Forsinkelser og fryser er vanlige symptomer på slitasje på mobile enheter. Men det er noen faktorer som kan utløse at de samme symptomene oppstår blant nye enheter på et tidlig stadium. Og den nye Samsung Galaxy A8 2018-smarttelefonen er ikke noe unntak. For å gi deg noen innspill til hvordan du håndterer disse problemene på din nye Samsung Galaxy A8 2018-smarttelefon, har jeg vist noen få enkle løsninger du kan referere til. Les videre og feilsøk ytelsesproblemer på den nye Samsung-enheten din med disse løsningene.

Før du fortsetter, hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre for å se om vi støtter enheten din. Hvis telefonen din er på listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Bruk gjerne våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg, det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger hjelp, så fyll ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykk på Send for å kontakte oss.

Første løsning: Myk tilbakestilling eller omstart av enheten.

Forsinkelser og fryser kan også dukke opp blant andre tilfeldige problemer når telefonsystemet blir useriøst. Ofte kan tilfeldige systemfeil eller feil bli utbedret ved en enkel omstart eller ved å utføre en myk tilbakestilling på telefonen. Så du bør prøve dette først. Slik starter du på nytt eller mykt tilbakestiller en Galaxy A8 2018-smarttelefon:

1. Trykk og hold nede På-knapp i noen sekunder til strømalternativene vises.
2. Plukke ut Slå av trykk deretter på OK. Telefonen slås deretter av.
3. Trykk og hold nede etter 30 sekunder På-knapp igjen til telefonen starter opp.

Alternativt kan du starte en kraftstart hvis telefonskjermen er frossen eller ikke reagerer på berøring. Bare følg disse trinnene:

1. Trykk og hold nede Volum ned-knapp først og ikke la det gå.
2. Nå holder du nede På-knapp mens du holder nede volum ned-knappen.
3. Hold begge knappene nede i 10 sekunder eller til enheten slår på.

Begge disse omstartsmetodene fjerner effektivt mindre programvarefeil uten å påvirke lagrede data på telefonen din.

Andre løsning: Tøm cache og data på telefonsystemet ditt.

Midlertidige data- eller hurtigbufferfiler som er skadet kan også utløse lignende problemer på telefonen. Hvis problemet bare oppstår i en bestemt app, vil det sannsynligvis løse det å tømme appbufferen og dataene. Ellers er det nødvendig å tørke cachepartisjonen på telefonen. Her er hva du bør gjøre videre, for å tømme hurtigbufferfiler og midlertidige data fra Galaxy A8 2018, inkludert de som forårsaker systemfeil:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp-tast og Hjemmenøkkel, trykk og hold nede Av / på-tast.
3. Når Android-logo viser, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder ‘Ingen kommando’ før du viser menyalternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. trykk Volum ned-tast flere ganger for å markere "slett cache-partisjon".
5. trykk På-knapp å velge.
6. trykk Volum ned tast for å markere "Ja" og trykk på Av / på-tast å bekrefte.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, "Omstart systemet nå" er uthevet.
8. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

La telefonen din starte oppstart, og prøv å bruke den til å finne ut om den allerede fungerer som den skal. Ellers fortsett å feilsøke.

Tredje løsning: Start i sikker modus og diagnostiser apper.

For å utelukke feilaktige tredjepartsapper fra utløserne, aktiverer du sikker modus på Galaxy A8 2018-smarttelefonen. Dette vil midlertidig deaktivere apper og tjenester fra tredjeparter, slik at du kan diagnostisere apper nøye. Bare følg disse trinnene:

1. Trykk og hold nede På-knapp til telefonen vibrerer, og Samsung-logo vises, slipp deretter På-knapp.
2. Med Samsung Galaxy-logo trykk på Volum ned-knapp.
3. Fortsett å holde på Volum ned knappen til Sikkerhetsmodus vises i nedre venstre hjørne av startskjermen eller låseskjermen. Du kan slippe Volumknapp innen da.

Bruk enheten din som du pleier å gjøre i sikker modus for å teste ytelsen. Hvis den ikke henger eller fryser mens den kjører i sikker modus, betyr det at en tredjepartsapp er utløseren. Prøv å tenke på hvilken app du har lastet ned nylig som fikk enheten til å oppføre seg feil. Det er sannsynligvis den du har lastet ned før symptomene begynte. Du kan slette individuelle apper fra den sist installerte og deretter teste for å se hvordan telefonen din fungerer, og fjerne hvert program.

