Galaxy S5 starter på nytt mens den lades, når batteriet er lite, andre problemer

Innhold

Problem nr. 1: Galaxy S5 overopphetes og lades veldig sakte
Problem nr.2: Galaxy S5 sitter fast i Samsung-logoskjermen
Problem nr.3: Galaxy S5 slås av alene når batteriet er lite
Problem nr.4: Filgjenopprettingsproblem på en Galaxy S5 som ikke slås på
Problem nr.5: Galaxy S5 starter på nytt av seg selv under lading
Engasjer deg med oss

Velkommen til en annen artikkel som tar for seg noen av de vanlige # GalaxyS5-problemene. Vi håper at løsningene vi tilbyr her kan hjelpe de som opplever de samme eller lignende problemene vi diskuterer her.

Problem nr. 1: Galaxy S5 overopphetes og lades veldig sakte

Jeg kjøpte telefonen min i april 2016. Den var helt ny. Så jeg tenkte. Jeg begynte å ha problemer med lading i september. Jeg har hatt to eller tre OS-oppdateringer siden jeg har hatt telefonen, men kan ikke huske om jeg fikk en mellom april og september. Jeg gikk tilbake til dem for å fortelle dem, men de sa at det skjer fordi det er en datamaskin og all elektronikk gjør det. Jeg fortalte personen at dette er min fjerde Galaxy og min 10. berøringsskjermtelefon jeg har aldri hatt det problemet. De fortalte meg at det ikke er noe de kan gjøre fordi det har gått 30 dager og å kontakte Samsung. Jeg gjorde det, og fant ut at telefonen ikke var helt ny som jeg var forsikret om, og den hadde blitt aktivert i februar 2015 og garantien utløp i februar 2016. Så jeg tok den med til min lokale mobiltelefonbutikk, og han sa at det er batteriet og laderen . Jeg kjøpte begge, $ 25 for batteriet $ 35 for USB-ledningen. Det var OK, men sporadisk fortsatte jeg å ha problemet. Jeg har nå kjøpt 4 batterier og 7 ladere. Fra desember til nå vil det være OK i noen uker og tilbake til problemer.

I forrige uke våknet jeg, det var på 21%. Jeg koblet den til; det ladet veldig sakte. Jeg byttet batteri og ledninger, og det begynte å lade seg, men hvis jeg bruker telefonen hvis jeg selv sms, tømmes den. Hvis jeg slår den av for å lade, vil det ta 2–3 timer å komme til 100%.

Dessuten blir det nå så varmt at jeg må legge det nær vinduet for å kjøle seg ned. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre. Jeg betalte $ 450 for telefonen jeg ikke hadde et år enda. Kan du hjelpe? Jeg vil sette pris på noe. - Rayne

Løsning: Hei Rayne. Overoppheting som observeres alene, er kanskje ikke mye, men hvis det skjer sammen med andre symptomer som sakte lading, kan det bety at det er et mer alvorlig underliggende maskinvareproblem. Telefonens ladeport kan være skylden. Hvis det ikke er det, kan det hende at en annen maskinvarekomponent ikke fungerer som den skal på dette tidspunktet. Fordi det ikke er mulig å sjekke statusen for relaterte relevante komponenter direkte, må du sende telefonen til Samsung slik at maskinvaren kan kontrolleres. Gjennomsnittlige Android-brukere er begrenset til å feilsøke programvare, og vi tror ikke en programvarejustering på slutten kan hjelpe deg akkurat nå. Hvis du vil gjøre noe på slutten, kan du prøve å tilbakestille enheten til fabrikken, slik at du vet om det vil gjøre noen forskjell. Slik gjør du det:

Slå av Samsung Galaxy S5.
Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene sammen.
Når enheten slås på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet, 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
Etter at tilbakestillingen er fullført, merker du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.

Problem nr.2: Galaxy S5 sitter fast i Samsung-logoskjermen

Hallo! Min Samsung Galaxy S5 fortsetter å starte på nytt. Den vibrerer og "Samsung Galaxy S5" -skjermen vises, så blir skjermen svart og vibrerer og "Samsung Galaxy S5" vises igjen. Igjen og igjen.

