# LG # G7ThinQ er en premium Android-enhet som ble utgitt i mai i fjor, og som har flere fremragende funksjoner. Denne telefonen har en solid byggekvalitet laget av en aluminiumsramme med Gorilla Glass både foran og bak. Den bruker en 6,1 ″ QHD + FullVision MLCD + RGBW-skjerm, mens under hetten finner du Snapdragon 845-prosessoren sammen med 6 GB RAM. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle LG G7 ThinQ avsluttes når du tar et bildeproblem.

Hvis du eier en LG G7 ThinQ eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du LG G7 ThinQ avsluttes når du tar et bilde

Problem:Min LG G7 ThinQ begynte å slå seg av innimellom når jeg tok et bilde. Noen ganger kunne jeg fortsatt få et bilde, men ikke lenger. Når den slås av, starter den ikke på nytt med mindre jeg kobler telefonen til en lader og deretter utfører en myk tilbakestilling. Jeg har prøvd å tømme kameraets cache og data. Jeg har prøvd å fjerne, rengjøre og bytte ut SIM- og microSD-kortet. Ingenting fungerer!

Løsning: Før du fortsetter med feilsøkingstrinnene nedenfor, bør du først sørge for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den på enheten.

Når en telefon slås av etter bruk av kameraet, skyldes problemet vanligvis enten et feil batteri eller en strøm-IC. Dette er vanligvis resultatet av at enheten krever mer strøm, men da er ikke batteriet i stand til å gi denne strømmen, som igjen får telefonen til å slå seg av. For å løse dette problemet, bør du utføre feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Forsikre deg om at telefonen er fulladet

Det er tilfeller når telefonen slås av etter å ha tatt et bilde på grunn av at batteriet har lav ladning. Det er best å sørge for at telefonen har tilstrekkelig ladning når du tar et bilde.

Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus

Det er en mulighet for at en app du har lastet ned forårsaker dette problemet. Hvis du har lastet ned en app før du opplever dette problemet, kan den appen være skyldige. For å sjekke om problemet skyldes en app, må du starte telefonen i SAfe-modus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøre i denne modusen.

• Forsikre deg om at enheten er slått av.
• Trykk og hold volum ned-knappen og av / på-knappen til skjermbildet Systemgjenoppretting vises, og slipp deretter begge knappene.
• Velg Sikker modus. Bruk volumknappene for å markere alternativet og strømknappen for å velge.
• Enheten starter med 'Sikker modus' vist nederst til venstre.

Prøv å bruke kameraet i denne modusen. Hvis telefonen ikke slås av, skyldes problemet sannsynligvis en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Noen ganger kan telefonens bufrede data bli ødelagt, og når dette skjer, kan det oppstå problemer på enheten. For å eliminere denne muligheten, må du tørke cachepartisjonen på telefonen.

• Trykk på Innstillinger på startskjermen.
• Trykk på 'Generelt' -fanen.
• Trykk på Lagring> Intern lagring.
• Vent til menyalternativene er ferdige med beregningen.
• Trykk på Frigjør plass.
• Trykk på Midlertidige filer og råfiler.
• Velg følgende alternativer: Bufret data, midlertidige filer for klippbrett, råfiler fra kameraet
• Trykk på Slett> SLETT.

Et siste feilsøkingstrinn å vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du utfører dette trinnet, da de blir slettet i prosessen.

Fabrikkinnstilling fra innstillingsmenyen

• Gå til Innstillinger fra startskjermen.
• Trykk på 'Generelt' -fanen.
• Trykk på Start på nytt og tilbakestill.
• Trykk på Fabrikkinnstillinger.
• Hvis ønskelig, trykk på avmerkingsboksen Slett SD-kort.
• Trykk på RESET PHONE> Delete all> RESET

Fabrikkinnstilling ved hjelp av maskinvarenøklene

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene.
• Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder igjen på av / på-knappen mens du fortsetter å holde volum ned-knappen.
• Når meldingen 'Slett alle brukerdata (inkludert LG- og operatørapper) og tilbakestill alle innstillinger' vises, bruker du Volum ned-knappen for å markere Ja.
• Trykk på av / på-knappen for å tilbakestille enheten.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er dette sannsynligvis forårsaket av en feil maskinvarekomponent allerede. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den reparert.