Innhold

• Samsung Galaxy S7 Edge App fryser og starter på nytt tilfeldig etter oppdatering av systemet
• Samsung Galaxy S7 Edge vil plutselig slå seg av og starte på nytt etter oppdatering av systemet

• Les og forstå hvorfor premium-enheter som #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) fremdeles har tendenser til å oppleve alvorlige firmwareproblemer, selv etter at de er oppdatert til den siste firmwareversjonen (Android 7.1 #Nougat). Lær også hva du må gjøre hvis noen av disse problemene skjer med enheten din.

Feilsøking: Med andre ord, telefonen din er for øyeblikket bugged av de vanligste ytelsesproblemene. Når det oppstår, begynner det faktisk som et forsinkelse, og det utvikler seg til å fryse med frekvensen vokser i minuttet. Når du fortsetter å bruke telefonen, vil du legge merke til at den ble veldig treg, og det er tilfeller der enheten starter på nytt eller slås av. Selv om det er klart nok at problemet startet etter oppdateringen, kan vi ikke bare konkludere med at det er et problem med fastvaren, siden det er andre faktorer som også kan ha bidratt til denne typen problemer. Det er derfor avgjørende at du utfører grunnleggende feilsøking for å finne ut hva problemet handler om, vite hva årsaken er og lære å fikse det. Med alt det blir sagt, her er hva jeg foreslår at du gjør ...

1. Start telefonen i sikkermodus. Det er nødvendig for at du skal vite om de nedlastede appene dine har noe å gjøre med problemet. Hvis forsinkelsene, frysingene og nedleggelsene forsvinner når du er i denne modusen, er det klart nok at en eller noen av appene dine forårsaker problemet. Finn det og avinstaller det slik at telefonen din normalt vil igjen.
2. Tørk cachepartisjonen. Ved å gjøre dette tvinger du faktisk telefonen til å opprette ny systembuffer for å erstatte foreldede eller korrupte som er opprettet av forrige firmware. Hvis du gjør dette, slettes ingen av filene eller dataene dine, og det er veldig effektivt å løse firmwareproblemer som begynte å vises etter en oppdatering. Du må starte telefonen i gjenopprettingsmodus for å kunne gjøre dette.
3. Master Tilbakestill enheten. Hvis telefonen fremdeles oppstår i sikker modus og det ikke løste problemet å tørke cachepartisjonen, må du virkelig tilbakestille enheten for å bringe den tilbake til fabrikkinnstillingene. Filene og dataene dine vil også bli slettet, så sørg for at du tar en sikkerhetskopi av de viktigste.

Jeg håper dette hjelper.

Samsung Galaxy S7 Edge App fryser og starter på nytt tilfeldig etter oppdatering av systemet

Problem:Hei! Jeg kjøpte S7 Edge i forrige måned, men nå begynte den å starte på nytt uten tilsynelatende grunn. I går prøvde jeg å slå den på, og den fungerer igjen, men når jeg åpner en app, fryser telefonen og starter på nytt og sitter fast i Samsung-logoen. Hvis du kan hjelpe meg med å løse problemet mitt, ville det vært bra. Takk!

Løsning: Hallo! Dette problemet vil variere fra fastvare til maskinvarerelatert problem. Hvis telefonen ble droppet eller fuktet i vannet, kan det være grunnen til at enheten ikke kunne starte opp helt. Men hvis ikke, kan det være et fastvareproblem. Så for å være sikker på hva som virkelig er problemet, kan du isolere problemet ved å følge trinnene nedenfor:

Trinn 1: Tvunget omstart telefonen

Det er en mulighet for at enheten har et mindre fastvareproblem, så det kan løse problemet å utføre prosedyren for omstart av makt. Denne metoden tilsvarer en batteritrekkprosedyre til andre enheter som har et avtagbart batteri. For å gjøre dette, trykk og hold nede Volum ned og Av / på-tastene sammen i 10 sekunder. Hvis telefonen starter på nytt, kan det være et mindre fastvarerelatert problem. Men hvis den nekter å slå på, kan du gå videre til neste trinn.

