Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy Note 5-skjermen vil sakte falme inn og ut under bruk
• Problem nr.2: Galaxy Note 5 sender ikke SMS etter Android 6.0.1-oppdatering
• Problem nr. 3: Galaxy Note 5 viser fortsatt popup-veiviserens VR-veiviser etter en oppdatering Galaxy Note 5 hurtiglading fungerer ikke etter installasjon av en oppdatering
• Problem nr.4: Galaxy Note 5 kobles ikke til nettverk | Galaxy Note 5 "ikke registrert i nettverket" feil
• Problem nr.5: Galaxy Note 5 mottar ikke alle tekstmeldinger når du bruker Chomps meldingsapp
• Problem nr.6: Galaxy Note 5 kan ikke koble til internett når det er koblet til nytt Wi-Fi-hjemmenettverk
• Engasjer deg med oss

Vi gir deg i dag et nytt innlegg som dekker noen problemer og løsninger på # GalaxyNote5. Hvis du ikke finner en løsning på ditt eget # Note5-problem her, ikke glem å besøke artikler som er lagt ut tidligere. Vi har ennå ikke publisert resten av utgavene vi har mottatt fra leserne våre de siste dagene, så hold øye med flere av de samme artiklene.

Problem nr. 1: Galaxy Note 5-skjermen vil sakte falme inn og ut under bruk

Jeg kjøpte nylig en 32G Note 5 fra Sprint. Problemet mitt er at skjermen vil falme ut for å fullføre svart mens jeg bruker den (ikke sover) og deretter hoppe tilbake til full, normal lysstyrke. Omvendt vil det sjelden komme rett til fullstendig svarthet og deretter s-l-o-w-l-y fade-in til full, normal lysstyrke. Jeg kan fortsette å bruke skjermen mens den falmer inn eller ut. Lastebil-apper: TruckSmart, Flying J / Pilot, Loves, Comdata FleetAdvance. Spill: Boom Beach, Clash of Clans. Shopping: Walmart, Sam’s, Amazon, Starbucks, Lowe’s, Best Buy. Telefon spesifikasjoner: S / W ver. N920PVPU2BPG1 H / W ver. N920P.04 Model # SM-N920P Security Patch 7-1-16 Baseband ver. N920PVPU2BPG1 Kerner ver. 3.10.61-8463602 Knox 2.6 All hjelp vil bli satt stor pris på. Jeg finner ikke noe på nettet angående dette falmende problemet. Takk for tiden din. - Dale

Løsning: Hei Dale. Vi har ennå ikke møtt dette problemet fra andre brukere, så dette kan være isolert på enheten din. Vi håper det ikke er et tegn på maskinvarefeil fordi en løsning absolutt vil innebære noe reparasjon eller utskifting. Foreløpig foreslår vi at du behandler problemet som et skyldes programvare. Når det er sagt, inkluderer tingene du vil gjøre tingene nedenfor.

Sjekk alle skjermrelaterte innstillinger. Dette bør være det første åpenbare trinnet du vil gjøre. Gå under telefoninnstillingsmenyen og sjekk alt som er knyttet til skjermens lysstyrke og innstillinger, og endre dem tilbake til standard for å se om de vil endre noe. Ulike firmwareversjoner har forskjellige alternativer for hvordan du endrer atferd på skjermen og skjermen, slik at vi ikke kan gi noen spesifikk rute å sjekke.

Tørk cachepartisjonen. Å sørge for at telefonen bruker en ny systembuffer kan (eller ikke) hjelpe til med å løse dette problemet. Normalt anbefales å tørke cachepartisjonen hvis en eller noen av appene dine oppfører seg uberegnelig, men siden vi ikke vet den virkelige årsaken til problemet, kan det lønne seg å gjøre det. Slik gjør du det:

• Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter på og hold inne av / på-knappen.
• Hold de tre knappene nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slipper du av / på-tasten, men fortsett å holde de to andre.
• Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
• Merknaden 'Installere systemoppdatering' vil vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før Android-systemgjenopprettingsskjermbildet vises med alternativene.
• Bruk Volum ned-tasten for å markere alternativet 'tørk cache-partisjon' og trykk på av / på-tasten for å velge det.
• Når prosessen er fullført, bruker du Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Start systemet på nytt nå' og trykk på Av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.
• Det kan ta litt lengre tid å starte omstart, men ikke bekymre deg og vent til enheten blir aktiv.

