Innhold

• Problem 1: Galaxy Note 4 slås ikke på igjen
• Problem 2: Galaxy Note 4-feilen "Kunne ikke gjøre normal oppstart, mmc_read mislyktes"
• Problem 3: Galaxy Note 4 slås tilfeldig av, installerer ikke oppdatering, låser ikke opp
• Problem 4: Galaxy Note 4 som viser dm-verity-skjermen, fortsetter å krasje
• Problem 5: Batteriprosentene i Galaxy Note 4 er uberegnelige, slås ikke på
• Problem 6: Galaxy Note 4 "Dessverre har telefonen sluttet å fungere" feil
• Problem 7: Grått batteriikon som viser når Galaxy Note 4 har lite strøm
• Problem 8: Kan ikke installere en app i Galaxy Note 4, videosamtaler fungerer ikke
• Problem 9: Hvordan gjenopprette manglende låste Galaxy Note 4 SMS

Leter du etter en løsning på problemet med # GalaxyNote4? Fortsett å lese, dette innlegget kan hjelpe deg. Som vanlig diskuterer vi rapporterte problemer i denne artikkelen, så hvis du ikke finner noe nyttig i dette materialet, kan du enten sjekke de tidligere innleggene våre eller fortsette å se etter flere artikler de neste dagene.

Problem 1: Galaxy Note 4 slås ikke på igjen

Hei der. Jeg fant artikkelen din om feilsøking med note 4. Samsung har vært ubrukelig. Telefonen min er bare ett år og gammel. For omtrent en måned siden begynte telefonen min å slå seg av med 30%. Ikke starte opp i noen minutter. Her om dagen prøvde den å starte opp i sikker modus. neste dag ville ikke slå på i det hele tatt. Samsung er som å trykke på volumknappen og dette og det. Ingenting fungerte. Det var alt de gjorde for meg. Vil ikke la meg sende inn telefonen min fordi den er over ett år gammel. Det er så ekkelt at de tar $ 1000 kanadisk for en telefon du ikke en gang kan få 2 år ut av den. Har du noen gang hørt om dette problemet? Fyren fra telefonleverandøren min sa slutte å la telefonen min gå under 50%. Nå har jeg tappet batteriet til 1%. Jeg tror datamaskinen er stekt i den? Kan det løses? Takk. - Ange

Løsning: Hei Ange. Hvis telefonen ikke slås på igjen, er det ikke mye du faktisk kan gjøre med det. Det er fordi feilsøking av programvare bare kan gjøres hvis en enhet er på. Det er ikke slått på i det hele tatt, det meste du kan gjøre er å prøve forskjellige kombinasjoner av maskinvareknapper og håpe at du kan slå telefonen til en av de alternative modusene. Hvis den starter til for eksempel gjenopprettingsmodus, kan du kanskje tørke cachepartisjonen eller utføre en tilbakestilling av fabrikken for å fikse programvarefeil.

Igjen vil vi understreke at du bare kan løse noen former for programvareproblemer, for eksempel mindre feil i systemet. Hvis hovedårsaken til problemet er et dårlig batteri eller en feil maskinvare, er det ingen mengde programvarejusteringer du kan gjøre for å fikse det. Det er ingen programvare "magi" som du kan utføre for å løse en ødelagt maskinvare, noe som vanligvis er årsaken til et problem som ditt.

For referanse, her er de komplette trinnene for hvordan du starter enheten på nytt til alternative oppstartsmodi og de respektive oppfølgingstrinnene du vil gjøre (hvis telefonen klarer å starte opp):

Start i gjenopprettingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde inne Hjem- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
6. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller tilbakestille fabrikken når du er i denne modusen.

Start i nedlastingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold nede Hjem- og volum NED-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede hjemme- og volumtastene.
4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste veien ut kan være å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
6. Bruk Google til å lete etter en guide om hvordan du gjør det.

Start opp i sikker modus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne av / på-knappen.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises, slipper du av / på-tasten og holder umiddelbart nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen til telefonen er ferdig på nytt.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
6. Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at førstnevnte hindrer tredjepartsapper i å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstallerer du alle appene til problemet (som hindrer deg i å starte opp normalt) er eliminert.

