Du trenger ikke å koble telefonen til en datamaskin hele tiden, men det er tider når du virkelig må flytte store filer til maskinen din for å frigjøre litt plass på telefonen, og det er da du finner det nødvendig for telefonen å være i stand til å koble til den. Noen av eierne av Samsung Galaxy S6 Edge + har klaget siden telefonene deres ikke lenger kan koble til datamaskinene sine.

Feilsøking: Det er noen få ting vi kan prøve å få telefonen til å koble til datamaskinen din, så hvis dette virkelig er problemet med S6 Edge +, går du gjennom trinnene nedenfor ...

Trinn 1: Prøv å lade telefonen

Vi prøver ikke å fylle på batteriet på telefonen din hvis den fortsatt er nesten full. I stedet prøver vi å finne ut om den fremdeles er i stand til å gjøre det, for hvis det lades fint, kan du være trygg på at problemet ikke er med kabelen eller ladeporten, og vi kan kanskje fikse det uten noen hjelp fra en teknologi.

Hvis telefonen imidlertid ikke lades, bør du løse ladingsproblemet først før du løser det andre problemet.

Trinn 2: Forsikre deg om at telefonen har de riktige USB-innstillingene

Trekk ned varslingsfeltet og se om du har USB-alternativikonet, og hvis du kan se en, så er problemet allerede løst. Du må bare trykke på USB-alternativikonet og velge Media Device (MTP). Hvis det er første gang du kobler telefonen til datamaskinen, kan det fortsatt ta noen minutter å installere nødvendige drivere. Hvis du ikke har USB-alternativikonet, kan du prøve disse tingene:

1. Koble USB-kabelen fra Galaxy S7
2. Slå av telefonen
3. Vent 20 sekunder
4. Slå den på igjen
5. Koble USB-kabelen tilbake til telefonen
6. Kontroller om USB-alternativikonet vises

Trinn 3: Kontroller at nødvendige drivere er installert på datamaskinen din

Du kan faktisk laste ned driverne for telefonen fra Samsungs nettsted, men siden du prøver å koble telefonen til en datamaskin for å overføre data, foreslår jeg at du installerer Smart Switch. Det er et offisielt Samsung-program for å bygge bro over telefonen og datamaskinen din, og den er fullpakket med alle nødvendige USB-drivere for alle Samsung-enheter, inkludert S6 Edge Plus.

Du må kanskje starte datamaskinen på nytt etter at du har installert programmet, slik at endringene trer i kraft. Jeg foreslår at du kobler telefonen fra den før omstart. Når datamaskinen blir aktiv, kobler du kabelen til USB-porten og lar den oppdage og gjenkjenne telefonen. Hvis det lykkes, kan du overføre filene du vil overføre.

Trinn 4: Tilbakestill telefonen for å bringe den tilbake til fabrikkinnstillingene

Etter å ha gjort trinnene ovenfor og problemet fortsatt vedvarer (spesielt hvis telefonen lades), er det på tide å tilbakestille telefonen, da det kan være et problem med fastvaren som påvirker telefonens mulighet til å koble til en PC. Men før tilbakestillingen, må du sikkerhetskopiere alle filene og dataene dine, ettersom de blir slettet. Deaktiver deretter fabrikkinnstillingsbeskyttelsen, slik at du ikke blir låst ute av enheten etter tilbakestillingen

Slik deaktiverer du Factory Reset Protection på Galaxy S6 Edge +

1. Trykk på Apper på startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Kontoer.
4. Trykk på Google.
5. Trykk på Google ID-e-postadressen. Gjenta for hver Google-e-postadresse.
6. Trykk på MER.
7. Trykk på Fjern konto.
8. Trykk på FJERN KONTO for å bekrefte.

Slik utfører du Master Reset på Galaxy S6 Edge +

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge +.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S6 Edge + vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Hvis problemet fortsatt vedvarer etter tilbakestillingen, er det på tide å ta telefonen til en butikk for å få den sjekket av en tekniker.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.