Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy Note 5 kan ikke starte etter opplåsing
• Problem nr.2: Ladeporten på Galaxy Note 5 fungerer ikke
• Problem nr.3: Galaxy Note 5-batteriet viser feil nivå
• Problem nr.4: Galaxy Note 5 tømmer batteriet raskt etter en oppdatering
• Problem nr.5: Galaxy Note 5 starter ikke opp i gjenopprettingsmodus
• Problem nr.6: Forankret Galaxy Note 5 starter ikke opp normalt | Galaxy Note 5 sitter fast i Samsung-logoskjermen
• Engasjer deg med oss

Velkommen til det siste # GalaxyNote5-innlegget for denne uken. I denne artikkelen gir vi deg 6 mer note 5-utgaver som ble sendt til oss. Vi håper at løsningene vi tilbyr ikke bare kan hjelpe de som er nevnt her, men også de som kan oppleve en lignende situasjon.

Problem nr. 1: Galaxy Note 5 kan ikke starte etter opplåsing

God kveld. Jeg har hatt noen problemer med notat 5. For det første, helt siden jeg låste opp telefonen til å fungere hvor som helst i verden, fortsetter den å tilbakestille seg selv og gir meg feilen KERNEL IS NOT SEANDROID og håndhever tilpasset binær blokk med FRP-lås. Akkurat nå lastet jeg ned et program slik at jeg kunne koble telefonen min til en datamaskin fordi jeg ikke klarte å gjøre det helt siden opplåsingen av telefonen. Deretter installerte jeg en app som hjalp meg med dette som heter USB noe (jeg kan egentlig ikke huske navnet). Jeg slo av telefonen for å lade den, slik at jeg kunne laste ned oppdateringen, og jeg har ikke klart å slå den på siden.Jeg fulgte noen trinn som du oppgir på siden angående feilen som er nevnt, men når jeg gjør slett cache-alternativet, skjer det ingenting etter.

Er det noe annet jeg kan gjøre før jeg tilbakestiller fabrikken? Jeg er heller ikke veldig sikker på Android-versjonen. Takk på forhånd for din tid! Vennlig hilsen. - Monica

Løsning: Hei Monica. Det er bare så mye du kan gjøre hvis telefonen ikke klarer å starte opp. Prøv å starte telefonen i sikker modus for å se om du kan slå telefonen på den måten. Slik gjør du det:

• Slå telefonen helt av.
• Trykk og hold inne av / på-tasten.
• Når ‘Samsung Galaxy Note5’ vises, slipper du av / på-tasten og holder umiddelbart nede Volum ned-knappen.
• Telefonen starter på nytt, men hold Volum ned-knappen inne.
• Når telefonen er startet på nytt, vises 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen.
• Du kan nå slippe Volum ned-knappen.

Hvis telefonen ikke svarer, kan du prøve å tilbakestille fabrikken.

Problem nr.2: Ladeporten på Galaxy Note 5 fungerer ikke

Jeg har hatt et merkelig problem med Samsung Galaxy Note 5 fra ingensteds. Her er et sammendrag, jeg håper du kan kaste lys! Takk på forhånd. Begynte å tømme batteriet for fort mens du er koblet til og lader. Lades ikke i det hele tatt mens den var på, eller veldig treg, selv når den ikke var i bruk. Jeg begynte å slå den av for å lade, noe som hjalp. Jeg trodde det kan være programvare relatert, så jeg tilbakestillte fabrikken. Syntes å være bedre en kort stund, men ikke positiv. Etter omtrent en måned startet ikke enheten en morgen. Skjermen flimret og ville ikke ta betalt i det hele tatt. Ingen endring mens den er koblet til osv. Teknikeren sa at det var batteri etter diagnosen. Lang historie kort, han kunne ikke få batteri, og han kastet bort 2 uker av tiden min, så jeg bestilte en erstatning med frakt over natten, så på den medfølgende videoen om hvordan jeg byttet den og gjorde det selv på mindre enn 10 minutter. Slå på den, den var på 19% batteri, så jeg koblet den til, alt var bra. 2 timer senere var det 37%, og jeg var i ferd med å bruke den for første gang på uker da jeg la merke til at den fremdeles var koblet til, men ikke ladet ikon! Jeg prøvde å bytte ladere, kabler, ingenting endret seg. Jeg åpnet den igjen og la merke til at det ene båndet løp fra ladeporten til batteriet, så jeg tilbakestilte forbindelsen. Ingen endring. Jeg fjernet hele batteriet og installerte det på nytt, koblet det til og ingen endring. Jeg la den ned og begynte å søke på telefonen min da jeg hørte den piper for lading! Den begynte å lade seg, så jeg koblet den fra strømmen og koblet den til igjen. Lader ikke lenger! Forsøkte å vri ledningen forsiktig, det pipet aldri igjen. Ikke sikker på hva du skal gjøre, kanskje lade port? Hvorfor ville det bare slutte å virke? Ingen skader, kvalitetskabler, det fungerte, og nå er det ikke. All hjelp er verdsatt. Takk skal du ha! - Kevin