Start notat 5 i sikker modus. Å gjøre dette grunnleggende diagnostiske trinnet er viktig. Dette vil hjelpe deg med å sjekke om en av appene dine er synderen. Mens sikker modus er på, blir alle apper fra tredjeparter deaktivert, så hvis problemet ikke oppstår, bør du begynne å avinstallere apper til problemet er eliminert. Slik gjør du det:

• Slå telefonen helt av.
• Trykk og hold inne av / på-tasten.
• Når ‘Samsung Galaxy Note5’ vises, slipper du av / på-tasten og holder umiddelbart nede Volum ned-knappen.
• Telefonen starter på nytt, men hold Volum ned-knappen inne.
• Når telefonen er startet på nytt, vises 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen.
• Du kan nå slippe Volum ned-knappen.

Gjenopprett alle innstillingene til standard. Til slutt, hvis ikke alle trinnene ovenfor fungerer, ikke nøl med å starte på nytt fra bunnen av. Det kan være noe fastvarefeil som forårsaker problemet, så det er lurt å sørge for at operativsystemversjonen er på lager igjen. Se trinnene nedenfor for hvordan du utfører en tilbakestilling av fabrikken. Husk å lage en sikkerhetskopi av dine personlige data før du tilbakestiller fabrikken.

Problem nr.2: Galaxy Note 5 sender ikke SMS etter Android 6.0.1-oppdatering

Kan ikke sende SMS, men jeg kan motta SMS. Jeg har brukt pakke deaktiverer pro og debloater, men telefonen min er IKKE rotfestet, jeg skulle ønske det var. Jeg har deaktivert Knox andre enn dlms som jeg trodde jeg deaktiverte, og problemet startet, tror jeg rundt den tiden jeg ryddet data for alle sys-appene som hadde symbolet eller navnet Knox. Jeg tror det var enten da eller da jeg ved et uhell lot den dø første gang etter å ha slettet dataene, noe jeg gjorde flere ganger, men det startet bare en gang før hendelsen startet. Jeg har mye informasjon på telefonen, jeg vet bare ikke hva jeg skal legge. Eksempel på kjerne, modell, umm sdk, etc.

Alt jeg kan si er at det fungerte perfekt til jeg oppgraderte til 6.0.1. Når jeg gjorde det, forsvant anropsvolumet mitt og bare brukbart i telefonsamtaler. Det er helt til jeg fikk “smart volumkontroll”. Jeg vil gjerne ha den tilbake uten appen. Merkelig ting er, selv med appen, eksisterer den fortsatt ikke. Bare ringetone, media, varsler og system. Det pleide å være en samtaleinnstilling der inne da jeg var 5.1.1. Jeg hater at jeg oppgraderte på grunn av det, jeg kan ikke også rote telefonen min. Og vet ikke% av sikkerheten til å rote med opprinnelse. Tenk det er hva det heter. - Mena

Løsning: Hei Mena. Det eneste vi kan foreslå er tilbakestilling av fabrikken. Vi vet ikke hvilke tjenester eller prosesser som ikke lenger fungerer på dette tidspunktet, så det er bra å tilbakestille alt på lager. Åh, og ikke glem å avinstallere apper som Package Disabler, da funksjonene deres egentlig ikke er nødvendige. De fleste av tiden er de bare der for å tilby funksjoner og funksjoner som allerede tilbys av enheten din.

Nå for referanse, nedenfor er trinnene for hvordan du tilbakestiller din note 5 fra fabrikken:

• Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter på og hold inne av / på-knappen.
• Hold de tre knappene nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slipper du av / på-tasten, men fortsett å holde de to andre.
• Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
• Merknaden 'Installere systemoppdatering' vil vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før Android-systemgjenopprettingsskjermbildet vises med alternativene.
• Bruk Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
• Når prosessen er fullført, bruker du Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Start systemet på nytt nå' og trykk på Av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.
• Det kan ta litt lengre tid å starte omstart, men ikke bekymre deg og vent til enheten blir aktiv.

VIKTIG: Når du har tilbakestilt fabrikken, må du ikke installere appene på nytt med en gang. La telefonen gå i noen timer uten apper, slik at du kan observere hvordan systemet fungerer. I løpet av denne tiden må du sørge for at du tester om sending og mottak av SMS fungerer. Hvis telefonen fremdeles ikke sender, kan du ringe operatøren din og be dem om riktig meldingssenternummer. Du kan spørre dem om hvordan du får tilgang til det også hvis du ikke vet hvordan du gjør det.