Jeg prøvde å ta ut batteriet. Trykk på knappene. Sett tilbake batteriet. Det gjør det samme.

Sikker modus: Jeg kan ikke gå utover "Samsung Galaxy S5" -skjermen. Jeg ser ikke den blå bølgen dukker opp.

Restart av gjenoppretting: På skjermen "Samsung Galaxy S5" så jeg den lille meldingen "gjenoppretting omstart" øverst til venstre, men da. det samme, det går ikke utover dette skjermbildet. Bli svart og start på nytt igjen, selv om jeg ikke trykker på noe. Jeg vil virkelig sette pris på støtten din. Takk på forhånd!! - Christophe

Løsning: Hei Christophe. Prøv å starte telefonen for å laste ned modus for å se om du kan blinke firmware til lager. Dette er det eneste tilgjengelige alternativet for deg på dette tidspunktet. Hvis telefonen ikke starter i nedlastingsmodus i det hele tatt, eller forblir fast på gjeldende skjermbilde, bør du vurdere å sende den til Samsung for å bli reparert eller erstattet.

Følg disse trinnene for å starte i nedlastingsmodus:

Lad telefonen i minst 30 minutter.
Trykk og hold nede Hjem- og volum NED-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede på Hjem og Volum-tastene.
Vent til nedlastingsskjermbildet vises.

Hvis du kan starte telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste veien ut kan være å blinke en lager eller tilpasset fastvare.

Bruk Google til å lete etter en guide om hvordan du gjør det.

Problem nr.3: Galaxy S5 slås av alene når batteriet er lite

Galaxy S5-kraften svinger. Når det blir 15%, blir det bedt om å koble til laderen, og hvis jeg ikke gjør det, vil den slå seg av. Batteri er ikke problemet. Kona har samme type telefon. Når telefonen min viser 15%, kan jeg koble den til laderen, og noen ganger går den opp, kanskje til 50% eller en annen gang, kan den begynne å falle og til slutt gå til 0%. Grunnen til at jeg sier at det ikke er batteriet, er fordi jeg kan slå det av når jeg leser 0%, ta ut batteriet og legge det i kona mi, og telefonen hennes vil lese 100% og vil fungere bra. Et eksempel fra i kveld. Telefonen min hadde 26% lading. Jeg la den på ladning i to timer, og den ville ikke gå over 48%. Jeg tok ut batteriet og la det i konens telefon, og det leste 100%. Jeg tok min kones batteri som leste 57% på telefonen hennes og la det i telefonen min. Den leste 48% og begynte å slippe 45, 35,33,31, 30% og en time senere var den på 0%. koblet fra laderen, og den ble slått av. Startet den opp 2 timer senere, og den viste 16% og fikk laderoppkoblingsalarm på 15%. Sjekket konens telefon og time etter å ha satt batteriet mitt i telefonen og skuret hadde fortsatt 100%. To timer senere har hun fortsatt 90%, og hun har brukt den. Mine var ikke i bruk under forrige oppskriving. Det er som om telefonen ikke reagerer riktig på et batteri som virkelig er ladet. Noen forslag? - Lanijoka

Løsning: Hei Lanijoka. Telefonens operativsystem leser kanskje ikke det faktiske batterinivået på grunn av noen feil. Det er to ting du kan prøve å fikse problemet. Den første innebærer omkalibrering av batteriet. Dette er hvordan:

Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømutladningen til telefonen slår seg av.
Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
Lad telefonen uten å slå den på igjen.
Vent til batteriet sier at det er fulladet til 100%
Koble fra laderen og slå på telefonen.
Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, må du slå den av, koble laderen til igjen og vente til 100% lading er nådd.
Koble fra laderen og slå på telefonen igjen.
Bruk telefonen til du tømmer batteriet ned til 0.
Gjenta syklusen en gang.