Husk at hvis telefonen ikke slår seg på noen av oppstartsmodusene ovenfor, betyr det at det er et maskinvareproblem bak. Hvis du vil komme til bunns i problemet, må du ha en profesjonell som sjekker maskinvaren. Ellers trenger du en ny telefon.

Problem 2: Galaxy Note 4-feilen "Kunne ikke gjøre normal oppstart, mmc_read mislyktes"

Hei, jeg har det samme problemet som saken: Problem nr. 4: Galaxy Note 4 “Kunne ikke gjøre normal oppstart, mmc_read mislyktes” feil. Beklager, men jeg er ikke et operativsystem-guide, så det gir ingen mening med svaret ditt. Er det feil i flash-minnefeil, kaster du telefonen? Hva mener du “vurdere å blinke en tilpasset ROM” Flash betyr for meg ingenting. Min leverandør er sønnen min, som kjøpte dette monsteret i en elektronikkbutikk. Telefonservicefirmaet mitt hjelper sikkert ikke. Det virker som om Android-operativsystemet er upålitelig og ikke gjennomtenkt. Jeg hater å kaste en dyr telefon i søpla! Takk for hjelpen. - Robert

Løsning: Hei Robert. Vi beklager at vi ikke er så detaljerte i svaret vårt i dette innlegget.

Vi vurderer vanligvis hvordan vi bruker ord i innleggene våre basert på vår egen vurdering av personen som sender oss et brev. I det forrige innlegget forsto vi at avsenderen av brevet var litt avansert fordi han allerede prøvde å blinke selv før han kontaktet oss.

For din egen fordel, her er noen av avklaringene. En lagringsenhet på Samsung-telefonen din er også kjent som MMC eller MultiMediaCard, så feilen “kunne ikke gjøre normal oppstart, mmc_read mislyktes” må ha noe å gjøre med denne brikken. Det er enten fysisk skadet og ubrukelig av en eller annen grunn, eller har blitt ødelagt etter en mislykket oppdatering eller blinkende prosedyre. Enkelt sagt er blinking Android-ekvivalenten for installasjon av et program i Windows-maskiner. Når det gjelder dette, kan det enten være en maskinvarefeil, når du sier at det er flashminnesvikt, som du som sluttbruker som du ikke kan fikse, eller at MMC rett og slett har blitt ødelagt og dermed en reflektering av enten en offisiell eller tilpasset / uoffisiell ROM / fastvare kan fikse. For å vite hvilken som er hvilken, må du prøve å blinke en firmware til den.

Blinkende er i utgangspunktet en modifisering av kjerne systemfiler, så det kan være en risikabel prosedyre (og dermed noen ganger føre til et problem du opplever). Det anbefales ikke for nybegynnere og gjennomsnittlige Android-brukere fordi det innebærer å gjøre kompliserte oppgaver, men en god guide kan også hjelpe. Hvis du er interessert i å vite om du kan gjøre det, anbefaler vi at du leser blogger som skriver om emnet eller ber om hjelp fra fora som imøtekommer det. Et godt nettsted å begynne å søke er XDA Developers Forum. Du kan også bruke Google til å søke etter ord som kan hjelpe deg med å forstå emnet dypt.

Vi gir ikke guider for hvordan du kan blinke bestemte enheter, så du vil investere tid i å finne en god enhet til enheten din. Husk at blinkende instruksjoner varierer etter telefonmodell, så sørg for å bruke en som passer til enheten din.

Problem 3: Galaxy Note 4 slås tilfeldig av, installerer ikke oppdatering, låser ikke opp

Jeg har problemer med Galaxy Note 4 (SM-N910P, Sprint, som opererer i Boost Mobile). I utgangspunktet frøs telefonen enten (en stund) eller startet på nytt tilfeldig. Det skjedde selv i sikkermodus. Jeg gjorde myk og deretter hard tilbakestilling av fabrikken (flere ganger). Ingenting er imidlertid løst. Så jeg installerte en Wake Lock. Det løste frysing og tilfeldig slått av. Imidlertid starter telefonen fremdeles ikke på nytt etter kommando om å gjøre det eller blir bedt om av fastvaren for å fullføre oppdateringen. For å få det til å slå på må jeg ta ut batteriet (det fungerer ikke å trykke og holde nede volumtasten, starttasten og av / på-tasten). Etter mange forsøk slås telefonen på, men fastvaren oppdateres ikke. Andre ganger sier telefonen "kunne ikke starte normal oppstart" "ddi: mmc_read failed", etc. Batteriet viser at det er ladet. Noen ganger dukker ikke telefonen opp tastaturet, så jeg kan ikke skrive inn passordet. - Ronald

