Innhold

• Feilsøking av Galaxy S7 Edge som slås av alene

Tilfeldige nedleggelser med #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) har blitt så vanlige de siste månedene så mange begynte å motta store firmwareoppdateringer. Selv om dette problemet også kan være forårsaket av feil på batteri eller maskinvare, ser du på et sannsynligvis fastvarerelatert problem hvis det skjedde kort tid etter en oppdatering, men du er sikker på at telefonen ikke led av noen form for fysisk eller flytende skade. . Nå avhenger alt av hvor alvorlig problemet er før du kan fikse det.

Feilsøking av Galaxy S7 Edge som slås av alene

Selv om trinnene i denne guiden er trygge og enkle å følge, kan det fortsatt skje ting som kan gjøre ting verre, så fortsett på egen risiko. Det anbefales alltid å konsultere en tekniker hvis problemene du opplever virker vanskelig å forklare.

Trinn 1: Prøv å finne ut om problemet oppstår når telefonen har en stabil strømkilde

Kanskje det er batteriet. Det kan ha blitt skadet og kan ikke lenger holde ladningen som før. Så det første trinnet bør være å vite hvordan telefonen oppfører seg hvis den har en mer stabil strømkilde enn batteriet. Det betyr at du må koble laderen til og fortsette å bruke telefonen for å se om den fortsatt slås av alene, for hvis problemet blir løst av dette veldig enkle trinnet, så så tidlig som nå, anbefaler jeg at du har byttet batteriet .

Galaxy S7 Edge har ikke et flyttbart batteri, så du trenger teknisk hjelp til å installere et nytt batteripakke på telefonen. Du kan bestille batteriet online og bare bruke hjelp av en tekniker til å åpne telefonen og installere det nye batteriet.

Men hvis problemet fremdeles oppstår selv når telefonen er koblet til, kan du se på et mulig fastvareproblem, og du må fortsette feilsøkingen.

Trinn 2: Isoler problemet ved å starte telefonen i sikkermodus

Det er alltid en mulighet for at en eller noen av appene dine forårsaker problemet, og på dette tidspunktet vet vi ikke om den tilhører de forhåndsinstallerte eller nedlastingsappene, og om du starter S7 Edge i sikker modus, kan hjelpe deg med å finne ut hva det virkelige problemet er.

Så følg trinnene nedenfor og fortsett å observere enheten ...

1. Trykk og hold inne av / på-tasten.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skjermen, slipper du av / på-tasten og holder nede Volum ned-tasten.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig på nytt.
4. Du kan frigjøre den når du kan se 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen.

Mens telefonen er i denne tilstanden, må du følge den nøye for å finne ut om den fortsatt slås av uten din inngripen, for i så fall er det et tydelig tegn på at problemet ikke er med appene dine, men det kan være med fastvaren. Ellers må du se etter den skyldige og avinstallere den. Hvis det er tilfelle og å finne skyldige er vanskeligere enn å sikkerhetskopiere dataene dine, gjør du sistnevnte og tilbakestill deretter telefonen.

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Finn og trykk på Innstillinger, og trykk deretter på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
3. Trykk på Tilbakestill fabrikkdata og trykk på Tilbakestill enhet.
4. Hvis du har slått på skjermlåsfunksjonen, skriver du inn passordet eller PIN-koden.
5. Trykk på Fortsett.
6. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen din.

Trinn 3: Prøv å starte enheten på nytt i gjenopprettingsmodus og slett systembufferen

Selv om denne prosedyren er veldig effektiv for problemer som oppstår etter en firmwareoppdatering, anbefales det at du gjør dette for dette spesifikke problemet vi takler her. Jeg har sett mange problemer som dette før som var forårsaket av noen korrupte cacher, så jeg foreslår fortsatt at du gjør dette. Fremgangsmåten er tross alt trygg, og ingen av dataene eller filene dine går tapt. Slik gjør du det ...

1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Fortsett å observere telefonen etter at du har gjort prosedyren.

Trinn 4: Start opp i gjenopprettingsmodus igjen og gjør hovedinnstillingen

Hvis tørking av cachepartisjonen ikke løser problemet, har du ikke annet valg enn å tilbakestille telefonen, men før det, må du sørge for å sikkerhetskopiere filene og dataene som er lagret i telefonens interne lagring, da de blir slettet under prosessen. .

1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK: Det spiller ingen rolle hvor lenge du holder nede Hjem- og volum opp-tastene, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker og holder inne av / på-knappen, er det da telefonen begynner å svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK: Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Trinn 5: Ta telefonen til butikken og få den sjekket

Når det gjelder feilsøking, er hovedtilbakestillingen så langt du går. Hvis problemet fortsetter etter det, kan vi se på et mulig maskinvareproblem. Vi har allerede utelukket alle andre muligheter bortsett fra maskinvareproblemer, og for en gjennomsnittlig bruker er det ikke mye du kan gjøre med det, så det er nødvendig med profesjonell hjelp.

KOBLE TIL OSS

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.