#Samsung #Galaxy # A9 er det siste tilskuddet til A-serien med enheter som har en stor 6,3-tommers Super AMOLED-skjerm og en Snapdragon 660-prosessor kombinert med 8 GB RAM. Denne telefonen er også best kjent som "Verdens første smarttelefon med fire kameraer", da den har fire bakkameraer med hvert sitt formål å fange det beste bildet. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien tar vi tak i Galaxy A9 uten kommandofeilproblem.
Hvis du eier en Samsung Galaxy A9 2018 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.
Slik løser du Samsung Galaxy A9 Ingen kommandofeil
Problem: Hei, jeg har en Samsung Galaxy A9, den har litt mer enn 2 uker nå, i går brukte jeg den normalt og plutselig ble den sittende fast, jeg prøver å starte den på nytt eller slå den av, men det var ikke mulig. Etter en stund startet den på nytt av seg selv, passerte skjermen som sier A9, men ble sittende fast hele natten i neste skjerm som sier Samsung. I dag om morgenen begynner jeg å lete etter alternativer for hvordan du kan tilbakestille fabrikken, først gjorde jeg den myke tilbakestillingen (Volum ned + strømknappen) startet på nytt, men ble sittende fast i den første skjermen denne gangen. Etter at jeg fortsetter å trykke på Volum ned + strømknappen og vises en melding Advarsel! og angitt for å laste ned et tilpasset operativsystem. Det ga meg to alternativer: 1. For å laste ned operativsystemet som jeg prøvde, men det blir sittende fast i nedlastingen, slå ikke av. 2. for å starte telefonen på nytt, og hvis jeg bruker dette alternativet, begynner det samme. Hvis jeg prøver hard reset, skjer ingenting. Jeg kan ikke slå av telefonen, så jeg lot batteriet tørke ut., Det gjorde det, men så snart jeg kobler til laderen, starter telefonen på nytt. Nå er forskjellen at hvis jeg lar den kjøre, vises Android-logoen og en melding som sier "installere systemoppdatering", men etter en gang falt Android over med ++ øyne, og en melding som sier "Ingen kommando", av seg selv vises en ny melding; “Kunne ikke åpne gjenoppretting - årsak (ingen slik fil eller katalog) ...” og mer dømt som “Reboot recovery cause is unknown” ... “No support single SKU” ... “File-Bases OTA ... og andre meldinger angående hurtigbufferen. etter en melding "vellykket verifiser dmverity hash-treet", men igjen en melding som "E: mislyktes i å montere / cache (ugyldig argument)" og flere andre angående cache startet. Er det noe jeg kan gjøre for å fikse telefonen? Som jeg nevner, kan jeg ikke slå den av eller foreta hard tilbakestilling. Takk for hjelpen.
Løsning: En av hovedårsakene til at telefonen viser ingen kommandofeil, er fordi den venter på at du skal gi en kommando. Jeg foreslår at du prøver å gjøre en myk tilbakestilling først, og deretter sjekker om problemet fortsatt oppstår. For å utføre denne handlingen, trykk og hold inne både strøm- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder eller til telefonen starter på nytt.
Hvis problemet fortsatt vedvarer, så utfør de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.
Tørk cachepartisjonen på telefonen
Det er tilfeller når telefonen din lagrer bufrede data om apper i en spesiell partisjon i intern lagring. Disse bufrede dataene lar enheten raskt åpne apper, noe som gir en raskere Android-opplevelse, men det er tilfeller når de lagrede dataene kan bli ødelagt, noe som kan forårsake problemer. For å eliminere denne faktoren, må du tørke cachepartisjonen på telefonen.
- Slå av telefonen hvis nødvendig
- Trykk og hold "Power" "Volum ned" og "Home" / "Bixby" samtidig
- På Android-skjermen slipper du knappene og venter på tilgang til Android Recovery
- Trykk på "Volum ned" for å navigere i menyen for å markere "Tørk cache-partisjon"
- Trykk “Power” for å velge høydepunktet
- Til slutt markerer du "Start systemet på nytt nå" og trykk "Strøm"
Når dette er gjort, sjekk om problemet fortsatt oppstår.
Utfør en tilbakestilling av fabrikken
Et siste feilsøkingstrinn du bør vurdere å gjøre er en tilbakestilling av fabrikken. Dette setter telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikktilstand. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du gjør dette trinnet, da det blir slettet i prosessen.
- Slå av telefonen.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er dette mest sannsynlig forårsaket av en skadet skjermenhet. Jeg anbefaler at du tar dette med til et servicesenter og får det reparert.