Løsning: Hei Kevin. Vi må undersøke maskinvaren selv for å kunne svare på spørsmålene dine. At det å bytte batteri ikke endret noe, betyr at den neste logiske komponenten i dette tilfellet å sjekke er ladeporten. Hvis det ikke er ladeporten, kan strømstyringsbrikken på hovedkortet være skyldige. Bloggen vår tilbyr ikke maskinvare feilsøking og løsninger, så se etter andre ressurser på nettet hvis du vil gjøre reparasjonen selv.

Problem nr.3: Galaxy Note 5-batteriet viser feil nivå

Hei folkens! Jeg har note 5 fra Verizon, og det virker som om jeg har et batteridriftproblem. Jeg har prøvd å tørke data, men ingenting endret seg virkelig. Også "Sikker modus" endret ingenting. Jeg har lagt merke til at når jeg kobler laderen, hopper den 4% eller 6% plutselig. For eksempel: telefonen min var 3% i dag, og da jeg koblet laderen til, hoppet den til 7%, og dette skjer hver gang jeg lader telefonen når den er under 10%. Må jeg bytte batteri og få nytt? Eller skal jeg bruke en programvare som vet at jeg har prøvd det også! - Ibrahim

Løsning: Hei Ibrahim. Et problem som dette kan være forårsaket av dårlig programvare, akkurat som av feil maskinvare. Dermed er det første du vil gjøre, å prøve å identifisere hvilken som er hvilken. Dette gjøres ved å utføre feilsøking av programvare. Logikken er at hvis ingen programvareløsning kan løse problemet, må maskinvaren ha skylden.

For å starte, vil du forsikre deg om at operativsystemet leser batterinivåene riktig. Noen ganger kan Android bli forvirret når det gjelder å oppdage det faktiske batteristrømnivået, slik at du vil trene det igjen. For å gjøre det må du kalibrere batteriet på nytt ved å følge trinnene nedenfor:

1. Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømutladningen til telefonen slår seg av.
2. Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
3. Lad telefonen uten å slå den på igjen.
4. Vent til batteriet sier at det er fulladet til 100%
5. Koble fra laderen og slå på telefonen.
6. Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, må du slå den av, koble laderen til igjen og vente til 100% lading er nådd.
7. Koble fra laderen og slå på telefonen igjen.
8. Bruk telefonen til du tømmer batteriet ned til 0.
9. Gjenta syklusen en gang.
10. Følg telefonen i noen dager.

Å følge telefonen i noen dager bør gi deg nok tid til å se noen forskjell. Hvis problemet vedvarer, må du prøve å tilbakestille fabrikken. Fabrikkinnstilling vil tilbakestille all programvare til sin kjente, fungerende tilstand. Så hvis feilen har utviklet seg etter at telefonen har fjernet boksen, bør tilbakestilling av fabrikken ta seg av den. Her er trinnene for hvordan du gjør det:

1. Lag en sikkerhetskopi av viktige filer.
2. Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
3. Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter på og hold inne av / på-knappen.
4. Hold de tre knappene nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slipper du av / på-tasten, men fortsett å holde de to andre.
5. Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
6. Merknaden 'Installere systemoppdatering' vil vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før Android-systemgjenopprettingsskjermbildet vises med alternativene.
7. Bruk Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Når prosessen er fullført, bruker du Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Start systemet på nytt nå' og trykk på Av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.
9. Det kan ta litt lengre tid å starte omstart, men ikke bekymre deg og vent til enheten blir aktiv.

