Innhold
Det er mange Galaxy S8 Plus-brukere som ber om hjelp angående at enheten ikke slås på eller ikke lenger hurtiglading. I dette innlegget tar vi for oss begge problemene. Se hva du kan om dem nedenfor.
Problem: Galaxy S8 Plus slår seg ikke på med mindre den er koblet til, hurtiglading stopper tilfeldig
Jeg bruker en Samsung Galaxy S8 +. I løpet av de siste ukene har jeg observert følgende utfordringer / problemer mens jeg brukte telefonen min:
- Når jeg kobler laderen til å lade, viser den noen ganger “langsom lading” og til andre tider viser den “hurtiglading”
- Noen ganger, når jeg er i en samtale, har personen som snakker med normalt noen lydforvrengninger i løpet av samtalen.
- Det største problemet er at telefonen min vil gå av seg selv, selv når den er fulladet, og mens den ikke kommer på, bortsett fra at den er koblet til strøm og deretter slått på. Etter dette vil den fortsette å fungere normalt i ytterligere 1 - 2 timer og deretter gå av på egenhånd; og jeg må gjenta prosessen ovenfor igjen. Dette skjer selv når batteriet er fulladet, og telefonen indikerer også at batteriet er ladet. Vennligst hjelp hvis du kan.
Løsning: La oss svare på hver av bekymringene hver for seg.
Utgave 1:Når jeg kobler laderen for å lade den, viser den noen ganger “langsom lading” og til andre tider viser den “hurtiglading.”
Først og fremst vil du sørge for at hurtiglading er aktivert hele tiden. Du kan gjøre det ved å gå under Innstillinger> Enhetsvedlikehold> Batteri> Mer-ikonet øverst til høyre> Avanserte innstillinger.
For det andre vil du sjekke ladeporten. Se om det er noen synlige skader på porten, eller om det er smuss eller fremmedlegemer inni. Lommelint eller smuss kan blokkere kabelen under lading og føre til feil ladning. Hvis det er mulig, kan du prøve å inspisere porten ved hjelp av et forstørrelsesverktøy. Hvis du ikke har det verktøyet, og du mistenker at det er smuss inne, kan du bruke en trykkluftkanne for å rense den. IKKE stikk noe inni for å unngå å skade systemet.
Til slutt vil du vite om problemet skyldes en dårlig ladekabel eller adapter. Finn en kjent arbeidskabel og adapter og bruk den til å lade S8 Plus. Fortrinnsvis vil du bare bruke offisielt S8- eller S8 Plus-tilbehør for å unngå problemer med inkompatibilitet.
Utgave 2: Noen ganger, når jeg er i en samtale, har personen som snakker med normalt noen lydforvrengninger i løpet av samtalen.
Er du sikker på at dette ikke er et høyttalerproblem? Gir telefonen forvrengte lyder selv når du ikke er i en samtale? Hvis ja, må du sjekke høyttalerne dine av Samsung.
Hvis høyttaleren på S8 din ser bra ut når du ikke er i samtaler, er det stor sjanse for at problemet er utenfor din kontroll. Det kan være nettverksgenerert. Det kan være et problem med nettverket ditt eller kontakten din. Prøv å begrense faktorene ved å observere samtaler fra andre brukere fra andre nettverk. Hvis du tror det bare skjer når du er på vakt fra en bestemt kontakt, kan det skyldes nettverksproblemer i hans eller hennes ende. Det er ikke mye du kan gjøre med det, men du kan fortelle personen det er involvert, slik at han eller hun kan informere transportøren.
Utgave 3: Det største problemet er at telefonen min vil gå av seg selv, selv når den er fulladet, og mens den ikke kommer på, bortsett fra at den er koblet til strøm og deretter slått på. Etter dette vil den fortsette å fungere normalt i ytterligere 1 - 2 timer og deretter gå av på egenhånd; og jeg må gjenta prosessen ovenfor igjen. Dette skjer selv når batteriet er fulladet, og telefonen indikerer også at batteriet er ladet.
Dette ser ut som et batteriproblem. Prøv å kalibrere batteriet med disse trinnene og se hva som skjer. Hvis problemet forsvinner etter omkalibrering, så greit. Hvis det forblir, må du alvorlig kontakte Samsung for reparasjon eller utskifting. Det betyr også at det første problemet er relatert til dette.
For referanse, her er de nøyaktige trinnene for hvordan du kalibrerer:
- Tøm batteriet helt. Dette betyr at du bruker enheten til den slås av av seg selv og batterinivået leser 0%.
- Lad telefonen til den når 100%. Sørg for å bruke originalt ladeutstyr til enheten din og la den lade seg opp helt. Ikke koble fra enheten i minst to timer til, og bruk den heller ikke under lading.
- Etter at tiden har gått, kobler du fra enheten.
- Start enheten på nytt.
- Bruk telefonen til den går helt tom for strøm igjen.
- Gjenta trinn 1-5.
Gjenopprett enhetens programvare til standardinnstillinger
Alle problemene du nevner her kan ha en enkelt grunn, så det er bra hvis du kan tørke telefonen og sette alt programvareoppsett tilbake til fabrikktilstanden. Dette er den beste måten for deg å vite om det ligger en programvarefeil bak dem eller ikke.
- Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data, for eksempel bilder, videoer, dokumenter osv.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
- La telefonen gå i 24 timer uten å legge til noen apper.
Få Samsung-hjelp
Hvis ingenting fungerer etter en tilbakestilling av fabrikken, må telefonen som hovedregel sendes til Samsung. Vi kan ikke se noen grunn til at du ikke vil gjøre det hvis tilbakestilling av fabrikken ikke løser noe. Hvis det er tilfelle, må det være et maskinvareproblem som forårsaker problemet. Det er sannsynligvis relatert til telefonens strømstyringsfunksjon eller batteri. For å vite sikkert, vil en Samsung-teknologi måtte undersøke telefonen fysisk.