Løsning: Hei Ronald. Alle symptomene du beskriver her (frysing, tilfeldig omstart, vil ikke oppdateres, vil ikke starte på nytt riktig, og den MMC-relaterte feilen), når det blir tatt sammen, kan bety en maskinvarefeil. Vi mistenker at saken din ligner på Robert ovenfor, så hvis du allerede har prøvd all feilsøking av programvare som tilbakestilling av fabrikken eller blinker, bør du vurdere å sende den inn eller erstatte den.

Problem 4: Galaxy Note 4 som viser dm-verity-skjermen, fortsetter å krasje

Hei, etter å ha oppdatert Note 4, fungerte telefonen bra. Det var en dag som ikke begynte å svare på hjem-knappen, skjermen frøs og krasjet. Men det var etter noen gode dager etter oppdateringen. Nå fikk jeg det til en tjeneste, de sier at de ikke kan skrive om noen programvare på den fordi den stopper, og sier minne fullt. Jeg prøvde også å starte den på nytt hjemme, men utførte ikke hele aktiviteten fordi den krasjet, viste Android-roboten med et varseltegn og sa noe om dm-verity. Telefonen min er død nå. Hva skal jeg gjøre? Jeg må nevne at jeg er fra Romania, men kjøpte telefonen fra Tyskland. Jobbet veldig bra i to år nå. Jeg gleder meg til å høre fra deg snart! Takk for din oppmerksomhet! Med vennlig hilsen. - Alina

Løsning: Hei Alina. Som nevnt ovenfor, må du reparere eller bytte ut hvis du ikke kan løse problemet med programvareløsninger som tilbakestilling av fabrikken og blinker.

Problem 5: Batteriprosentene i Galaxy Note 4 er uberegnelige, slås ikke på

Hei Droid Guy! Hjelp meg på Samsung Note 4! Notatet 4 jeg brukte slår ikke engang på. I DET HELE TATT. Jeg prøvde alt jeg kan gjøre på mange forskjellige nettsteder. Jeg prøvde å gjøre en soft reset hard reset alt, men det åpner ikke, jeg prøvde også å koble det til en datamaskin, men fortsatt ingenting, noen ganger åpner det tilfeldig, men når det åpner batteriet, er det noen ganger hopper det til forskjellige prosenter, som når jeg bruker den, 100% Etter 15 minutter hopper den til 13% eller noe. Så slår det av igjen og poof! ingenting igjen! Hjelp, jeg har ingen telefon å bruke 🙁 - John Luis

Løsning: Hei John Luis. Det ser ut til at enheten din kan bruke et nytt batteri. Hvis du klarer å slå den på igjen med et nytt batteri, men batteriprosentene fortsetter å virke som gal, må du sørge for å kalibrere det på nytt. Dette er hvordan:

1. Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømutladningen til telefonen slår seg av.
2. Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
3. Lad telefonen uten å slå den på igjen.
4. Vent til batteriet sier at det er fulladet til 100%
5. Koble fra laderen og slå på telefonen.
6. Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, må du slå den av, koble laderen til igjen og vente til 100% lading er nådd.
7. Koble fra laderen og slå på telefonen igjen.
8. Bruk telefonen til du tømmer batteriet ned til 0.
9. Gjenta syklusen en gang.

På den annen side, hvis telefonen forblir død selv med nytt batteri installert, må det være et maskinvareproblem som forårsaker det. I så fall vil du la en profesjonell sjekke det.

Problem 6: Galaxy Note 4 "Dessverre har telefonen sluttet å fungere" feil

Hallo. Når noen ringer til meg, kommer telefonen med meldingen om at telefonen din dessverre har sluttet å fungere. Telefonen fortsetter å ringe, men jeg kan ikke svare, slå av telefonen eller starte den på nytt fordi meldingen dekker disse alternativene og forhindrer meg i å kunne velge dem. Det eneste jeg kunne fikse, er hvis jeg tilbakestiller telefonen ved å trykke på av / på-knappen og ned volumknappen samtidig. Men det er bare en kortsiktig løsning. Det skjer ikke hver samtale jeg får. Kanskje halvparten av samtalene kan jeg ikke ta på grunn av denne feilen. - Lynda

