Innhold

• Problem nr. 1: Hvordan kalibrere et Galaxy S7 edge-batteri
• Problem nr.2: Galaxy S7 henger når du spiller grafiske apper
• Problem nr.3: Galaxy S7 sitter fast i nedlastingsskjermen etter mislykket installasjon
• Problem nr.4: Kan ikke logge på Google-kontoer i Galaxy S7 etter Marshmallow-oppdatering
• Problem nr.5: Galaxy S7 kan ikke flytte videoer og musikk til SD-kort
• Engasjer deg med oss

Problem nr. 1: Hvordan kalibrere et Galaxy S7 edge-batteri

Hei folkens. Jeg har hatt glede av S7-kanten min i noen tid nå. De første 4-5 dagene var alt bra. Så plutselig fant jeg telefonen min slått av. Jeg slo den på igjen uten problemer. Batterinivå som indikerer sist kjent prosentandel eks. 76%. Etter ytterligere 3 dager skjedde det igjen og igjen tilfeldig. Å være en person som sjekker telefonen sin ganske mye, var ikke et slikt problem.

Etter en stund slo telefonen seg av på 87% batterinivå, og da jeg slo den på batterinivå var den kritisk lav 5%.

Jeg koblet laderen og kom etter noen sekunder med å lade batterinivået tilbake til 87%.

Hvis du gir meg en e-post, kan jeg sende deg noen utskriftsskjermbilder med batteriforbruk fra telefonmenyen. Når telefonen slås av, er det alltid et lite gap i batteridiagrammet.

Jeg har allerede tilbakestilt fabrikken, slettet cachen.

Kan du foreslå noen løsninger ved siden av erstatning?

Takk for hjelpen. - Maks

Løsning: Hei Max. Det ser ut til at batteriet sårt trenger kalibrering. Det som skjer nå er at batterimåleren av en eller annen grunn ikke viser nøyaktig det sanne ladningsnivået. Noen av de vanligste årsakene til at et litiumbasert batteri fungerer på denne måten inkluderer fysisk batterifeil, installasjon av en ny firmware, en dårlig kodet tredjepartsapp eller operativsystemfeil. Noen ganger kan det å føre til en slik type problemer å legge igjen en telefon ladet i lang tid. Følg trinnene nedenfor for å kalibrere batteriet på nytt:

• Lad telefonen til batterinivået når 100%.
• Tøm batteriet til 0% ved å spille noen spill og gjøre ressurskrevende oppgaver.
• Lad opp batteriet opptil 100% igjen.
• Tøm batteriet til 0% en gang til.

Problem nr.2: Galaxy S7 henger når du spiller grafiske apper

Mens du spiller NFS No-Limits, og ikke bare, etter noen minutters spill, henger grafikken mye, noe som gjør spillet nesten umulig å spille. Det er som om telefonens ytelse er for svak til det. Det er ingen grafiske innstillinger i spillet. Den justeres automatisk i henhold til enhetens evner. Men uansett, enheten er avansert, så det burde ikke være et problem. Jeg har lest på forumet at dette problemet er vanlig for flere brukere av s7 / s7 edge, men ingen løsninger ble funnet.

Vennligst hjelp. Jeg aner ikke hva som kan forårsake ekstreme lave fps som oppstår i spillingen. Jeg har også lest at denne utgaven også kommer med andre spill med høye grafikkrav. - Ionut

Løsning: Hei Ionut. Denne typen problemer blir bedre besvart av utvikleren av appen i stedet for oss. Husk at ikke alle apper kan utføre likt på mange forskjellige Android-enheter i markedet i dag. Det er rett og slett umulig for selv godt finansierte utviklerlag å teste produktet sitt på alle Android-telefoner. Vi vet at Galaxy S7-kanten er avansert, men det betyr ikke nødvendigvis at appen er optimalisert for den på dette tidspunktet.

