Innhold

• Dagens problem: Galaxy Note 8 kan ikke installere appoppdateringer, Play Store fortsetter å vise popup-vinduer
• Hvordan feilsøke Galaxy Note 8 kan ikke installere appoppdateringsproblemer

En av feilsøkingsartiklene for denne dagen er hvordan du løser problemet med # GalaxyNote8 Play Store. Et medlem av samfunnet vårt har rapportert at Note 8 har problemer med å installere appoppdateringer, og det viser popup-vinduer avhengig av hvilken app som oppdateres. Vi håper du vil finne løsningene nedenfor nyttige.

Dagens problem: Galaxy Note 8 kan ikke installere appoppdateringer, Play Store fortsetter å vise popup-vinduer

Hei, sir, jeg bruker Note 8 fra de siste to månedene, men jeg har ikke noe problem, men før to uker står jeg overfor et problem i notatet mitt 8. Når jeg prøvde å oppdatere et hvilket som helst program fra Play Store eller Galaxy Apps etter oppdateringen var fullført, og en popup vises:

• “Avinstallert: pakke: com.careem.acma” feil etter at oppdateringen er fullført

• "Avinstallert: pakke: com.google.android.videos" får feil under oppdatering av video-appen

• “Avinstallert: pakke: com.google.android.youtube” etter oppdatering av youtube-appen.

• “Avinstallert: pakke: org.khanacademy.android”

Jeg har prøvd alt mulig. Ryddet lagringsbuffer. Avinstallerte spilltjenester oppdateres, men ingenting fungerer. Jeg vil ikke gjøre en hard tilbakestilling. Løs dette! : holde ut. - Sam

Hvordan feilsøke Galaxy Note 8 kan ikke installere appoppdateringsproblemer

Det er ingen offisielle retningslinjer for feilsøking av Google Play Butikk. I dette innlegget vil vi behandle det som alle andre apper, slik at feilsøkingstrinnene fortsatt skal være mer eller mindre lik de vi har opprettet for spesifikke appproblemer før.

Løsning 1: Bekreft at Google og / eller Play Store-appen ikke er nede

Før du fortsetter å gjøre mer drastiske feilsøkingstrinn, vil du forsikre deg om at det ikke er noen problemer med Google eller Play Butikk som du ikke har kontroll over. På en annen Android-telefon kan du prøve å logge på Google-kontoen din og se om du kan installere apper eller oppdateringer via Play Store. Husk at ingen internettjenester er oppe 100% av tiden. Selv Google kan støte på serverproblemer, selv om det er sjeldent.

Løsning nr.2: Tving stopp av Play Store-appen

Den enkleste og noen ganger effektive måten å håndtere plutselig og uforklarlig appfeil er å stoppe appen fra å kjøre, kalt stopping. Google Play Store-appen er ikke noe unntak, så sørg for at du prøver denne løsningen og ser om den fungerer. For å tvinge lukking av en app, trykk bare på Nylig (venstre knapp på Hjem og trykk deretter på X på den problematiske appen.

Alternativt kan du gjøre det via Innstillinger ved å gjøre disse trinnene:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Finne Google Play-butikk app og trykk på den.
4. Trykk på TVING AVSLUTNING knapp.

Løsning 3: Fjern data fra Google Play Butikk

Hvis tvangsstopp av Play Store-appen ikke fungerer, kan du prøve å tilbakestille appinnstillingen til standardinnstillingene. Hvis den nåværende tilstanden til appen er ujevn, kan det føre til at den slettes igjen, slik at den slettes.

Her er trinnene for hvordan du tømmer data i Google Play Store-appen:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Finn Google Play Store-appen og trykk på den.
4. Nå ser du en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Oppbevaring.
5. Trykk på Slett data knapp.

Løsning 4: Fjern data fra Google Services Framework

Android er avhengig av en rekke apper og tjenester for å fungere skikkelig. Når det gjelder administrering av apper, er Play Store og Google Services Framework-appene i forkant, og eventuelle feil i dem kan forårsake et problem. Så, akkurat som Play Store-appen, må du også feilsøke Google Services Framework-appen ved å tilbakestille innstillingene til standardinnstillingene. Trinnene skal i utgangspunktet være de samme som angitt Løsning 3. I stedet for å trykke på Play Store selvfølgelig, vil du se etter og trykke på Google Services Framework-appen.

Løsning 5: Start telefonen på nytt

Å starte smarttelefonen på nytt kan høres veldig grunnleggende ut, men mange brukere klarer ikke å gjøre dette når de feilsøker enheten. Vel, sørg for at du ikke gjør det. Å starte en telefon på nytt tømmer minne og oppdaterer systemet generelt. Det er enkelt å gjøre, og det kan være en rask måte å løse problemet på.

Løsning 6: Bytt wifi

Play Store-appen trenger internettforbindelse for å fungere, og noen ganger kan den bli sittende fast bare fordi den ikke kan oppdage at wifi- eller mobildataforbindelsen du bruker ikke lenger eksisterer. For å løse problemet må du sørge for at du slår av wifi og deretter på igjen. Gjør det samme hvis du er avhengig av mobildatatilkobling når du oppdaterer eller installerer apper.

Løsning 7: Slett systembufferen

Å tømme en Android-systembuffer kan noen ganger løse problemer, spesielt hvis de involverer installasjoner av noe. APK-er eller installasjonspakker samt andre midlertidige filer som systemet trenger, lagres i cachepartisjonen, og det kan være en effektiv måte å løse problemer på å fjerne denne partisjonen. Hvis du ikke har prøvd det ennå, gjør du det slik:

1. Slå av notatet 8.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Løsning 7: Sikker modus

Tredjepartsapper kan forårsake problemer med operativsystemet eller andre apper. For å sjekke om en av de nedlastede applikasjonene dine har skylden, kjører du enheten i sikker modus og ser hvordan Play Store-appen fungerer. Hvis du kan installere oppdateringer normalt og ingen popup-vinduer vises, er det et tydelig tegn på at en problematisk app er til stede i systemet og forårsaker problemer.

For å starte Notat 8 på nytt i sikker modus, følg disse trinnene:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Løsning 8: Tørk av telefonen

Til slutt, hvis ingenting fungerer på dette punktet, må du utføre en tilbakestilling av fabrikken for å tilbakestille alle forhåndsinstallerte appinnstillinger og Android-innstillinger til standardinnstillinger. Dette er hvordan:

1. Sikkerhetskopier viktige filer.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.