Hvis batterikalibrering ikke endrer noe, starter du telefonen på nytt ved å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Husk at denne prosessen vil slette alle brukerdata som bilder, videoer osv., Så sørg for å lage en sikkerhetskopi før du gjør det. For detaljer om hvordan du gjør det, se trinnene ovenfor.

Problem nr.4: Filgjenopprettingsproblem på en Galaxy S5 som ikke slås på

Hei, jeg lurer på om du kanskje kan hjelpe til med telefonen min. Jeg har en gammel S5, men jeg er ikke sikker på hva operativsystemet er. Problemet er at det for 2 år siden på ferie gikk tom for batteri helt. Jeg koblet den til med andres lader, og den kunne ikke slås på. Etter å ha sett på Google fant jeg ut hvordan jeg skulle starte den på nytt, og klarte å få den til omstartmodus (du vet å si låst, med flere omstartalternativer og de tre små Android-robotene nederst). Ingen av de faktiske alternativene så ut til å fungere, men til slutt fikk jeg det til å lade og komme på ved å trykke tilfeldig på volum- og strømknappene i mange aldre. Jeg prøvde å holde telefonen ladet hele tiden for å unngå den samme situasjonen, men en eller to ganger gikk den tom, og jeg klarte å få den på igjen fra omstartsiden ved å trykke på tilfeldige knapper. Dette tok lengre og lengre tid å jobbe hver gang. Til slutt fikk jeg en ny telefon og glemte denne helt.

Imidlertid skjønte jeg bare at jeg aldri har tatt sikkerhetskopi av alle bildene og tingene mine, så jeg prøver å få det tilbake nå. Dette er sannsynligvis omtrent et år siden den døde sist. Jeg kan ikke få det igjen hele livet. Det forblir bare på omstartsskjermen. Ingen av alternativene fungerer bortsett fra å slå seg av, og det kan ikke virke noe med å fikle med det i timevis. Hvis strømmen er av, og jeg kobler den til for å lade, kommer batteriikonet opp i omtrent 2 sekunder før du går til omstartsskjermen igjen. Jeg har sett på nettet, og noen foreslår at du holder av / på-knappen nede i flere timer, men det ser ikke ut til å fungere. Datamaskinen min vil ikke gjenkjenne den. Jeg har vært i kontakt med Samsung, og de ser ut til å tro at det ikke er noe igjen som kan gjøres. Hvorfor jeg tror det fortsatt er en sjanse er at jeg pleide å kunne få det på før.

Også kjæresten min har samme telefon, også ute av bruk nå, men vi prøvde å slå på den her om dagen, og han hadde det samme problemet. Det ville ikke lade seg og kom opp med omstartsskjermen. Men etter å ha rotet med det i omtrent 15 minutter, fikk vi det på. Kanskje min er i en dårligere tilstand, men det virker gal at det nå er måte å få den til å lade. Jeg er en idiot for ikke å sikkerhetskopiere alle bildene jeg kjenner, men jeg håper virkelig at du kan ha noen forslag, siden jeg nå er klar over at jeg kan miste dem for alltid, jeg vil ha dem tilbake! Takk så mye. - Anna

Løsning: Hei Anna. Vi vet ikke og kan ikke helt sikkert hva problemet kan være, men du kan prøve å begrense mulige årsaker til problemet er identifisert. De fleste oppstartsrelaterte problemer er forårsaket av en dårlig ladeport, så det første du vil gjøre er å bruke en kjent, fungerende offisiell Samsung-lader for å se om det lader telefonen fint. La telefonen lades i minst 30 minutter med en god lader. Prøv deretter å slå telefonen på igjen.

Hvis telefonen derimot ikke lades i det hele tatt, er neste trinn i feilsøkingsstigen ved å sjekke ladeporten. For denne trenger du noen form for forstørrelse som den du finner i en typisk elektronisk butikk. Målet ditt er å sjekke om det er en bøyd tapp eller smuss i ladeporten som kan hindre laderen i å komme i god kontakt. Hvis du ikke finner forstørrelseshjelp, må du sjekke telefonen av en tekniker.

