- Forstå hvorfor #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) som kjører den nyeste Android-versjonen, startet tilfeldig på nytt uten tilsynelatende grunn. Lær også hvordan du feilsøker enheten som er feil av dette problemet.
Løsning: Som du nevnte, oppstod problemet etter oppdateringen, så det er en mulighet for at fastvaren eller noen av dens cacher og data var ødelagt, og i så fall ville det gjøre at systemet ikke startet opp med hell. Men siden vi ikke vet helt sikkert ennå, må vi også mistenke at et av de nedlastede programmene dine forårsaket problemet, og vi må finne ut om det er sant, og deretter finne den skyldige slik at vi kan avinstallere det.
Og så er det muligheten for at batteriet kan ha blitt skadet av ukjent grunn, så vi må også utelukke dette. Vær oppmerksom på at et defekt batteri kan føre til at telefonen starter på nytt tilfeldig eller til og med når som helst. Med alt det blir sagt, er dette det jeg tror du bør gjøre for å prøve å løse dette problemet.
Trinn 1: Kontroller at batteriet kan være defekt
Før du går til andre feilsøkingsprosedyrer, må du først identifisere om batteriet på enheten er defekt eller ikke. Du kan koble telefonen til laderen for å se om den lades, og i så fall kan vi på dette punktet si at det kan være et fastvareproblem. Imidlertid, hvis enheten ikke lades, sannsynligvis er batteriet defekt, så kan du ta enheten til nærmeste butikk og la teknologien håndtere problemet for deg.
Trinn 2: Start telefonen på nytt i sikkermodus, for det kan være andre apper som har utløst problemet
Det er tider når en eller noen av appene du installerte på enheten kan krasje, og i så fall kan systemet også krasje, noe som kan føre til tilfeldige omstart. Så, for å isolere problemet og finne ut den skyldige, må du starte telefonen på nytt i sikkermodus. I denne modusen blir alle nedlastede applikasjoner midlertidig deaktivert, og hvis problemet ikke oppstår, utløste en av appene problemet. Slik starter du i sikkermodus:
- Trykk og hold inne av / på-tasten.
- Hvis Samsung Galaxy-logoen vises, slipper du av / på-tasten og bare holder nede Volum ned-tasten.
- Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
- Hvis du kan se "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, kan du slippe Volum ned-tasten.
Å tømme hurtigbufferen og dataene til mistenkte apper er en måte å prøve å løse dette problemet forutsatt at det ikke oppstår i denne modusen. Men hvis dette ikke løser problemet, er det bedre at du bare fortsetter avinstallasjonen.
Trinn 3: Slett cachepartisjonen til Galaxy S7 Edge
Etter oppstart i sikkermodus og telefonen fortsatt starter på nytt tilfeldig, kan systembuffer ha blitt ødelagt etter oppdateringen. Den neste tingen du må gjøre er å slette systembufferen, slik at de blir erstattet med nye, og det er ingenting å bekymre deg for, fordi det ikke skader enheten eller sletter alle dine lagrede filer i systemet. Denne metoden vil bare slette alle systembufferene som var ødelagt og vil bli erstattet av nyere hurtigbuffere, slik at fastvaren kan kjøre jevnt og effektivt. Her er trinnene for hvordan du gjør det:
- Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
- Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
- Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
- Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
- Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
- Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
- Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, uthever du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-knappen.
- Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.
Trinn 4: Master reset enheten
Når du startet opp i sikkermodus og slettet systembuffer, fungerte ikke, så er din siste utvei å gjøre hovedtilbakestillingen. For det meste kan det være mulig å løse problemer som frysing, lags, tilfeldige omstart, fast i samsung-logoen, etc., men husk at denne prosedyren også vil slette alle filene og dataene dine, så før du går gjennom trinnene nedenfor sørg for å overføre alle filene dine til datamaskinen eller SD-kortet. Slik mestrer du tilbakestillingen av telefonen din:
- Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
- Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
- Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
- Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
- Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
- Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
- Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, uthever du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-knappen.
- Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.
Etter tilbakestillingen, ikke installer noe ennå, i stedet for å fortsette observasjonen din for å vite om telefonen fortsatt starter på egenhånd, selv uten tredjepartsapper installert, og i så fall er det et mer komplekst fastvareproblem. Det kan hende at det må installeres på nytt, men du bør ikke gjøre det selv da du annullerer garantien. Ta derfor telefonen tilbake til butikken eller butikken, og få teknologien til å håndtere problemet for deg.
KOBLE TIL OSS
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
