er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.

Hvis denne prosedyren ikke løste problemet, må du sikkerhetskopiere alle dataene på telefonen og følge disse trinnene.

Master Reset

1. Slå av Galaxy Note 4 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når note 4 vibrerer, slipper du både hjem- og strømtastene, men fortsett å holde volum opp-tasten.
4. Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol Up-tasten.
5. Bruk Volum ned-tasten til å markere 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
6. Merk nå 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Vol Down Down-tasten, og trykk på av / på-knappen for å starte tilbakestillingen.
7. Når hovedtilbakestillingen er fullført, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
8. Merknad 4 starter på nytt, men den vil være lenger enn vanlig. Når den kommer til startskjermbildet, begynn deretter oppsettet.

Relatert problem: Hei folkens. Jeg trenger din hjelp fordi jeg nettopp oppdaterte notat 4 og fikk beskjed fra systemet om at laderen min nå vil ta lengre tid å lade den. Jeg sverger at dette problemet aldri skjedde før oppdateringen, så jeg tenker kanskje at jeg har en dårlig oppdatering eller noe. Fetteren min har også en note 4, og hun oppdaterte nylig henne, men den hadde ikke et problem som dette. Kan du finne en måte å løse dette på eller bli kvitt denne meldingen?

Galaxy Note 4 lades ikke i det hele tatt etter lollipop-oppdatering

Problem: Jeg trenger din hjelp gutta så snart som mulig fordi telefonen min er i ferd med å dø. Jeg har fortsatt 11% batteri igjen. Jeg prøvde å koble den til, men den lades ikke i det hele tatt. Jeg hadde en oppdatering i går kveld som jeg installerte, og alt gikk glatt. Faktisk oppdaget jeg ingen feil, og telefonen min kjører nå lollipop med annet grensesnitt og alt. Ytelsen er den samme som før, fremdeles rask, men jeg er veldig skuffet over at den ikke vil lade nå. En dag før oppdateringen klarte jeg å lade den fullt ut at det var 87% batteri igjen da jeg oppdaterte den. Etter oppdateringen kunne jeg bruke telefonen hele dagen til det bare var 14% batteri igjen. Jeg lot den være koblet til i 30 minutter, da jeg måtte kjøre noen ærend. Da jeg kom tilbake, viste batteriet 12%, og det lades ikke. Forsøkte å koble fra og koble til uten nytte. Hvordan kan det løses? Hjelp meg gutta, vær så snill! - Janice

Feilsøking: Hei Janice. Det beste vi kan gjøre med dette problemet er å feilsøke for å vite hva problemet egentlig er. Vær oppmerksom på at det kan være fastvaren som forårsaket dette, men det kan også være et maskinvareproblem. Vår feilsøking vil dreie seg om å vite hva som er.

1. Koble telefonen til datamaskinen. Bruk den originale USB-kabelen til å koble telefonen til datamaskinen din for å se om den kan lades eller i det minste blir oppdaget. Hvis det lades (til og med sakte) fint, er laderen problemet. Imidlertid, hvis det ikke lades, men blir oppdaget og gjenkjent, vet vi i det minste porten på telefonen din, så vel som USB-kabelen er bra.
2. Prøv en annen lader. På dette tidspunktet vet vi ikke ennå om det er firmwaren som forårsaker problemet eller laderen, så hvis det er mulig å prøve en annen (helst en Note 4-lader også, eller en generell lader med 2A-effekt), gjør så bare for å finne ut om telefonen er i stand til å lade, forutsatt at det er nok strøm som strømmer gjennom kabelen. Hvis telefonen ikke lades med en annen lader, eller hvis det ikke er mulig å prøve en, fortsett til neste trinn.
3. Start telefonen i sikker modus. Du sa at det bare er 11% batteri igjen, så oppstart i sikker modus er den tryggeste tingen å gjøre. Hvis det var et fastvareproblem, kan en hovedtilbakestilling kanskje løse det, men lav batterilading er det som hindrer deg i å gjøre det. Husk at hvis hovedtilbakestilling avbrytes, er det stor mulighet for at telefonen din blir muret, og det er mer alvorlig enn ikke å lade opp. Når du er i sikker modus, kan du prøve å koble til telefonen for å se om den lades, hvis ikke, så er det på tide at du tar telefonen til en teknolog og sjekker den grundig.

Galaxy Note 4 slås ikke på og lades ikke etter oppdatering av lollipop

Problem: Det var en oppdatering i går for Galaxy Note 4. Jeg tror versjonen av telefonen min nå er Android 5 eller lollipop. Saken er at telefonen min ikke slås på lenger. Etter oppdateringen startet den på nytt og var i stand til å nå startskjermen, deretter noen minutter til, og den ble slått av, og siden da vil den ikke slå seg på. Jeg tenkte at det bare var et batteriproblem, jeg koblet det til for å lade, men det lades ikke like godt. Ikke noe lys, ingen ladeskilt på skjermen ... ingenting! Hva kan jeg gjøre for å få telefonen til å leve igjen? Hjelp meg vær så snill. - Pete

Feilsøking: Hei Pete! Kanskje er batteriet bare tømt, og det er virkelig et ladeproblem. Prøv først feilsøkingen jeg ga ovenfor. Hvis du har telefonen til å lade, men den fortsatt ikke vil slå på, følger du disse trinnene:

1. Myk tilbakestilling. Denne prosedyren er så enkel som å starte enheten på nytt, men det er en vri; den tømmer lagret strøm inne i komponentene for å oppdatere telefonens minne. For å gjøre det, fjern bare bakpanelet og deretter batteriet. Trykk og hold inne av / på-tasten i et minutt, og sett deretter batteriet i igjen og fest det med bakdekselet. Forsøk nå å slå på telefonen.
2. Prøv å starte i forskjellige moduser. Forutsatt at det er nok strøm igjen i batteriet, eller at du har det til å lade, så prøv å starte det i sikker modus og deretter i gjenopprettingsmodus. Du trenger virkelig ikke gjøre noe hvis den startet opp i noen av disse modusene. Hensikten er å finne ut om maskinvaren er ok, for hvis den er, må den ikke ha problemer med å starte opp i noen av disse modusene, spesielt i gjenoppretting.
3. Send telefonen inn for reparasjon. Nå, hvis det ikke ble ladet og ikke ble slått på, må det være noe veldig galt med det. Du trenger hjelp fra en profesjonell eller fra noen som kan diagnostisere og feilsøke det fysisk. Gjør det samme hvis telefonen lades, men fortsatt ikke slås på.

Har du problemer med telefonen din som ikke slås på?

Vi kan hjelpe deg med feilsøking. Vi har allerede publisert feilsøkingsveiledninger for følgende enheter:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy s4
• Samsung Galaxy S5, Android Lollipop-utgave
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4, Android Lollipop-utgave
• Samsung Galaxy Note 5

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så send dem gjerne på [email protected]. Vi støtter alle tilgjengelige Android-enheter, og vi er seriøse i det vi gjør. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.