Løsning: Hei Lynda. Det første du bør prøve er å oppdatere telefonappen. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom varselskyggen din (rullegardinmeny) eller gjennom Innstillinger-appen i appskuffen din.
2. Naviger ned til “Apps”. Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versjoner av Android 6 eller 7.
3. Når du er der, klikker du på et program.
4. Nå ser du en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
5. Du bør nå se tydelig Tøm cache og Slett data knappene for applikasjonen. Prøv å gjøre Tøm cache først, så observer hvordan stemmeanrop fungerer. Hvis ingenting vil endre seg, gjør du Slett data alternativ.

Hvis det ikke løser problemet å tømme hurtigbufferen og dataene til den aktuelle appen, kan du prøve å tørke cachepartisjonen. Dette vil sikre at systemet begynner å bruke en god systembuffer igjen. Noen ganger kan oppdateringer av ny Android-versjon eller app ødelegge systembufferen og føre til alle slags problemer. For å oppdatere systembufferen, må du først slette den nåværende. Slik gjør du det:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Til slutt, hvis begge prosedyrene ikke løser problemet i det hele tatt, bør du vurdere å tørke telefonen med tilbakestilling av fabrikken. Sørg for at du sikkerhetskopierer alle viktige data før du gjør det:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Problem 7: Grått batteriikon som viser når Galaxy Note 4 har lite strøm

Hei, jeg har en Samsung Galaxy Note 4 jeg kjøpte fra ebay for $ 550 AU. den har jobbet i nesten 3 år nå med veldig små problemer, men i det siste stoppet den å lade, og når jeg slår av telefonen og kobler laderen til, lades den ikke eller lar meg ikke slå den på, men feilkoden er at et batteriikon vises, og deretter synker batteriikonet i lysstyrke (dempes ned) og forsvinner deretter etter 1,2 sekunder. Jeg byttet til og med batteriet med et nytt, og fortsatt det samme problemet, og jeg er sikker på at det ikke er den kvinnelige mikro-usb-kontakten inne i telefonen, fordi den i det minste returnerer en feilkode da et grått batteriikon deretter faller ned lysstyrken forsvinner deretter 0% lysstyrke på skjermen. Det skjer hver gang jeg kobler mikro-usb-kontakten til telefonen mens den er slått av.

Jeg har prøvd alle tingene jeg leste på nettet (smekker telefonen forsiktig mot en myk til hard overflate, holder av / på-knappen nede i 1 minutt for å fjerne RAM / EEPROM, tar ut batteriet mens jeg gjør dette. Jeg prøvde det til og med med batteriet i og så nyttige videoer som bare var nyttige og ikke løste problemet på Youtube.

Det ser ut til å være veldig lite informasjon om feilkoder for denne telefonen, ettersom jeg fremdeles søker på nettet etter svar, og jeg trodde Samsung ville ha et nettsted i det minste som diskuterer feilkoder.

Takk hvis du vet hva feilkoden er, inneholder alle google-søkene jeg har gjort hittil nøkkelord som ‘gult batteriikon osv.’, Men det er ikke relevant nok ettersom de snakker om S6 og S7.

Det er en så god telefon sammenlignet med veldig billige smarttelefoner, og jeg vil ikke bli kvitt den siden problemet ikke er alvorlig nok til. Takk, og vennlig hilsen. - Stephen

Løsning: Hei Stephen. Hvis det ikke hjelper å bruke en annen, bekreftet Samsung-lader i dette tilfellet, er den mest sannsynlige årsaken en dårlig ladeport. Et grått batteriikon vises vanligvis på noen Samsung-enheter når systemet oppdager lavt batterinivå. Det er ingen offisiell forklaring fra Samsung, men hvorfor er det slik at det vanlige grønne batteriikonet vanligvis er vanlig, selv når batteriet er lite.

Det neste logiske feilsøkingstrinnet i dette tilfellet, forutsatt at ingen programvareløsning kan løse problemet (som for øvrig skulle fortelle deg at det ikke er et programvareproblem), er å bytte ut ladeporten. Hvis ladeporten er i orden, er andre hovedkortkomponenter som strøm IC neste i køen som skal sjekkes. Vi foreslår at du lar en profesjonell utføre kontrollene.

Problem 8: Kan ikke installere en app i Galaxy Note 4, videosamtaler fungerer ikke

Jeg har en Samsung Galaxy Note 4. Det er en renovert telefon utenfor ebay som har fungert bra for meg. Jeg la merke til at det med noen apper står at telefonen min ikke er kompatibel. Et eksempel kan være Valkyrie Crusade. Jeg har hatt det i andre galakser uten problemer, men ikke med min nåværende telefon. Jeg har jobbet med C.S.R gjennom spillet og hadde ikke hell.

Min andre bekymring er at jeg skal ha en videosamfunksjon, og av en eller annen grunn har ikke telefonen min den. Når jeg ser på enhetsguiden som for øyeblikket er ute, skal jeg ha den. Min mor som har en Galaxy S3 og har den på seg uten problemer. Jeg har sjekket for en systemoppdatering, og det står: “Samsung er oppdatert. Ingen oppdatering er nødvendig for øyeblikket. ” Jeg snubler over hva jeg ellers skal gjøre med telefonen min. Fabrikkinnstilling gjør ikke noe og det tar ingen endring å ta ut batteriet. - Julia

Løsning: Hei Julia. Hvis du får en melding om at en app ikke er kompatibel med enheten din, skyldes det at utvikleren av nevnte app må ha testet og validert at appen deres bare kan fungere på utvalgte enheter. Hvis du vet om noen med samme telefon som din som har installert og brukt den aktuelle appen, kan du kontakte utvikleren av appen for å få støtte. Du kan gå til nedlastingssiden til appen i Google Play Store og få kontaktinformasjonen til utvikleren.

For spørsmål om videosamtaler anbefaler vi at du kontakter operatøren din for det. Videosamtaler er noen ganger en verdiøkende tjeneste, noe som betyr at en abonnent må betale et ekstra beløp for å ha det.

Problem 9: Hvordan gjenopprette manglende låste Galaxy Note 4 SMS

Jeg har hatt en rotete barneomsorgssak i mange år. Av denne grunn låser jeg alle viktige tekster mellom meg og min eks som kan være nødvendig senere for rettssaker. Jeg har en Samsung Galaxy Note 4 jeg har hatt i nesten 3 år. Plutselig for noen måneder siden virker låste tekster jeg hadde fra 2015 og 2016 blanke. Meldingen er der med datoen, men hele boksen er tom, og når jeg klikker på vil den bare si vis lysbildefremvisning eller lagre vedlegg (noe som er rart fordi dette var tekster, ikke bilder eller filer) og så sier ingenting er der eller en lysbildefremvisning med ingenting vil spille. Hvis jeg treffer meldingsdetaljer, vil det vise dato, tid og kontaktinfo for begge mennesker, men sier 0kb nederst der det viser meldingsstørrelse. Disse var ekstremt viktige for domstolen, og jeg føler meg som en idiot for å ikke lagre dem ellers i en datamaskin siden min har vært ødelagt i lang tid og bare hadde telefonen og nettbrettene mine. Er jeg bare skrudd eller er det noen form for innstilling eller noe som ble rotet til? Jeg vedder på at det sannsynligvis har blitt overskrevet med data eller verre fra små biter av ting jeg har funnet online om å gjenopprette tekster, men ingen steder kan jeg finne denne spesifikke situasjonen nevnt eller adressert. Jeg vet at det er en gammel telefonmodell, og det er lang tid noen vil lese dette, men jeg ville i det minste prøve. Takk skal du ha. - Elisabeth

Løsning: Hei Elisabeth. Dessverre for deg er det ingen innstillinger eller programvarejustering som du kan gjøre om det som skjedde med de låste meldingene dine. Vi antar selvfølgelig at du bruker den opprinnelige Samsung meldingsappen. Hvis du tilfeldigvis bruker en tredjeparts meldingsapp (noe ikke fra Samsung), kan du prøve å kontakte utvikleren og se om du kan få hjelp.

Også, hvis du tror de manglende tekstene er veldig viktige for en juridisk kamp, ​​vil du kanskje investere noen hundre dollar for å få dem gjenopprettet av spesialiserte selskaper som gjør datarekonstruksjon. Vi aner ikke om det er en spesiell programvare der ute som kan gjenopprette låst SMS fra Samsung-enheter, så vi kan ikke si sikkert om dette alternativet er levedyktig.