Problem nr. 3: Galaxy Note 5 viser fortsatt popup-veiviserens VR-veiviser etter en oppdatering Galaxy Note 5 hurtiglading fungerer ikke etter installasjon av en oppdatering

Hei. Jeg antar i går kveld at telefonen min (Samsung Galaxy Note5) kjørte en oppdatering, og nå har jeg alle slags problemer.

1. Det fortsetter å be meg om å kjøre Galaxy VR-veiviseren. Jeg har ikke VR eller noe sånt (heller ikke vil jeg ha det (i det hele tatt!)
2. Min hurtigladelader (eller noen av mine andre) lader telefonen min ordentlig lenger. Hvis den lader telefonen min (65% på over 4 timer, mens det vanligvis tok maksimalt 30-50 minutter for en kostnad på 85-50%). Hvis den er koblet til, fortsetter den å “hoppe inn og ut” Jeg har prøvd en tilbakestilling, ingenting! Jeg kjørte en tilbakestilling av fabrikken ... ingen endringer. Jeg ryddet ut laderporten, fortsatt det samme problemet. Jeg er i veiviserslutt og vil bare kaste denne jævla telefonen mot en vegg (ingen bekymringer, jeg vil ikke!) Hva mer er det jeg kan gjøre før jeg havner i en jeg-elsker-meg-jakke? Takk på forhånd. - Nadia

Løsning: Hei Nadia. Hvis tilbakestilling av fabrikken ikke endret noe, må du sørge for at ALLE (som i det hele tatt!) Appene er kompatible med den nye firmwareversjonen (operativsystem). De fleste vanlige apper fra kjente utviklere som Facebook, Google osv. Slipper vanligvis oppdateringer for appene sine kort etter at en bestemt Android-versjon er utgitt. Dessverre er dette ikke alltid tilfelle for mindre, ukjente (og muligens ødelagte) utviklere. Det andre problemet ditt kan være forårsaket av inkompatible apper, så hvis du ikke kan oppdatere dem for å gjøre dem kompatible, kan du bare avinstallere dem.

For det første problemet ditt, prøv å sjekke om du kan finne en bestemt Samsung-tjeneste eller app som er ansvarlig for den konstante popupen om Galaxy VR, slik at du kan deaktivere den.

• Gå til Innstillinger.
• Fortsett til applikasjoner.
• Velg Administrer applikasjoner.
• Trykk på Alle-fanen. Bla gjennom hele listen over apper i denne fanen og se etter alt som sier om VR eller Samsung virtual reality.
• Trykk på den identifiserte appen og trykk på avinstaller eller deaktiver, avhengig av hva som er tilgjengelig.

Problem nr.4: Galaxy Note 5 kobles ikke til nettverk | Galaxy Note 5 "ikke registrert i nettverket" feil

Min note 5 har hatt nettverksproblemer de siste to ukene. Det ville ikke koble til min nettverksleverandør som jeg har brukt det siste halvåret i løpet av notat 5. Notat 5 kan ikke koble til nettverket og gir meg feilen “ikke registrert i nettverket” Jeg prøver å koble den manuelt i mobile innstillinger. Jeg har ikke klart å ringe, motta tekst eller bruke internett. Jeg har prøvd alle foreslåtte løsninger for dette tilsynelatende vanlige problemet med note 5 som jeg har sett på nettet, men fortsatt ingen nytte - myk tilbakestilling, endring av SIM-kort og til og med en tilbakestilling av fabrikken, et par timer med nettverksleverandøren på telefonen for å løse det fra slutten deres. Jeg har barnevakt denne telefonen siden jeg fikk den helt ny, og har ennå ikke sluppet den! Jeg vil ikke dele ut $$$ før jeg vet at problemet er uopprettelig. Kan dere gi en løsning? - Aravind

Løsning: Hei Aravind.Hvis du er i et GSM-nettverk, kan du prøve å sette inn SIM-kortet i en annen telefon for å se om det ikke er noe nettverksrelatert problem. Du må sørge for at SIM-kortet fungerer i en annen enhet først.

Hvis du er i et CDMA-nettverk, er det ingen måte å sjekke om nettverket er skyld i, med mindre operatøren din vil bekrefte at det ikke er noen eksisterende konto- eller nettverksproblemer. I dette tilfellet, siden den grunnleggende feilsøking for programvare ikke hjalp til med å løse problemet, kan den eneste veien din være erstatning. Ring Samsung og la dem sjekke om telefonen din fremdeles kan repareres, eller om erstatning er den beste ruten for deg.