Hvis appen klarer seg dårlig på denne enheten, er det første logiske trinnet du kan gjøre som bruker å la utvikleren vite. Husk at det er en rekke ting du bør vurdere når du arbeider med et ytelsesproblem.

For det første, firmware. Utviklere må sørge for at appen må fungere feilfritt med en operativsystemversjon. At det ganske enkelt er for mange firmwareversjoner selv for den samme Galaxy S7-modellen, kan noen ganger være en faktor. En app som ikke er designet for å fungere med den nye firmwareoppdateringen, kan noen ganger føre til problemer.

En annen potensiell årsak til problemet kan være konflikt med andre apper. Prøv å tilbakestille fabrikken, installer bare dette spillet og følg hvordan det fungerer. Å gjøre det vil gi deg en ide om det ikke er en begrensning i maskinvaren som forårsaker problemet, eller om firmware eller andre apper har skyld. For å tilbakestille telefonen din, følg bare disse trinnene:

• Slå av Samsung Galaxy S7.
• Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
• Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
• Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
• Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
• Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
• Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Problem nr.3: Galaxy S7 sitter fast i nedlastingsskjermen etter mislykket installasjon

Jeg prøvde å koble telefonen til den bærbare datamaskinen min (MacBook Pro) for å overføre noen bilder fra telefonen for å oppbevare dem sikkert. Av en eller annen grunn, da den ble koblet til i iPhoto, sa den stadig at det ikke var noen bilder ... noe som ikke er riktig. Jeg får stadig meldinger på den bærbare datamaskinen min om at det er programvareoppdateringer tilgjengelig for telefonen min, og jeg skjønte at det kan hjelpe med telefon / bærbar forbindelse for bildene.

Så jeg koblet telefonen til og startet oppdateringen. Det gikk bra, nådde 75%, og så ble ledningen min på en eller annen måte koblet ut og datamaskinen min begynte å gi meg en melding om at telefonen min må repareres. Så jeg gikk til Software Repair Assistant og prøvde å klikke på "reparasjon", men knappen er grå og ikke klikkbar ... telefonen min er frossen på en blå "nedlastingsskjerm" som sier "Ikke slå av målet." så jeg er redd for å slå telefonen av og deretter på igjen. Jeg har allerede fått media og kontaktene mine slettet fra denne telefonen en gang før ved et uhell, og kunne ikke gjenopprette noe fordi skyen min ikke fungerer. Kan du hjelpe? - Virginia

Løsning: Hei Virginia. En av de mest effektive måtene å ødelegge lagringsmedier, enten det er på en smarttelefon, datamaskin eller SD-kort, er å avbryte en enhet når den prøver å lagre eller installere noe. Hvis telefonen din sitter fast i en nedlastingsskjerm, kan det bare være to muligheter for øyeblikket - enten den virkelig laster ned noe, eller at lagringsenheten er ødelagt, noe som også førte til at operativsystemet ble ødelagt.

Det første du vil gjøre i dette tilfellet er å gi telefonen tid til å gjøre det den skal gjøre. La den stå i noen timer og vent.

Hvis ingenting endres etter noen timer, må du slå av datamaskinen og smarttelefonen før du kobler dem fra hverandre. Etter det, prøv å slå på telefonen igjen.

Hvis telefonen forblir fast i nedlastingsskjermen, er det en bekreftelse på at operativsystemet kan ha blitt ødelagt. Start den i gjenopprettingsmodus og prøv å tørke cachepartisjonen. Dette er hvordan:

• Slå av Samsung Galaxy S7.
• Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
• Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
• Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
• Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
• Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
• Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Hvis tørking av hurtigbufferpartisjonen ikke tillater at telefonen starter opp igjen, må du tilbakestille fabrikken for å formatere lagringsenheten. Hvis du gjør det, vil du tørke alt fra telefonen, men det er den eneste veien du kommer ut.