Hvis ingenting vil endres etter en tilbakestilling av fabrikken, bør du vurdere å få telefonen reparert eller erstattet.

Problem nr.4: Galaxy Note 5 tømmer batteriet raskt etter en oppdatering

Jeg pleide å lade opp Note 5 daglig om natten og ta den ut av laderen klokka 7.30 når jeg skal på jobb. Telefonens batteri varer til klokka 21 til den får 5% og må lade det, noe som er greit for meg. Men fra nesten forrige uke ba Samsung meg om å oppdatere programvaren, og det gjorde jeg, og siden den tiden varer batterilevetiden bare 4 eller 5 timer, og det er veldig urovekkende. Telefonen min er fortsatt ny. Jeg kjøpte den for 3 måneder siden. Det er veldig irriterende. vennligst hjelp meg med løsningen. - Nasser

Løsning: Hei Nasser. Det er tre mulige løsninger du kan prøve for dette problemet.

Oppdater ALLE appene dine. Mens mange Android-brukere er opptatt av å installere hvilken systemoppdatering som blir presentert for dem, er det ikke sikkert de samme brukerne er like opptatt av å oppdatere appene sine også. Det er ikke rart at mange mennesker begynner å klage etterpå at telefonen deres plutselig har blitt ustabil eller opplever problemer. Husk at installering av en systemoppdatering ikke betyr at apper også oppdateres automatisk. Denne situasjonen kan være problematisk, spesielt hvis det er installert en inkompatibel app. Hvis du ikke har oppdatert appene dine for øyeblikket, må du sørge for at du gjør det så snart som mulig.

Tørk cachepartisjonen. Oppdateringer eller appinstallasjon kan noen ganger ødelegge systembufferen. Når det skjer, kan det hende at noen apper eller telefonfunksjoner ikke fungerer som de skal. Siden problemet oppstod rett etter en oppdatering, vil du sørge for at systembufferen oppdateres. Dette er hvordan:

• Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter på og hold inne av / på-knappen.
• Hold de tre knappene nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slipper du av / på-tasten, men fortsett å holde de to andre.
• Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
• Merknaden 'Installere systemoppdatering' vil vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før Android-systemgjenopprettingsskjermbildet vises med alternativene.
• Bruk Volum ned-tasten for å markere alternativet 'tørk cache-partisjon' og trykk på av / på-tasten for å velge det.
• Når prosessen er fullført, bruker du Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Start systemet på nytt nå' og trykk på Av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.
• Det kan ta litt lengre tid å starte omstart, men ikke bekymre deg og vent til enheten blir aktiv.

Tørk telefonen via fabrikkinnstilling. Som nevnt ovenfor, bør tilbakestilling av fabrikk tilbakestille programvareinnstillinger til fabrikkstatus. Hvis feilen er på operativsystemnivå, bør tilbakestilling av fabrikken hjelpe deg med å fikse det. Slik gjør du det:

• Trykk på app-ikonet på startskjermen.
• Finn og trykk på Innstillinger-ikonet.
• Under «Personlig» -delen, finn og trykk på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
• Trykk på Fabrikkinnstillinger.
• Trykk på Tilbakestill enhet for å fortsette med tilbakestillingen.
• Avhengig av sikkerhetslåsen du brukte, skriv inn PIN-koden eller passordet.
• Trykk på Fortsett.
• Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen din.

