Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy S8 sitter fast i oppstartsløyfen, går ikke forbi skjermen "Installere systemoppdatering"
• Problem nr.2: Galaxy S8-skjermen ble svart og slås ikke på igjen

Hva gjør du hvis den nye # GalaxyS8 prøver å installere en oppdatering og blir muret i prosessen? Selv om dette problemet ikke skjer hele tiden, er det fortsatt et betydelig antall brukere som opplever dem, så forhåpentligvis vil denne korte guiden hjelpe dem å ta riktig vei mot løsning.

Problem nr. 1: Galaxy S8 sitter fast i oppstartsløyfen, går ikke forbi skjermen "Installere systemoppdatering"

Hei DroidGuy, jeg elsker nettstedet ditt, det er fylt med gode tips og løsninger. Dessverre har problemet ikke blitt løst av noen av dem. Her er situasjonen. Min S8 (SM-G950F) ble oppdatert til Android 8.0.0 for omtrent 2 uker siden OTA ved bruk av Samsung SmartSwitch, det ble ikke opplevd noen problemer den gangen. I går, ut av det blå, bestemte telefonen meg plutselig for å starte på nytt (jeg berørte ikke engang den og den kostet). Det begynte å gjøre den berømte (så jeg har funnet ut) boot loop. Jeg googlet straks problemet og kom over nettstedet ditt og startet med å gjøre en Soft Reset (VOL DN og POWER), men det fortsatte å starte loop, jeg prøvde deretter å starte opp i gjenopprettingsmodus (VOL UP, BIXBY og POWER), men det ville ikke komme i modus. Da jeg leste guiden din, oppdaget jeg at jeg ikke hadde noe annet valg enn å laste ned den siste offisielle ROM-en for Telstra (Australia) (G950FXXU1CRB7) og fant den på www.sammobile.com. Jeg gjorde blitsen ved hjelp av den nyeste versjonen av ODIN, og alt ser ut til at det var vellykket. Imidlertid, når telefonen startet på nytt etter blitsen, gikk den kontinuerlig fra GALAXY S8-skjermen til "Installing system update screen", og start deretter om og om og om igjen i omtrent 5 minutter, og deretter startet den til GALAXY S8-skjermen og ble der. Det har nå vært på denne skjermen i over 8 timer. Kan du hjelpe meg? Beklager den langvarige meldingen, jeg ville bare gi deg all mulig informasjon. Mange takk. - Jason Simpson

Løsning: Hei Jason. Den eneste andre mulige løsningen du kan prøve i dette tilfellet, er å se hva som skjer hvis du skyver bootloaderen tilbake på lager. Noen Android-brukere med lignende eller identisk situasjon klarte å løse denne typen problemer ved å gå gjennom denne ruten, så du bør vurdere å gjøre det. Hvis reflektering ikke fungerer, eller hvis du ikke klarer det i det hele tatt, bør du søke Samsungs hjelp. Hvis din S8 ble levert av operatøren din som en del av abonnementsplanen med dem, kan du også be om hjelp fra dem. Samsung eller operatøren din vil mest sannsynlig prøve å blinke bootloader og / eller firmware også, så med mindre du ikke fulgte den riktige prosedyren for å blinke enheten, kan de kanskje eller ikke lykkes med å blinke enheten din akkurat som deg.På det meste vil de sannsynligvis gi deg en erstatningsenhet.

Hvis du lurer på hvordan du skal blinke oppstartslasteren, bør trinnene ligne på trinnene for å blinke fastvaren. Det bør bare være noen små forskjeller på hvilken fil du skal velge for å gjøre denne oppgaven. Nedenfor er de generelle trinnene for hvordan du kan reflektere en Samsung Galaxy bootloader. Sørg for å konsultere en mer nøyaktig guide om hvordan du gjør denne prosedyren på din spesifikke telefonmodell.