Trinn 2: Start telefonen på nytt i sikkermodus

Hvis du nylig lastet ned noen apper før problemet startet, kan det være en av mulighetene for at telefonen din sitter fast i Samsung-logoen. Ved å starte den i sikkermodus, stoppes alle nedlastede applikasjoner i systemet, og hvis enheten slås på uten problemer, bør det være en av appene som er skyldige. Her er trinnene for å starte i sikkermodus:

1. Trykk og hold inne av / på-tasten.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skjermen, slipper du av / på-tasten og holder nede Volum ned-tasten.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig på nytt.
4. Du kan frigjøre den når du kan se 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen.

Denne prosedyren løser faktisk ikke problemet, men for å gi deg et hint om en av tredjepartsappene dine forårsaker problemet. Hvis det ikke er noen fremgang etter denne prosedyren, kan du umiddelbart utføre neste trinn for videre feilsøking.

Trinn 3: Slett systembufferen på Samsung Galaxy S7 Edge

Hvis enheten har et fastvareproblem, vil denne prosedyren hjelpe deg med å fikse det. Husk at cacher lett kan bli ødelagt, spesielt hvis du oppdaterte systemet på telefonen. Så alt du trenger å gjøre er denne gangen å rydde opp i hurtigbufferkatalogen slik at enheten kan opprette nyere hurtigbuffere som kan kjøre problemfritt i systemet. For å slette systembufferen, følg trinnene nedenfor:

1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Trinn 4: Master reset enheten

Etter alle prosedyrene ovenfor og fortsatt problemet skjer på telefonen din, er din siste utvei å tilbakestille enheten. I denne prosedyren er det en sjanse for at alle mindre problemer på telefonen din blir løst etter at du har utført denne prosedyren. Men vær oppmerksom før du tilbakestiller telefonen, og sørg for å sikkerhetskopiere alle filene dine, fordi alt blir slettet. Slik tilbakestiller du telefonen din:

1. Sikkerhetskopier dataene dine.
2. Fjern Google-kontoen din.
3. Koble fra skjermlås.
4. Slå av Samsung Galaxy S7.
5. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERKNAD: Det spiller ingen rolle hvor lenge du holder nede Hjem- og volum opp-tastene, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker og holder inne av / på-knappen, begynner det å svare på telefonen.
6. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
7. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERKNAD: "Installere systemoppdatering" -meldingen kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
8. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
9. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
10. Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
11. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Samsung Galaxy S7 Edge vil plutselig slå seg av og starte på nytt etter oppdatering av systemet

Problem: Jeg har en Galaxy S7 Edge på 10 måneder, men startet her om dagen, den starter seg på nytt tilfeldig. Når jeg surfer på nettet eller åpner en app, slår telefonen meg plutselig av og starter på nytt. Jeg har ingen garanti på telefonen min. Jeg vil virkelig sette pris på det hvis du hjelper meg. Takk!

Løsning: Hvis vi må se på symptomene, virker det som om telefonen din har et fastvarerelatert problem. Men siden det er for tidlig å hoppe direkte til konklusjonen, er det første du bør gjøre å finne ut hva som virkelig forårsaket problemet. Faktisk er dette problemet vanlig for alle Galaxy S-modeller, spesielt hvis det har skjedd en oppdatering av firmwaren. På dette punktet kan du starte telefonen i sikkermodus for å deaktivere at tredjepartsapper kjøres i systemet. Så hvis enheten ikke slår seg av i denne modusen, er det en skyld i systemet som utløste problemet. Du kan avinstallere alle appene du nylig har installert, til problemet blir løst.

Men hvis enheten fremdeles fungerer unormalt, kan du utføre neste prosedyre ved å slette systembuffer på telefonen. Cachene er katalogen der filene er lagret og ansvarlig for at enheten skal kjøre problemfritt hver gang du må åpne en app eller slå på enheten. Så det er tilrådelig for alle brukere å slette cachene, spesielt hvis du oppdaterte systemet på telefonen. Men hvis sikkermodus og sletting av systembuffer ikke fungerer på enheten din, er det din siste sjanse til å løse problemet å utføre hovedtilbakestilling. Denne prosedyren vil bringe enheten tilbake til standardinnstillingene og fjerne alle de gjenværende hurtigbufferne som var ødelagt og utdatert. Men før du går gjennom, må du sikkerhetskopiere alt fordi alle de lagrede filene dine blir slettet.

KOBLE TIL OSS

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.