Innhold

• Hvordan feilsøke Galaxy A7 med feilen "Kameraet har stoppet"

Feilmeldingen "Dessverre har kameraet stoppet" er et varsel som forteller deg om kameraappen som krasjet av en eller annen grunn. Noen av våre lesere har kontaktet oss fordi Samsung Galaxy A7 angivelig begynte å ha denne typen problemer. Det kan være et tegn på et mindre fastvareproblem, eller det kan også være et problem med maskinvaren, spesielt sensoren.

Noen av brukerne rapporterte også til oss at i stedet for å få feilmeldingen, lukkes appen før eller etter at de tar bilder. Uansett om du får feilen eller ikke, er det det samme problemet; appen krasjer. I dette innlegget vil jeg lede deg gjennom feilsøking av Galaxy A7 med en kameraapp som ikke fungerer. Vi vil prøve å se på alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi kan finne ut hva problemet egentlig er og hva som må gjøres for å fikse det. Så fortsett å lese, da denne artikkelen kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Nå, før noe annet, hvis du har andre problemer med telefonen din, må du passe på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede gitt løsninger på hundrevis av problemer rapportert av våre lesere. Oddsen er at vi kanskje allerede har gitt en løsning på problemet du har for øyeblikket, så prøv å finne problemer som ligner på din på den siden, og bruk gjerne løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send for å kontakte oss.

Hvordan feilsøke Galaxy A7 med feilen "Kameraet har stoppet"

Det beste du kan gjøre med dette problemet er å utelukke muligheten for at dette bare er et app- eller firmwareproblem. Du må gjøre noen feilsøkingsprosedyrer, og hvis alt peker i retning av at dette kan være et maskinvareproblem, må du ta telefonen til butikken eller tilbake til butikken. Med alt det som er sagt, her er hva du trenger å gjøre med det:

1. Start telefonen på nytt - det er mulig at denne feilmeldingen bare er et resultat av en mindre feil i appen eller systemet. En omstart kan ta seg av det hvis det virkelig er tilfelle. Så ta deg litt tid til å starte telefonen på nytt, og hvis det ikke fungerer, kan du prøve å gjøre tvungen omstart: Trykk og hold volum ned og av / på-tastene samtidig i 10 sekunder.
2. Tilbakestill kameraet - ved tilbakestilling, mener jeg å fjerne appens cache og data. Dette vil bringe appen tilbake til standardinnstillingene eller konfigurasjonen, og hvis det bare er et problem med det, bør det være nok til at det fungerer perfekt igjen.
3. Slett cache-partisjon - formålet med denne løsningen er å slette alle systembuffer slik at de blir erstattet med nye filer. Dette er mest effektivt hvis dette problemet startet etter en oppdatering. Systembufferen kan bli ødelagt eller foreldet, og når det skjer, vil ytelsen til telefonen din være den første som vil bli berørt, og den inkluderer appkrasj.
4. Master reset - etter å ha tørket cachepartisjonen og kameraet fremdeles krasjer, må du tilbakestille telefonen fordi appen er forhåndsinstallert og dermed innebygd i fastvaren. Dette er for å utelukke en gang for alle muligheten for at problemet er med fastvaren. Før du faktisk tilbakestiller telefonen, må du sørge for å sikkerhetskopiere filene og dataene dine, da de blir slettet.
5. Ta telefonen til butikken - du trenger bare å gjøre det hvis problemet fortsetter etter tilbakestillingen fordi det kan være et maskinvareproblem.

Se følgende fremgangsmåter for å vite hvordan du utfører løsningene jeg nevnte ovenfor ...

Hvordan tilbakestille kameraet

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer.
4. Bla til og trykk på Kamera.
5. Trykk på Tøm hurtigbuffer.
6. Trykk på Fjern data og deretter på OK.

Hvordan tørke cachepartisjonen

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten.
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvordan gjøre Master reset

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
5. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
6. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
7. Trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
9. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
10. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
11. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg. Hvis du fortsatt trenger hjelp, er du velkommen til å kontakte oss.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil lese:

• Hvordan fikse Samsung Galaxy A7 (2017) som viser "Dessverre har innstillingene stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy A7 som fortsetter å vises "Dessverre har Internett stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy A7 som viser "Dessverre har Chrome stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Galaxy A7 vil ikke starte normalt, fast i bootloop, bare starte til nedlastingsmodus, andre problemer
• Slik løser du Samsung Galaxy A7 (2017) som ikke slås på [Feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy A7 lades ikke lenger og viser feilfuktighetsfeil [Feilsøkingsveiledning]