Fjerde løsning: Oppdater telefonprogramvaren til den nyeste Android-versjonen.

Ytelsesproblemer på mobile enheter som tilskrives skadelig programvare og programvarefeil blir vanligvis løst av en oppdatering. Programvareoppdateringer inneholder fikseoppdateringer eller sikkerhetsforbedringer for å kvitte deg med eksisterende feil. Derfor anbefales det å holde programvaren din oppdatert. Følg disse trinnene for å se etter ny oppdatering på Galaxy A8 2018:

1. Sveip opp fra bunnen av Hjem skjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Bla til og velg Programvare oppdatering.
4. Velg alternativet til Last ned oppdateringer manuelt.

Enheten din må være koblet til Internett for å fullføre oppdateringsnedlastingen og installasjonsprosessen. God kraft og minneplass er også blant forutsetningene du må vurdere. Hvis det ikke er mulig å oppdatere trådløst, kan du i stedet oppdatere telefonen på datamaskinen din via Samsung Kies.

Femte løsning: Tilbakestill og gjenopprett telefonen til fabrikkinnstillinger / tilbakestilling av fabrikken.

Din siste grøftløsning ville være en tilbakestilling av fabrikken eller en hovedtilbakestilling. Symptomer som dette vedvarer vanligvis hvis de tilskrives noen tøffe feil som forårsaket komplekse systemfeil på enheten. Men merk også at denne tilbakestillingen tørker alt fra telefonen din, inkludert alle appene, dataene og tilpassede innstillingene på telefonen. Hvis du ønsker å fortsette, må du sikkerhetskopiere alle viktige data på forhånd. Fortsett deretter med disse trinnene når du er klar:

1. Trykk og hold nede På-knapp for å slå av telefonen.
2. Trykk og hold nede mens den er av Volum opp og Makt knappene samtidig i noen sekunder.
3. Slipp begge knappene når Samsung-logo vises.
4. Trykk på skjermen hvis Android-robot bilde med Ingen kommando dukker opp. Å gjøre det vil starte Android-gjenoppretting skjerm.
5. trykk Volum ned-tast på telefonen din flere ganger for å markere “Wipe data / factory reset” fra de gitte alternativene.
6. Trykk deretter på Makt for å bekrefte valget.
7. trykk Volum ned-tast igjen for å markere / velge Ja slett all brukerdata trykk deretter på På-knapp en gang for å bekrefte.
8. De Omstart systemet nå alternativet blir deretter uthevet. På dette punktet er det bare å trykke på På-knapp for å få telefonen til å starte på nytt.

Hvis mulig, kan du også tilbakestille fabrikken ved hjelp av Innstillinger-menyen på Galaxy A8 2018-smarttelefonen. Slik gjør du det:

1. Åpne Meny for å få tilgang til apper.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Bla til og trykk på Generell ledelse.
4. Trykk på Nullstille.
5. Plukke ut Tilbakestilling av fabrikkdata fra de gitte alternativene.
6. Les informasjonen, og trykk deretter på Nullstille å fortsette.
7. Trykk på Slette alle for å bekrefte handling.

Sett opp enheten din som ny når tilbakestillingen er ferdig, og alt skal fungere greit og greit nå. Ellers trenger enheten din service.

Andre muligheter

Å utføre de tidligere metodene er vanligvis nok til å få enheten tilbake til normal ytelse hvis programvareproblemer er den underliggende årsaken. Ellers ville det være nødvendig med service. Vedvarende frysing og forsinkende symptomer på Galaxy A8 2018-smarttelefonen påføres ofte maskinvareskader, og i så fall trenger enheten din service. Du kan ta enheten din til et nærliggende Samsung-servicesenter der du bor, og få den diagnostisert grundig av en autorisert tekniker. Dette er en må-gjøre hvis du tilfeldigvis droppet telefonen eller ble våt før symptomene startet.

Alternativt kan du kontakte enhetsoperatøren eller Samsung Support for mer hjelp til å utføre mer avanserte feilsøkingsprosedyrer eller andre aktuelle alternativer.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.