Problem nr.4: Kan ikke logge på Google-kontoer i Galaxy S7 etter Marshmallow-oppdatering

Etter Marshmallow-oppdateringen endret jeg tilfeldigvis passordet på min andre Google-konto. Da jeg prøvde å oppdatere passordet på telefonen, nektet det å godta Googles 2-trinnskode fra Google Authenticator. Jeg trodde jeg kunne fjerne og legge til kontoen på nytt, som jeg har gjort mange ganger før, så jeg fjernet den. Nå lar det meg ikke legge det tilbake.

Jeg går til Kontoer, Legg til en konto. Google har en blå prikk, antar jeg fordi min primære konto på telefonen er Google. Jeg velger Google fordi jeg vil legge til en andre (og tredje) Google-konto.

Det står kort "Sjekke informasjon ..." og deretter står "Bekreft passord" øverst på skjermen, og i midten står "Skriv inn nåværende passord". Det viser aldri skjermen som spør om jeg vil legge til en eksisterende eller ny konto, og det ber heller ikke om brukernavnet. Å skrive inn passordet til den primære kontoen min fungerer ikke.

Jeg har prøvd mange ganger de siste dagene, og til slutt gjorde jeg en hard tilbakestilling på telefonen min og tørket cachepartisjonen, men det er ikke bra. Jeg kan bare bruke en Google-konto som ikke er god nok.

Hvis du har noen forslag, prøver jeg dem gjerne, eller hvis du trenger mer informasjon, kan jeg gi det. Takk for at du er her. - Eliz

Løsning: Hei Eliz. Prøv å tørke hurtigbufferen og dataene til Google Services Framework først. Dette vil tvinge enheten til å be deg om å oppgi legitimasjonen til Google-kontoen din når du prøver å bruke en av Google-tjenestene. For å gjøre det, følg bare følgende trinn:

• Gå til Innstillinger.
• Fortsett til applikasjoner.
• Velg Administrer applikasjoner.
• Trykk på Alle-fanen.
• Se etter Google Services Framework-appen og trykk på den.
• Trykk på Lagring.
• Derfra vil du se knappene Clear Cache og Clear Data.

Når du har slettet appens data, går du tilbake til hovedmenyen og prøvde å logge på kontoene dine. Hvis ingenting endres, har du ikke annet valg enn å tilbakestille fabrikken.

Problem nr.5: Galaxy S7 kan ikke flytte videoer og musikk til SD-kort

Jeg har hatt NONSTOP-problemer med SD-kort. Helt siden s3 kom ut, ble jeg lokket av tilbudet om å legge til mer minne til telefonen via SD-kort, noe som var billigere enn å kjøpe en iphone med massevis av minne.

I alle fall har det ALDRI fungert slik jeg trodde det ville gjort. Problemer har blitt demontert, formaterer kortet (men det gjør det egentlig ikke), kan ikke legge til noe på SD-kortet og mister alltid alle bildene, musikken, videoene mine etter at kortet uventet demonteres. Hovedsakelig har jeg gitt opp dette og vil, mer enn sannsynlig, slutte med Android. Jeg må nedgradere livet mitt til en iPhone fordi jeg ikke trenger å bekymre meg for å demontere kort.

Uansett, datteren min har en s5, jeg og sønnen min har S7-er, og vi kan ikke legge til noe som filmer jeg har lastet ned på SD-kortet. Det lar oss rett og slett ikke.

Så hva er poenget med å ha brukt alle de ekstra pengene på et kort du ikke kan bruke? Hva gjør jeg? Samsung har ingen anelse! Har ringt dem med alle disse problemene i årevis og fremdeles INGEN løsninger. Konstant løp rundt. Er det noe jeg kan gjøre?

