#Google # Pixel3 er det siste flaggskipet fra søkegiganten som ble utgitt i november i fjor. Denne enheten bruker noen av de nyeste maskinvarekomponentene, for eksempel den kraftige Snapdragon 845-prosessoren som er paret med 4 GB RAM. Siden dette er en Google-telefon, vil den alltid få de nyeste Android-oppdateringene foran andre enheter. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Pixel 3 som ikke lades, men ikke slår på problemet.

Hvis du eier en Google Pixel 3 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Google Pixel 3 som ikke lades, ikke slås på

Problem:Hei min piksel 3 hadde 12% batteri i hånden min da den frøs og ble slått av alene. Det frøs, tre horisontale linjer dukket opp over bildet på skjermen, og deretter ble telefonen slått av. Før denne hendelsen var jeg på et fly og hadde hodetelefonadapteren på USB-porten i omtrent 5 timer. Også da jeg landet og kom på wifi, viste telefonen meg et varsel om en oppdatering. Kort tid etter frøs telefonen og stengte av. Etter dette klarte jeg ikke å slå på telefonen eller lade den. Jeg prøvde en annen kabel, ladeblokk, stikkontakt. Ryddet porten. Prøvde å lade fra datamaskinen min. prøvde å tilbakestille telefonen, prøvde å gjøre .en hard reset med volum ned og av / på-knappen. Jeg tok også telefonen til et verksted hvor fyren ryddet porten igjen og koblet den til en lader som viser hvor mye strøm telefonen tar. Telefonen trakk ikke strøm fra støpselet og lades ikke i det hele tatt. Noen ganger når jeg holder på av / på-knappen eller når jeg kobler telefonen til, får jeg en rød blinkende indikatorlampe øverst til høyre på telefonen i et par sekunder. Uansett kunne jeg fikse dette, kan det være et programvareproblem? Er det noen måte å tilbakestille telefonen uten å slå den på i sikker modus? Takk så mye.

Løsning: For å utføre de anbefalte feilsøkingstrinnene for dette problemet, må batteriet på telefonen først ha tilstrekkelig lading. Dette er hva vi skal takle akkurat nå.

Rengjør ladeporten på telefonen

Ladeporten på telefonen er en magnet for støv og rusk. Når disse partiklene er tilstede i porten, kan det føre til problemer med å lade enheten. Det er derfor best å rengjøre porten ved hjelp av en trykkluftkanne for å fjerne disse partiklene.

Lad telefonen med en annen ladekabel og vegglader

For å eliminere muligheten for at problemet skyldes laderen, må du bruke en annen lader. Telefonen bruker 18W vegglader. Pass på at du også bruker denne typen lader. Du bør også sørge for at ladekabelen du bruker, fungerer på en annen enhet.

Når batteriet har tilstrekkelig lader, er det på tide å fortsette til følgende feilsøkingstrinn som er gjort for å eliminere eventuelle programvarerelaterte feil som kan forårsake problemet.

Utfør en kraftstart

Det første du må gjøre i dette tilfellet er en myk tilbakestilling. Dette gjøres vanligvis når telefonen ikke svarer, men kan også utføres for dette problemet, da dette trinnet vil oppdatere telefonprogramvaren. For å gjøre dette, trykk og hold inne av / på-knappen i omtrent 10 til 20 sekunder eller til den strømmer. Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Start telefonen i sikkermodus

Hvis problemet fortsatt vedvarer, er neste trinn å sjekke om problemet oppstår når telefonen startes i sikkermodus.

• Når enheten er slått på, trykker du på og holder nede strømknappen til strømmen vises, og slipp den deretter.
• Trykk og hold på Slå av til "Reboot to safe mode" -meldingen vises, og slipp den.
• Trykk på OK for å bekrefte.

Oppstår problemet i denne modusen? Hvis ikke, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn du bør gjøre er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tilbakestille telefonen til den opprinnelige fabrikktilstanden. Vær oppmerksom på at når du utfører dette trinnet, blir telefondataene dine slettet.

• Hold av / på-knappen til telefonen er av
• Hold av / på-knappen og Volum ned-knappen i noen sekunder
• Vent med å se Fastboot Mode på skjermen
• Slipp knappene
• Velg Gjenopprettingsmodus
• Vent til Android Robot Image dukker opp
• Hold nede strømknappen og trykk deretter på volum opp-knappen
• Velg Tørk av data / tilbakestilling av fabrikk
• Velg Ja
• Velg Start systemet på nytt nå

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, men kan ikke garantere rask respons. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.