Problem nr.5: Galaxy Note 5 starter ikke opp i gjenopprettingsmodus

Telefonen min er frossen på Samsung Galaxy Note 5-skjermen, og deretter går den til den blå nedlastingsskjermen. Jeg prøvde å følge rådene dine om feilsøking. Hvor lenge skal jeg trykke på av / på, volum opp og start-tasten før jeg kjenner på vibrasjonen for å slippe av / på-tasten? Jeg holdt alle tre tastene nede i 6 minutter og følte ingen vibrasjoner, og jeg så heller ikke noe på skjermen. Hvis jeg trenger å holde det lenger, vil jeg, men vennligst gi råd. - Cory

Løsning: Hei Cory. Det er ikke nødvendig å holde knappene så lenge. Hvis telefonen din kan starte opp i gjenopprettingsmodus, trenger du bare å holde nede Volum opp, Hjem og Av / på-knappene i noen sekunder. Hvis du ikke føler vibrasjonen før da, betyr det at telefonen din ikke klarer å starte opp til gjenoppretting i det hele tatt. Det betyr at det kan være et problem med knappene (eller en av dem), eller det er en ukjent maskinvarefeil bak problemet.

Hvis du ikke kan starte telefonen for gjenoppretting, bør du vurdere å starte den på nytt til andre moduser. Dette er hvordan:

Start i nedlastingsmodus:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold nede Hjem- og volum NED-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede på Hjem og Volum-tastene.
• Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
• Hvis du kan starte telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste veien ut kan være å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
• Bruk Google til å lete etter en guide om hvordan du gjør det.

Start i sikker modus:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold inne av / på-knappen.
• Når 'Samsung Galaxy S7' -logoen vises, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
• Fortsett å holde knappen til telefonen er ferdig på nytt.
• Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
• Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at førstnevnte hindrer tredjepartsapper i å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstallerer du alle appene til problemet (som hindrer deg i å starte opp normalt) er eliminert.

Hvis problemet vedvarer etter å ha gjort maskinvareknappkombinasjonene ovenfor, kontakter du Samsung for reparasjon eller utskifting.

Problem nr.6: Forankret Galaxy Note 5 starter ikke opp normalt | Galaxy Note 5 sitter fast i Samsung-logoskjermen

Hei jeg heter Angel. Jeg har problemer med Samsung Note 5-telefonen min. Jeg startet om Notat 5 på nytt, men det ble sittende fast i loggen. jeg ventet i flere minutter, men ingenting skjedde. Jeg prøvde flere ganger, men ingenting skjedde. Jeg ser på flere videoer for å se at jeg var i stand til å få litt hjelp. Men ingenting skjedde, jeg leste siden din og fulgte også alle trinnene du satte. Men fortsatt sitter jeg fast på Samsung-logoen. Telefonen min er forankret. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre. hvis du kan hjelpe meg. Telefonen min er en Samsung Note 5 SM-N920T fra T-Mobile. - Engel

Løsning: Hei engel. Vi støtter ikke rotte telefoner så vel som enheter som bruker tilpasset programvare. Det er en sjanse for at problemet ditt kan være forårsaket av rotprogramvaren du bruker, eller av en av endringene som er gjort på enheten din. Vi foreslår at du ber om hjelp fra utvikleren av rotprogramvaren du bruker, eller fra samfunnet som bruker den.

I noen tilfeller løser du problemer med å fjerne en enhet og / eller blinker fastvarevare, så du kan også prøve dem. Hvis du ikke vet hvordan du skal rote enheten din, kan du bare kontakte utvikleren eller undersøke hvordan Google gjør det via Google. Noe rotprogramvare kan fjernes ved å gjøre en hovedtilbakestilling også, så hvis du ikke har prøvd det, følg disse trinnene:

• Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter på og hold inne av / på-knappen.
• Hold de tre knappene nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slipper du av / på-tasten, men fortsett å holde de to andre.
• Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
• Merknaden 'Installere systemoppdatering' vil vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før Android-systemgjenopprettingsskjermbildet vises med alternativene.
• Bruk Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
• Når prosessen er fullført, bruker du Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Start systemet på nytt nå' og trykk på Av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.
• Det kan ta litt lengre tid å starte omstart, men ikke bekymre deg og vent til enheten blir aktiv

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.