Innhold
Vi mottok nylig mange klager på Instagram, og mange av dem som rapporterte er Samsung Galaxy A8 2018-eiere. Noen sa at feilmeldingen "Dessverre har Instagram stoppet" stadig dukker opp mens andre sa at de har vanskelig for å logge inn på kontoen sin. Enten er det et problem med appen eller Instagram-serverne, vi vet egentlig ikke på dette tidspunktet, det er derfor du trenger å gjøre noen grunnleggende feilsøking for å kunne finne ut hva problemet handler om og vite hvordan du løser det.
I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking av Galaxy A8 2018 med Instagram-problemer. Vi vil prøve å utelukke den ene muligheten etter den andre til vi kan finne ut hva problemet med telefonen din er. Siden det ikke er første gang vi støter på dette problemet, vet vi allerede en ting eller to som kan bidra til å løse dette problemet. Så fortsett å lese, da jeg vil dele løsningen vi har brukt for å løse bekymringer som dette, med deg.
Før du fortsetter, hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre for å se om vi støtter enheten din. Hvis telefonen din er på listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Bruk gjerne våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg, det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger hjelp, så fyll ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykk på Send for å kontakte oss.
Slik feilsøker du Galaxy A8 2018 med Instagram-appen som fortsetter å krasje
Følgende er praktiske feilsøkingsprosedyrer, du kan prøve å løse problemet med telefonen din slik at du kan fortsette å bruke appen du har problemer med ...
Start telefonen på nytt - hvis dette problemet oppstod for første gang, kan du prøve å starte telefonen på nytt først, fordi det alltid er en mulighet for at dette problemet skyldes en mindre feil i systemet. Bruk litt tid på å holde inne av / på-tasten for å starte enheten på nytt og åpne Instagram i det øyeblikket den blir aktiv. Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å gjøre tvungen omstart for å oppdatere telefonens minne. Trykk og hold volum ned og av / på-tastene sammen i 10 sekunder eller mer. Hvis problemet fortsetter etter dette, fortsett til neste prosedyre.
Lukk Instagram og åpne det igjen - trykk på Nylig-knappen for å vise alle nylig brukte apper, og lukk deretter Instagram eller alle appene. Prøv deretter å åpne Instagram for å se om det fortsatt vil krasje, og hvis det fortsatt gjør det, fortsett til neste prosedyre.
Tøm cache og data fra Instagram - dette vil tilbakestille appen tilbake til standardinnstillingene eller konfigurasjonen, og hvis problemet bare er med appen, vil dette være nok til å fikse det. Du kan miste noen filer, men de er egentlig ikke så viktige fordi bare filene du lastet ned ved hjelp av Instagram og andre filer som brukes av appen, blir slettet. Hvis du har lastet ned bilder eller videoer fra kontoen din, kan du laste dem ned igjen når problemet er løst. Hvis problemet imidlertid fortsetter etter å ha gjort dette, må du gå videre til neste metode.
Avinstaller Instagram og installer det på nytt - det er tider når nye firmwareoppdateringer kan forårsake problemer som dette, og det er mer kompatibilitetsproblemer mellom appen og firmware. Du kan kanskje fikse det ved å oppdatere appen, men det beste du kan gjøre akkurat nå er å avinstallere appen fra telefonen din for å fjerne alle tilknytningene, og deretter installere den på nytt ved å laste ned appen fra Play Store igjen. Du kan være sikker på at du bruker den nyeste versjonen av appen hvis du gjorde dette.
Spør venner om de har lignende problemer - et par dager før jeg skrev denne artikkelen, brøt Instagram sammen i noen timer og påvirket millioner av brukere over hele verden. Slike problemer oppstår fra tid til annen, og du kan ikke bruke appen, men hvis det virkelig er tilfelle, vil problemet bli løst etter noen timer. Det er grunnen til at du må spørre vennene dine som også bruker Instagram om lignende problemer også skjer med telefonene deres. Hvis det er utbredt, trenger du ikke gjøre noe, men hvis det bare skjer med deg, er problemet problemet med telefonen din. Den neste prosedyren kan hjelpe.
Sikkerhetskopier filene dine og tilbakestill telefonen - dette er din siste utvei, og det er den mest effektive når det gjelder problemer med apper. Sørg imidlertid for å sikkerhetskopiere filene og dataene dine, spesielt de som er lagret i telefonens interne lagring, ettersom de blir slettet. Deretter kjører du telefonen i gjenopprettingsmodus og tilbakestiller enheten for å løse dette problemet.
Her er trinnvise instruksjoner om hvordan du gjør feilsøkingsprosedyrene jeg nevnte ovenfor ...
Slik tømmer du hurtigbuffer og data fra Instagram
- Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
- Trykk på Innstillinger > Apper.
- Finn og trykk Instagram.
- Trykk på Oppbevaring.
- Trykk på Tøm cache.
- Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.
- Start telefonen på nytt.
Slik avinstallerer og installerer du Instagram på nytt
- Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
- Naviger fra et startskjermbilde: Innstillinger > Apper.
- Trykk på App Manager.
- Finn og trykk deretter på Instagram.
- Trykk på AVINSTALLER.
- Gå gjennom varselet og trykk deretter på OK å bekrefte.
- Start telefonen på nytt for å oppdatere minnet og andre tilkoblinger.
- Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
- Trykk på Play Store.
- Skriv ‘instagram’ i søkeboksen.
- Plukke ut Instagram trykk deretter på Installere.
- For å fortsette, gå gjennom de nødvendige apptillatelsene og trykk deretter på Aksepterer.
Hvordan Master Reset
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Hjem trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
- trykk Makt for å velge og starte master reset.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.
Jeg håper at denne guiden kan hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, er du velkommen til å kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:
- Slik løser du Samsung Galaxy A8 2018 som ikke vil slå på (enkel løsning)
- Slik løser du en Samsung Galaxy A8 2018 som viser Ingen SIM-kortfeil (enkle trinn)
- Slik løser du Samsung Galaxy A8 2018 med feiloppdaget feil (enkle trinn)
- Slik løser du Samsung Galaxy A8 2018 som sitter fast i uendelig oppstartsløyfe (enkle trinn)
- Slik løser du en Samsung Galaxy A8 2018-smarttelefon som ikke lades [Ladetips og feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du feil på SD-kort som ikke ble oppdaget på Samsung Galaxy A8 2018 (enkle trinn)
