Innhold

• Fix "Dessverre har S Note stoppet" -feilen etter Marshmallow-oppdateringen
• Fix S Merk at kraft lukkes under lansering etter en firmwareoppdatering
• Fix Galaxy Note 5 som fryser og / eller henger når S Note åpnes

• Lær hvordan du feilsøker feilmeldingen "Dessverre har S Note stoppet" med Samsung Galaxy Note 5 som oppstår kort tid etter Marshmallow-oppdateringen.
• Hva skal jeg gjøre hvis appen S Note krasjer og kraft lukkes umiddelbart etter at brukeren har startet den ..
• Til slutt, lær hvordan du feilsøker Galaxy Note 5 som fryser og halter når S Note åpnes eller brukes.

Fix "Dessverre har S Note stoppet" -feilen etter Marshmallow-oppdateringen

Noen rapporterte at denne feilmeldingen bare kommer opp når appen åpnes, mens andre sa at den oppstår uten advarsel blant andre feil. Hvis du opplever førstnevnte, er det sannsynligvis bare et problem med selve appen og for å være mer spesifikk, jeg tror det er dens cacher som ble ødelagt, og når det blir påkalt av systemet under lanseringen og bruker hurtigbufferen, krasjer appen og viser feilmeldingen.

Vanligvis kan tømming av hurtigbuffer og data fikse appkrasj som startet helt ut av det blå, men siden du kanskje allerede har mange notater og ikke har sikkerhetskopiert dem ennå, foreslår jeg at du prøver å tørke cachepartisjonen først ved å starte enheten inn i gjenopprettingsmodus:

1. Slå av Galaxy Note 5.
2. Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast og Av / på-knapp.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Fix S Merk at kraft lukkes under lansering etter en firmwareoppdatering

Dette er i utgangspunktet det samme som det første problemet bare at det ikke vises noen feilmelding. Men når en app krasjer og makt lukkes umiddelbart etter lansering, er det oftere bare et appproblem. Så hvis du har denne typen problemer med Note 5, bør det være det første du bør gjøre å tømme hurtigbufferen og dataene til S Note-appen. Du kan imidlertid miste alle notatene og dataene dine hvis du ikke har sikkerhetskopiert dem eller synkronisert appen til skyen.

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Under delen APPLIKASJONER, finn og trykk på Programbehandling.
4. Sveip til venstre eller til høyre for å vise riktig skjerm, men for å vise alle apper, velg skjermbildet 'ALLE'.
5. Finn og trykk på S Merknad.
6. Trykk på Fjern hurtigbuffer.
7. Trykk på Fjern data og deretter OK.

Hvis denne prosedyren ikke løste problemet, kan du prøve å tørke cachepartisjonen som beskrevet i første utgave.

Fix Galaxy Note 5 som fryser og / eller henger når S Note åpnes

Nå er dette problemet litt mer komplisert, ettersom det ikke bare er appen som handler, men også fastvaren. Det er vanskelig å fastslå hva den skyldige er, men det er alltid trygt å anta først at det er et appproblem, og deretter prøve å utelukke andre muligheter hvis problemet vedvarer. Når det er sagt, er det første du bør tømme hurtigbufferen og dataene til S Note-appen siden telefonen fryser eller henger når appen er i bruk, og prøv å tørke cachepartisjonen. Hvis alt annet mislykkes, må du tilbakestille hovedet, men ta sikkerhetskopi av alle dataene dine først, da de alle blir slettet:

1. Slå av Samsung Galaxy Note 5.
2. Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene sammen.
3. Når enheten slås på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet, 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
6. Trykk Vol Vol Down-knappen igjen til alternativet ‘Yes - delete all user data’ er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
7. Etter at tilbakestillingen er fullført, merker du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter