Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy Note 4 kan ikke ta bilder, spille inn videoer eller få tilgang til Galleri
• Problem nr.2: Galaxy Note 4 kameralagproblem
• Problem nr.3: Galaxy Note 4 slås av når du prøver å ta bilder
• Problem nr.4: Galaxy Note 4-kameraet slutter å virke etter å ha flyttet filer til datamaskinen
• Problem nr.5: Galaxy Note 4 svart skjerm når du bruker kamera
• Engasjer deg med oss

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 kan ikke ta bilder, spille inn videoer eller få tilgang til Galleri

Jeg kan ikke bruke kameraet mitt på Samsung Note 4. Kan ikke ta et bilde, ta opp eller til og med få tilgang til de tidligere bildene jeg allerede har tatt. Merket dette etter at jeg mottok en oppdatering fra T-Mobile om at det var en OS-oppdatering ... så jeg kjørte den, og nå er dette det første jeg legger merke til at det ikke fungerer som før. Dette var omtrent 4 dager siden da jeg kjørte oppdateringen.

Jeg kan ikke trykke på tilbake-knappen for å avslutte ... Jeg må trykke på hjem-knappen for å avslutte, og så får jeg følgende popup-melding som sier "Kameraet svarer ikke. Vil du lukke den? ”.

Jeg har bare gjort soft reset så langt. Lurer på om jeg må avinstallere kamera-appen eller foreta en tilbakestilling av fabrikken. Jeg håper jeg ikke trenger å tilbakestille fabrikken. Gi meg beskjed hvis du kan hjelpe deg med å løse dette problemet jeg har. - Joel

Løsning: Hei Joel. Forutsatt at du bruker den opprinnelige kameraappen, er det ingen måte for deg å avinstallere den. Du kan imidlertid prøve å slette hurtigbufferen og dataene først. Vi anbefaler at du lager en sikkerhetskopi av alle bildene og videoene dine før du feilsøker telefonen for å sikre at du ikke mister noe. Dette er trinnene for hvordan du sletter hurtigbufferen og dataene:

• Gå til Innstillinger.
• Fortsett til applikasjoner.
• Velg Administrer applikasjoner.
• Trykk på Alle-fanen.
• Se etter kameraappen og trykk på den.
• Derfra vil du se knappene Clear Cache og Clear Data.

Hvis du sletter cache-appens cache og data ikke endrer noe, kan du prøve å utføre en hoved- / fabrikkinnstilling. Dette er hvordan:

• Slå av Galaxy Note 4 helt.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når note 4 vibrerer, slipper du både hjem- og strømtastene, men fortsett å holde volum opp-tasten.
• Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol Up-tasten.
• Bruk Volum ned-tasten til å markere 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
• Merk nå 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Vol Down Down-tasten, og trykk på av / på-knappen for å starte tilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
• Merknad 4 starter på nytt, men den vil være lenger enn vanlig. Når den kommer til startskjermbildet, begynn deretter oppsettet.

Problem nr.2: Galaxy Note 4 kameralagproblem

Hei bror. Håper du har det bra. Jeg så nettopp innlegget ditt i Note 4-kameraet. Jeg opplever noe lignende problem. Kameraet mitt henger mye. Å bytte fra bak til front er et problem. Det vil fryse og ta opptil 10 sekunder før det skjer.

Det tar også tid å ta et bilde. Jeg kan klikke, men det vil ta omtrent 5 sekunder før bildet er tatt. Da tar du også tilgang til Galleriet fra kameraappen for å se bildene du har tatt for alltid og fryser telefonen.

Jeg har prøvd å rense hurtigbufferen fra appansvarlig, men det var akkurat som 100kb eller så. Fortsatt ingen forbedring i det hele tatt.

Hjelp meg. Takker deg. - Nawaz

Løsning: Hei Nawaz. Kameraproblemer skyldes vanligvis noen vanlige faktorer, inkludert korrupt cache, feil lagringsenhet, dårlig firmware eller, i noen sjeldne tilfeller, maskinvarefeil.

En Android-telefon som din Note 4 bruker hurtigbuffer (midlertidige men viktige filer) for å øke hastigheten på innlastingstidene. Noen ganger kan en systembuffer bli ødelagt eller utdatert etter en oppdatering eller noen endringer i operativsystemet. Dette kan føre til langsomme ytelsesproblemer, inkludert langsomme lastetider for berørte apper. Din første oppgave er å sikre at systembufferen er fersk. For å tvinge telefonen til å gjenskape et nytt sett med hurtigbuffer, må du først slette de gamle. Her er trinnene hvordan du gjør det:

• Slå av Galaxy Note 4 helt.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når note 4 vibrerer, slipper du både hjem- og strømtastene, men fortsett å holde volum opp-tasten.
• Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol Up-tasten.
• Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet 'wipe cache partition' og trykk på av / på-tasten for å velge det.
• Når tørking av cachepartisjonen er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.

Tørking av cachepartisjonen påvirker ikke dine personlige data (bilder, videoer, kontakter osv.), Så det er helt trygt å utføre. Hvis problemet vedvarer etter at du har slettet hurtigbufferen, er det neste beste trinnet å kontrollere at SD-kortet ikke forårsaker forsinkelsen. Prøv å formatere SD-kortet ved hjelp av en annen enhet før du setter det inn på nytt i note 4. Gamle og resirkulerte SD-kort gir vanligvis problemer over tid. Omformatering av dem hjelper regelmessig til å minimere feil. Hvis du har et nytt og fungerende SD-kort, kan du prøve å bruke det i stedet for det nåværende for å se forskjellen.

Hvis ingenting fortsatt endres, ikke glem å tilbakestille fabrikken. Denne prosedyren vil sikre at fastvaren er god. Prøv å ikke installere noe umiddelbart etter at du har tilbakestilt fabrikken, slik at du kan prøve hvordan kameraet fungerer.

Hvis du fortsetter å oppleve problemet etter det, er det en god tid å si at et maskinvareproblem kan ligge bak problemet. Få enheten reparert eller byttet ut.

Problem nr.3: Galaxy Note 4 slås av når du prøver å ta bilder

Jeg har hatt noen forskjellige problemer med Samsung Note 4.

1. Mens du tar bilder (hver gang) etter å ha tatt noen av telefonen min, vil den slå seg helt av. For å til og med slå den på igjen, må jeg ta ut batteriet og inn igjen for at det skal komme på igjen.
2. Når du ser på videoer på YouTube eller Facebook, kan skjermen være fin i noen sekunder, bli svak, og da vil videoen bare stoppe. Imidlertid, hvis jeg berører skjermen når det blir svakt for å sette den på pause og spille igjen, forblir den på i noen sekunder til, men gjør det igjen ...

Jeg har googlet disse problemene og lest feilsøkingssiden din, men så ikke noe om disse to problemene. Vennligst hjelp! Takk skal du ha. - Leslie

Løsning: Hei Leslie.Installerte du noe (oppdatering eller app) før du la merke til disse problemene? Hvis ja, prøv å starte telefonen i sikker modus, slik at du vet om en av appene dine har skylden. Dette vil gi deg en generell ide om at en app må avinstalleres fra systemet. Oppstart i sikkermodus vil ikke finne den fornærmende appen, så du må fjerne applikasjoner enkeltvis før den skyldige er eliminert. Følg disse trinnene for hvordan du starter telefonen på nytt i sikker modus:

• Slå telefonen helt av.
• Trykk og hold inne av / på-tasten og Volum ned-tasten.
• Når telefonen begynner å starte, slipper du av / på-tasten, men fortsett å holde volum ned-tasten til telefonen er startet på nytt.
• Sikker modus vises nederst i venstre hjørne; du kan slippe Volum ned-tasten nå.

Siden du har å gjøre med noen spesifikke apper her, må du sørge for å ikke la tømming av cache og data være ute.

Å tilbakestille fabrikken som siste utvei, vil heller ikke skade.

Problem nr.4: Galaxy Note 4-kameraet slutter å virke etter å ha flyttet filer til datamaskinen

Hei. Jeg lurte på om du kunne hjelpe meg med et problem å gjøre med kameraet mitt, ta bilder, vise bilder osv. Jeg har en Samsung Galaxy Note 4 hvis det hjelper.

Jeg hadde ganske mange bilder lagret på telefonen min som tok opp mye lagringsplass, så jeg ønsket å sette dem alle på den stasjonære datamaskinen min for å frigjøre litt plass. Jeg overførte alle 1000+ bilder til datamaskinen min, og det hele gikk greit.

Senere hadde telefonen fremdeles noen bilder igjen, og det tillot meg ikke å ta bilder eller se de andre bildene som var igjen.

Kameraet mitt fungerte bra til jeg overførte bildene, nå har jeg ikke hatt annet enn problemer. Jeg har prøvd å fikse dette problemet mange ganger, så på hvordan jeg fikser det på nettet, men jeg har ikke hatt noe hell.

Har du en måte å løse dette på? Din hjelp vil bli satt stor pris på.

Takk, og jeg gleder meg til å høre fra deg. - Krystal

Løsning: Hei Krystal. Å flytte filer fra en enhet til en annen kan noen ganger føre til merkelige feil, spesielt hvis prosessen blir avbrutt. Noen ganger kan til og med en dårlig USB-kabel føre til irriterende minneproblemer. Hvis du har et SD-kort på telefonen, må du huske å formatere det på nytt, eller bare ta det ut av systemet for å hjelpe deg med å isolere om det er den som forårsaker problemer. Hvis du ikke har et SD-kort i utgangspunktet, eller hvis alle filene ble hentet fra Notat 4s interne minne, må du passe på å ikke tilbakestille fabrikken.

Problem nr.5: Galaxy Note 4 svart skjerm når du bruker kamera

Kameraet mitt har bare svart skjerm ... Noen ganger fungerer det på baksiden, men stopper av og på den svarte skjermen ... Jeg tok det inn og et nytt kamera ble satt inn og gjorde det samme.

De satte den gamle tilbake, men sa at det er et programvareproblem. Jeg ringte firmaet og de tok over telefonen min gjorde noen ting, og etterlot meg etter en halv time uten aktivitet. Jeg måtte ringe for å få dem til å slippe telefonen min, men ingen løsning.

Jeg lastet ned en test. Når jeg tester bakkameraet, viser det alt når jeg går tilbake og klikker på kameraet samme ... frontkameraet tennes aldri. Jeg har tatt ut batteriet og sluttet i 5 minutter - ingen endring. Hva tenker du? - Yvonne

Løsning: Hei Yvonne. Det er umulig for oss å vite hva som kan være galt med enheten din, da det må gjøres tester for å diagnostisere eventuelle problemer med den. Hvis kameraet hadde blitt byttet ut og ingenting ble endret, kan det være andre maskinvarekomponenter som forårsaker feilen. Det er også mulig at et programvareproblem ligger bak problemet. Vennligst gjør alle de foreslåtte feilsøkingsprogrammene i dette innlegget (tørke cachen, starte opp i sikker modus, utføre en tilbakestilling av fabrikken osv.) For å se noen forskjell. Eventuelt programvareproblem bør løses av noen av disse potensielle løsningene. Hvis du ikke kan få telefonen til å fungere etter å ha gjort dem alle, kan det hende du må vurdere å bytte ut telefonen.

Relatert lesing:Slik løser du problemer med Samsung Galaxy Note 4-kameraet

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.