Jeg prøvde å laste ned flytteappene til SD-kort, men jeg trenger å flytte musikk og filmer, ikke apper. Også appen du anbefalte å laste ned for denne gl til sd (root) og den sa noe om at du ikke hadde tillatelse til å gjøre dette eller noe, etter at jeg installerte appen. Jeg tviler på at det var den jeg trengte uansett, som jeg sa, jeg må flytte filmene og musikken til SD-kortet. Såååå, hva skal jeg gjøre? Takk for hjelpen. - Wendy

Løsning: Hei Wendy. SD-kort er et av de vanligste elementene vi møter i vår digitale verden, men det betyr ikke at du bare kan bruke det uten å gi det en viss grad av omsorg. Akkurat som alle elektroniske enheter, må et SD-kort brukes riktig for å minimere risikoen for funksjonsfeil. Det fungerer bra hvis det blir tatt vare på, men kan lett mislykkes hvis det brukes feil. Og når vi snakker om funksjonsfeil, er problemene du har oppregnet ovenfor nøyaktig hva som skjer hvis du ikke gir den nødvendige beskyttelsen den trenger.

Først og fremst kan et SD-kort ødelegges fysisk. Eksponering for elementer og ekstreme temperaturer samt væske- eller vannskader kan forkorte levetiden betydelig. Selv om SD-kort i dag er robuste av design, gjør ikke det at det er en elektronisk enhet det helt immun mot fysisk misbruk. Hvis du kobler fra et SD-kort uforsiktig, kan det skade det, eller metallkontaktene i telefonens SD-kortspor. Uansett har det åpenbare resultatet vanligvis form av at en enhet ikke leser kortet. Noen Android-enheter krever at du skyver kortet først før det kan fjernes trygt. Hvis du ikke gjør det, vil det vanligvis føre til ødelagte SD-kort eller bøyde metallkontakter i kortsporet.

En annen grunn til at et SD-kort slutter å fungere, er filkorrupsjon. Det er her datatap skjer. Fastvaren på kortleseren på telefonen din kan av en eller annen grunn ikke lese SD-en, noe som kan forårsake feil og til slutt ødelegge kortet. Dette skjer vanligvis hvis du avbryter enheten mens den prøver å lagre eller skrive på SD-kortet. Noen ganger kan til og med en enkel prosess for å slette gamle filer forårsake filkorrupsjon av en eller annen grunn.

Andre årsaker inkluderer produksjonsfeil, akkumulert svikt (hvis SD-kortet ditt har eksistert) og uttjent levetid. Teoretisk kan til og med billige SD-kort i dag takle noen få millioner lese- og skrivesykluser, ofte oversatt til flere år, før de til slutt dør ut. Imidlertid kan andre faktorer forkorte den totale forventede levealderen til et kort som, for mange brukere som deg, er et tegn på upålitelighet. Når du bruker et SD-kort, må du være åpen for ideen om at det plutselig kan bukke under for feil. Hvis du stadig får et varsel om at SD-kortet ikke er montert, kan det være et tegn på en forestående feil. For å unngå å miste viktige digitale data, gjør det til en vane å alltid ha en sikkerhetskopi til en annen lagringsenhet.

“... vi kan ikke legge til noe som filmer jeg har lastet ned på SD-kortet. Det lar oss rett og slett ikke. ” Dette problemet må skyldes et uformatert SD-kort. Forsikre deg om at du først formaterer SD-kortet ditt med telefonen før du prøver å lagre filer på det. Sørg også for at du flytter filene til en mappe (som DCIM), slik at du enkelt kan spore den når du begynner å lete etter den i telefonen. Dette kan være grunnen til at overføringen aldri skjer.

Hvis dette ikke er tilfelle og telefonen gir en feilmelding under overføringsforsøket, kan du kontakte oss igjen slik at vi kan hjelpe deg videre.

Til slutt må du sørge for at filformatet til videoer og musikk du prøver å flytte støttes av telefonen din. I skrivende stund støtter Samsung Galaxy S7 og S7 edge bare følgende:

Videoformat

MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEBM

Lydformat

MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA

Hvis filformatet du prøver å lagre på et SD-kort ikke er inkludert i listen, kan det være grunnen til at du ikke kan se dem.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din.Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.