Problem nr.5: Galaxy Note 5 mottar ikke alle tekstmeldinger når du bruker Chomps meldingsapp

Hallo! Jeg kjøpte nylig Notat 5, og problemet jeg har er at kundene mine og noen familiemedlemmer har fortalt meg at de har sendt meg tekstmeldinger, men av en eller annen grunn har jeg ikke mottatt dem. Jeg bruker en meldingsapp "chomps". Jeg brukte alltid chomps og hadde aldri dette problemet. Jeg har alltid vært Android-bruker. Meldingsapplikasjonen jeg bruker er oppdatert, men av en eller annen grunn mottar jeg noen meldinger og noen ikke. For nylig sendte kjæresten min en sms til telefonen min, og jeg mottok meldingen senere, da sendte hun en sms til meg, og det gjorde jeg ikke, så jeg er ikke sikker på hva problemet er.

Jeg er bedriftseier, og kommunikasjon via tekstmeldinger er veldig viktig, men i det siste har denne nye telefonen fått meg et problem som virkelig forårsaker mye feilkommunikasjon mellom kundene mine og meg. Sikker på at jeg kunne ringe, men linjen for arbeid jeg gjør, er meldingstjenester mer praktisk. Kan det være SIM-kortet? Kan det være telefonen? Vennligst hjelp! Takk på forhånd. Respektfult. - Paris

Løsning: Hei Paris. Før du sjekker SIM-kortet, må du sjekke meldingsappen først. Vurder å avinstallere tredjepartsappen (Chomps) i en uke, slik at du kan bruke lager / innfødt Samsung eller operatør-gitt app. Dette vil gi deg nok tid til å se forskjellen mellom de to appene. Husk at en app som fungerer godt i Galaxy Note 4, ikke nødvendigvis fungerer som den skal i en note 5. Sørg for at du bare bruker en kompatibel tredjepartsapp på telefonen.

Hvis det samme problemet oppstår selv når du bruker appen for lagermeldinger, kan du prøve den foreslåtte grunnleggende feilsøking for programvare ovenfor, for eksempel å tørke cachepartisjonen og tilbakestille fabrikken. Hvis problemet vedvarer, ta kontakt med tjenesteleverandøren, da de kanskje kan kaste lys over problemet. Husk at SMS ikke er en 100% garantert tjeneste. Transportører er ikke forpliktet til å levere meldingene dine hver gang, selv om de prøver å gjøre det.

Problem nr.6: Galaxy Note 5 kan ikke koble til internett når det er koblet til nytt Wi-Fi-hjemmenettverk

Jeg har nylig byttet ISP-leverandør, ny router -super rask fiber bredbånd. Alle enhetene i huset mitt vil koble seg til, bortsett fra min Galaxy Note 5 som gjenkjenner signalet, men sier at jeg må vente til det er en bedre kvalitetstilkobling. Viser sterkt signal på telefonen, og har noen ganger samme problem når du kobler til annen Wi-Fi - men fungerer ikke hjemme. Alt annet i huset kobles til ruteren helt greit!

Jeg har prøvd å tilbakestille telefonen, glemme og legge inn Wi-Fi-dataene på nytt, vil koble til en kort stund, men så stopper den. Gjenkjenner wi-fi, kobler til, men når du prøver å få tilgang til internett, står det at jeg ikke er koblet til, og wi-fi-signalindikatoren viser utmerket styrke. Jeg må slå av wi-fi og koble til mobildataforbindelse, noe som er greit når jeg bruker det! Mange takk. - Anne

Løsning: Hei Anne. Forsikre deg om at det ikke er noen tredjepartsapp som forårsaker problemet. For å sjekke, start telefonen på telefonen (trinnene gitt ovenfor) og følg telefonen i noen timer. Dette vil gi deg nok tid til å se hvordan Wi-Fi fungerer når alle tredjepartsapper ikke kjører. Som vi sa ovenfor, hvis Wi-Fi fungerer som den skal i sikker modus, er det en av tredjepartsappene dine som har skylden. Vi vet ikke hvilke apper du har, så du må selv finne ut hvilken av appene dine som er problematiske.

Hvis problemet forblir selv i sikker modus, bør du vurdere å tørke cachepartisjonen og tilbakestille fabrikken.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.