1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din og last den ned. Forsikre deg om at du velger riktig. Det skal være den samme eksakte firmware som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du oppgir firmwareversjonen et sted. Hvis du ikke la merke til det før, er det en sjanse for at du kan velge feil. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware forårsake komplikasjoner, så lykke til med det.
2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Deretter vil du laste den ned til datamaskinen. Firmware-filen skal ha en haug med filer som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Se etter filen som starter med etiketten BL; dette skal være den tilsvarende bootloader-filen for denne fastvaren. Når du har identifisert bootloader-filen, kopierer du den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du enkelt kan få tilgang til.
4. Fortsett med resten av den blinkende prosedyren ved hjelp av Odin-programmet.
5. I Odin klikker du på BL-fanen og sørger for å bruke bootloader-filen du har identifisert tidligere.
6. Forsikre deg om at statusen "Enhet lagt til" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens bootloader.
7. Start telefonen på nytt når prosedyren er fullført.

Husk at det ikke er en garantert løsning å reflektere bootloader. Hvis problemet ikke forsvinner etter blinking, kan du kontakte Samsung eller operatøren din for mulig utskifting av enheten.

Problem nr.2: Galaxy S8-skjermen ble svart og slås ikke på igjen

Hei, jeg kjøpte en Samsung Galaxy S8, og i januar BSoD-d plutselig uten noen åpenbar grunn. Det var lite på batteri, så begynte det merkelig å flimre, så skjermen døde i løpet av min siste samtale mens jeg fremdeles hørte den andre personen, da var den helt død. Hvis jeg kobler den til laderen, vil jeg av og til høre lyden av at den kjenner igjen den, men den slås ikke på lenger, og bærbare datamaskiner kjenner den ikke igjen. Alle de myke og harde omstartene fungerte ikke (jeg kunne ikke starte den i noen modus, da den ikke har noen skjerm), selv om jeg hører vibrasjonen når jeg gjør det, og den varmer litt når den er ladet. Jeg hører også selektive lyder (sms), men ikke musikken som slås på. Jeg tok det faktisk til et servicesenter, ettersom det fremdeles er i garanti, og de hevdet at "skjermmatrisen var smeltet på grunn av et treff" og vil ikke betjene den gratis. Det høres like BS ut for meg, ettersom telefonen ikke fikk noen slag eller varme umiddelbart før den døde. Jeg har selvfølgelig droppet det (det er grunnen til at jeg fikk en telefon med metallhylster), men jeg synes det er rart at dette ville være årsaken uker etter det faktum. Før hadde jeg S3 Mini som fikk mange voldelige treff og som fremdeles fungerer frem til i dag. Ingen enheter vil også gjenkjenne telefonen. Kan et treff resultere i en død utstilling uker etter? Og er problemet mitt vanlig? Kan det være en eksisterende mangel som fikk skjermen til å dø? Og kan det ha noe å gjøre med lading via en bærbar datamaskin? Takk, Ana p.s. Jeg aner ikke hvilken versjon av Android jeg hadde. - Ana

Løsning: Hei Ana. Som å utsette enheten for vann eller fuktighet, kan effekter av fysisk innvirkning på en elektronisk enhet noen ganger manifestere seg senere. Selv om det ikke blir oppfattet fysisk feil eller skade rett etter et fall, eller etter at du har truffet smarttelefonen din, er det mulig at en komponent eller hovedkortet kan ha blitt svekket, selv om det fremdeles lar enheten fungere en stund. Basert på problembeskrivelsen din, samsvarer symptomene med en maskinvarefeil, så den mest sannsynlige løsningen for det må bare være reparasjon. I verste fall kan skaden til og med være mer omfattende enn vi tror at en hel hovedkortutskifting kan være nødvendig. Noen av disse løsningene er selvfølgelig ikke ideelle, men gitt enhetens tilstand akkurat nå, er det egentlig ikke mye du kan gjøre. Det er ingen programvaretriks som du selvsagt kan utføre for å slå på skjermen igjen og få hele systemet til å fungere som det var før.

Vi foreslår at du tar med enheten til en tekniker du stoler på, slik at du kan få en ærlig vurdering. Hvis problemet bare er isolert på skjermen, kan det være løsningen å erstatte denne delen. Ellers ser du sannsynligvis på en full utskifting av hovedkort, som ikke er verdt det, så langt det er vår mening.