Du vil også sjekke om du kan starte telefonen i sikker modus. Hvis du er heldig, kan du kanskje starte telefonen på denne måten, noe som også betyr at du vil kunne sikkerhetskopiere filene dine. Slik starter du telefonen i sikker modus:

Lad telefonen i minst 30 minutter.
Trykk og hold inne av / på-knappen.
Når 'Samsung Galaxy S7' -logoen vises, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
Fortsett å holde knappen til telefonen er ferdig på nytt.
Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.

Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at førstnevnte hindrer tredjepartsapper i å kjøre.

Til slutt kan du prøve å tørke cachepartisjonen hvis telefonen ikke starter opp i sikker modus. Denne prosessen kan bare gjøres hvis du kan starte telefonen til gjenopprettingsmodus. Slik gjør du det:

Slå av enheten.
Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast og Av / på-knapp.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis telefonen ikke svarer eller sitter fast på samme skjerm, er det ingenting mer du kan gjøre for å gjenopprette filene dine. Du kan fortsatt slå på telefonen, men alle gjenværende løsninger krever å tørke den primære lagringsenheten.

Problem nr.5: Galaxy S5 starter på nytt av seg selv under lading

Hallo.Kan du hjelpe meg med å fikse telefonen min? Her er problemet: Mens det lades etter litt tid, starter det helt på nytt. Jeg så det skje tre ganger, og jeg sluttet å lade det. Jeg prøvde mange ting, ingen løste problemet. Jeg prøvde å tørke cachepartisjonen, deretter tilbakestille fabrikken, og med en ny programvare deaktivert noen forhåndsinstallerte apper, bytt strømladekabel (en fyr fra jeg kjøpte telefonen ba meg om å prøve å lade med den). Jeg prøvde å lade den med andre ladere i huset fordi jeg virkelig trengte den, og lade den via en bærbar PC fordi jeg trodde kanskje strømbrikken er skadet).

I dag kjøpte jeg et nytt batteri kalt “COMICELL” fra fyren (på pakken står det å lade det i 12-14 timer mens telefonen er slått av tre ganger). Jeg startet første lading og startet enheten på nytt to ganger etter 30 minutter. jeg koblet den fra. Jeg fikk 32 GB microSD-kort (er det mulig å forårsake problemer ?! det var stort sett uten data) og enheten min er 2 år og 3 måneder gammel. Alle telefonene mine er fremdeles i god form, jeg har aldri forlatt en telefon uten å slå av alternativer som Wifi eller Bluetooth osv ... og jeg rydder RAM-minne med oppgavebehandling mange ganger om dagen. Kan du hjelpe meg, jeg har ikke brukt telefonen på en uke. Svar meg snart. Takk. - Bojan

Løsning: Hei Bojan. Feilsøking for Android er enkelt - hvis du allerede har prøvd alle programvareløsninger, må maskinvaren være å klandre. At bruk av et annet sett med batteri ikke hjalp, burde ha fortalt deg at det må være noe i telefonen som får den til å ha disse problemene. Hva det "noe" er, kan eller ikke identifiseres etter en grundig maskinvarekontroll. Du vil fremdeles ha en profesjonell som sjekker enheten.

Ettersom du allerede har prøvd alt som kan gjøres programvaremessig (tørking av cache-partisjon, tilbakestilling av fabrikken osv.), Kan du anta at det ikke er noe programvarehack som kan løse problemet. Med mindre du har solid elektronikkunnskap og opplæring i å håndtere spesifikke problemer på Samsung-enheter, er det i utgangspunktet ingenting du kan gjøre for å prøve å fikse et maskinvareproblem. Vi tviler på at det er et programvareproblem, men du prøver selvfølgelig å blinke en lager-ROM.

Og NEI, et microSD-kort kan ikke føre til at en Galaxy S5 tilfeldig starter på nytt av seg selv. Hvis du mistenker at det forårsaker problemet, kan du feilsøke sunn fornuft ved å fjerne det fra systemet. Hvis tilfeldig omstartproblemer stopper når kortet ikke settes inn (vi tviler på det), kan det være årsaken.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.