Innhold
Det virker som om noen av våre lesere som eier Samsung Galaxy S8 +, er bugged av feilen "Advarsel: Kamera mislyktes", som dukker opp når kameraet åpnes. Den andre variasjonen av dette problemet er feilmeldingen "Dessverre har kameraet stoppet", som kan oppstå samtidig med den første feilen eller kan dukke opp av seg selv avhengig av situasjonen.
Hvordan feilsøke Samsung Galaxy S8 + med feilen "Advarsel: kamera mislyktes"
Hensikten med denne feilsøkingen er at vi skal vite om problemet kan løses uten hjelp fra en tekniker, og om telefonen fungerer bra etter at vi har blitt kvitt feilen. Som eier må du anstrenge deg for å vite om telefonen må byttes ut med en ny eller ikke. Når det er sagt, her er hva jeg trenger at du gjør for å feilsøke enheten din:
Trinn 1: Tilbakestill kameraet for å vite om det bare er et appproblem
Vi må følge appen som krasjer, så i dette tilfellet er det kameraet. Mens jeg sa at denne feilen mer er et maskinvareproblem, må vi fremdeles utelukke muligheten for at den oppstår på grunn av noen problemer med appen eller fastvaren.
Feilen "Advarsel: kamera mislyktes" oppstår faktisk når sensoren ikke initialiseres sammen med appen og tjenestene. Det kan bare være et maskinvareproblem eller forårsaket av programvaren. Så for å tilbakestille kameraet, trenger du bare å tømme hurtigbufferen og dataene:
- Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
- Trykk på Innstillinger > Apper.
- Trykk på Kamera i standardlisten eller trykk på 3 prikker ikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
- Trykk på Oppbevaring.
- Trykk på Tøm cache.
- Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.
Etter å ha ryddet hurtigbufferen og dataene, åpner du appen for å se om feilen fremdeles vises, og i så fall må du gå videre til neste trinn.
Trinn 2: Start telefonen på nytt i sikkermodus og åpne kameraet
Vi må vite om en eller noen av tredjepartsappene forårsaket dette problemet. Dermed må du starte telefonen på nytt i sikker modus for midlertidig å deaktivere alle tredjepartselementer i den. Hvis problemet ikke oppstår i den modusen, er det bekreftet at problemet skyldes en tredjepart, og det ville være lettere å løse problemet i dette tilfellet. Slik starter du telefonen i sikker modus:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Makt tast forbi skjermbildet for modellnavn.
- Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du Makt nøkkel.
- Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du inne Volum ned nøkkel.
- Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
- Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
- Slipp Volum ned nøkkel når du ser Sikkerhetsmodus.
Forutsatt at problemet skyldes en tredjepart, må du finne den skyldige og avinstallere det, og slik avinstallerer du en app fra S8 +:
- Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
- Trykk på Innstillinger > Apper.
- Trykk på ønsket program i standardlisten, eller trykk på 3 prikker ikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
- Trykk på ønsket program.
- Trykk på Avinstaller.
- Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.
Hvis problemet imidlertid fremdeles vises i sikker modus, kan du prøve neste trinn.
Trinn 3: Slett systembufferne, da noen av dem kan ha blitt ødelagt
Mens systembuffere er midlertidige filer som er opprettet av firmware, kan de forårsake ytelsesproblemer når de er ødelagt. Derfor må du slette dem slik at de blir erstattet med nye. Du har ikke tilgang til individuelle hurtigbuffere. Derfor må du slette dem samtidig. Dette er hvordan…
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- trykk Volum ned tast flere ganger for å markere "tørk cache-partisjon"
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned for å markere “ja” og trykk på Makt for å velge.
- Når tørkecachepartisjonen er fullført, blir "Start systemet på nytt nå" uthevet.
- trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.
Hvis problemet fortsatt vedvarer etter dette, fortsett til neste trinn.
Trinn 4: Sikkerhetskopier filer og data, og tilbakestill deretter telefonen
På dette punktet i feilsøking, må vi sørge for at filene og dataene dine er trygge. Så lag en sikkerhetskopi til SD-kortet eller datamaskinen. Deretter deaktiverer du Factory Reset Protection, slik at du ikke blir låst utenfor enheten etter tilbakestillingen.
Vi har nådd det punktet hvor vi trenger å teste om telefonen fremdeles kan fungere perfekt hvis den bringes tilbake til fabrikkinnstillingene. Derfor må vi tilbakestille. Følg trinnene nedenfor for å deaktivere tyveribeskyttelse og tilbakestille enheten:
Slik deaktiverer du FRP på Samsung Galaxy S8 +
- Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Sky og kontoer.
- Trykk på Kontoer.
- Trykk på Google.
- Trykk på Google ID-e-postadressen din hvis flere kontoer er konfigurert. Hvis du har flere kontokonfigurasjoner, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
- Trykk på 3 prikker ikon.
- Trykk på Fjern konto.
- Trykk på FJERN KONTO.
Slik mestrer du Reset Galaxy S8 +
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere “wipe data / factory reset.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
- trykk Makt for å velge og starte master reset.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
- trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.
Alternativt kan du også tilbakestille telefonen via Innstillinger-menyen ...
- Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
- Trykk på Innstillinger > Sky og kontoer.
- Trykk på Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
- Trykk på hvis ønskelig Sikkerhetskopier dataene mine å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
- Trykk på hvis ønskelig Restaurere å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
- Trykk på tilbake-knappen til Innstillinger menyen og trykk på Generell ledelse > Nullstille > Tilbakestilling av fabrikkdata.
- Trykk på Tilbakestill enheten.
- Hvis du har slått på skjermlås, oppgir du legitimasjonen din.
- Trykk på Fortsette.
- Trykk på Slette alle.
Etter at alt dette og problemet fortsatt vedvarer, er det på tide at du tar telefonen tilbake til butikken og får den byttet ut, da det er klart nok at problemet er med maskinvaren.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
