# LG # V40ThinQ er en av de nyeste premium-Android-enhetene som ble gitt ut av det sørkoreanske selskapet akkurat i oktober, som har flere gode funksjoner. Denne telefonen bruker en rammekropp av aluminium med Corning Gorilla Glass 5 både foran og bak. Den har en 6,4-tommers QHD + FullVision OLED-skjerm som har HDR10-støtte. Under panseret er den kraftige Snapdragon 845-prosessoren som er parret med 6 GB RAM. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle LG V40 ThinQ som ikke sender MMS-problemet.

Hvis du eier en LG V40 ThinQ eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du LG V40 ThinQ ikke sender MMS

Problem: Telefonen min sender ikke MMS-meldinger om at jeg prøver å sende den, sier at jeg ikke er koblet til et mobilnettverk og kobler til et wifi-nettverk og prøver på nytt. Problemet er at jeg er koblet til et wifi-nettverk og bruker andre apper. Noen ganger kan jeg lukke MMS-appen og slå wifi på og av, så sender den. Jeg er ikke sikker på hva jeg trenger å endre i innstillingene mine. Jeg har tømt hurtigbufferen og tilbakestilt nettverksinnstillingene. Jeg har ennå ikke tatt den med til butikken siden jeg ikke bruker MMS så ofte.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne enheten, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen.

Feilsøkingstrinnene nedenfor er anbefalt for akkurat dette problemet.

Koble telefonen til et mobilnettverk

De fleste nettverk krever at telefonen bruker et mobilnett for å sende og motta en MMS. Det er derfor viktig å sjekke at du har et aktivt mobildatabonnement. Du bør også sørge for at mobildatabryteren til telefonen er på og at den får et sterkt LTE-signal.

Tøm hurtigbufferen og dataene til meldingsappen

Noen ganger kan dataene som er lagret i meldingsappen bli ødelagt og føre til meldingsproblemer. For å sikre at dette ikke er årsaken til problemet, må du tømme hurtigbufferen og dataene til meldingsappen.

• Trykk på Innstillinger på startskjermen.
• Trykk på fanen Generelt> Apper og varsler.
• Trykk på Appinfo.
• Trykk på filteret for å velge følgende: Alle, Aktivert, Deaktivert
• Trykk på ønsket app, og deretter Lagring.
• Trykk på Fjern cache eller Fjern data og deretter på JA

Sjekk telefonens APN-innstillinger

Forsikre deg om at telefonen din bruker de riktige APN-innstillingene, ettersom det kreves innstillinger for å få telefonen til å koble til mobildatanettverket.

APN-innstillingene på enheten din gjør det mulig å koble til mobildatanettverket og tillate sending og mottak av MMS. Forsikre deg om at du har de riktige innstillingene installert i telefonen.

For å få tilgang til APN-innstillingene

• Fra Hjem-skjermen, Innstillinger.
• Trykk på “Nettverk” -fanen.
• Trykk på Mer> Mobilnettverk> Tilgangspunktsnavn.

T-Mobile APN-innstillingene er som følger

• Navn: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Fullmakt:
• Havn:
• Brukernavn:
• Passord:
• Server:
• MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Fullmakt for multimediemeldinger:
• Port for multimediemelding:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Autentiseringstype: Ingen
• APN Type: standard, supl, mms ELLER Internet + MMS
• APN-protokoll: IPv6
• APN-roamingprotokoll: IPv4
• Slå APN på / av: APN slått på
• Bærer: Uspesifisert
• Mobil operatørtype for virtuelt nettverk: Ingen
• Verdi for mobil virtuelt nettverksoperatør:

Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus

Noen ganger kan en app du lastet ned forårsake dette problemet. For å sjekke om dette er årsaken til problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen.

• Når skjermen er på, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
• I valgmenyen som vises, trykk og hold på Slå av.
• Når du blir bedt om å starte på nytt i sikkermodus, trykker du på OK.
• Etter at enheten har startet på nytt, viser den sikkermodus nederst på skjermen.

Hvis du kan sende og motta en MMS i denne modusen, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen

Telefonen din lagrer midlertidige data i en dedikert partisjon på lagringsplassen, noe som hjelper enheten å kjøre apper jevnt. Hvis disse dataene blir ødelagt, kan det oppstå problemer på enheten. For å være sikker på at dette ikke er årsaken til problemet, må du rydde cachepartisjonen på telefonen.

• Trykk på Innstillinger på startskjermen.
• Trykk på 'Generelt' -fanen.
• Trykk på Lagring> Intern lagring.
• Vent til menyalternativene er ferdige med beregningen.
• Trykk på Frigjør plass.
• Trykk på Midlertidige filer og råfiler.
• Velg følgende alternativer: Bufret data, midlertidige filer for klippbrett, råfiler fra kameraet
• Trykk på Slett> SLETT.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn du kan utføre hvis telefonen fremdeles ikke klarer å sende en MMS, er en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine, så det er best å sikkerhetskopiere telefondataene før du fortsetter.

• Sikkerhetskopier data i internminnet før du tilbakestiller fabrikken.
• Fra Hjem-skjermen, Innstillinger.
• Trykk på 'Generelt' -fanen.
• Trykk på Start på nytt og tilbakestill.
• Trykk på Fabrikkinnstillinger.
• Hvis ønskelig, trykk på avmerkingsboksen Slett SD-kort.
• Trykk på RESET PHONE - Delete all - RESET

Du kan også utføre tilbakestilling av fabrikken ved hjelp av maskinvaretastene.

• Ta sikkerhetskopi av alle dataene i internminnet før du utfører en hovedtilbakestilling.
• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene.
• Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder igjen på av / på-knappen mens du fortsetter å holde volum ned-knappen.
• Når meldingen 'Slett alle brukerdata (inkludert LG- og operatørapper) og tilbakestill alle innstillinger' vises, bruker du Volum ned-knappen for å markere Ja.
• Trykk på av / på-knappen for å tilbakestille enheten

Når tilbakestillingen er fullført, bør du konfigurere APN-innstillingene på nytt.