Innhold

• Galaxy Note 3 kan ikke oppdage noe Wi-Fi-nettverk etter en oppdatering
• Galaxy Note 3 kan ikke koble til noe Wi-Fi-nettverk i det hele tatt

Vi har blitt kontaktet av noen av våre lesere om deres problemer med Samsung Galaxy Note 3. I dette innlegget vil jeg fokusere mer på to problemer med enheten; det er manglende evne til å oppdage og koble til et hvilket som helst Wi-Fi-nettverk. Internett-tilkobling er en veldig viktig funksjon som mange smarttelefoneiere kan leve uten spesielt de som bruker enhetene sine til e-post og andre direktemeldingstjenester.

Hvis du har andre problemer, kan du gå til feilsøkingssiden Samsung Galaxy Note 3, da den inneholder hundrevis av problemer vi har adressert før. Prøv løsningene vi ga, og hvis de ikke fungerte for deg, eller hvis problemet ditt ikke ble funnet på den siden, kan du sende oss en e-post på [email protected], så hjelper vi deg gjerne. Hvis du vil komme i kontakt med meg direkte, kan du gå til profilsiden min for å vite hvordan. Du kan også besøke våre Facebook- og Google+ sider for mer støtte.

1. Galaxy Note 3 kan ikke oppdage noe Wi-Fi-nettverk etter en oppdatering
2. Galaxy Note 3 kan ikke koble til noe Wi-Fi-nettverk i det hele tatt

Galaxy Note 3 kan ikke oppdage noe Wi-Fi-nettverk etter en oppdatering

Problem: Hei, jeg har notat 3 og nylig med den nye oppdateringen for noen dager siden kan telefonen ikke koble til eller oppdage noe Wi-Fi-nettverk i det hele tatt. Jeg har prøvd å tilbakestille, slå av telefonen. Jeg har prøvd minst 4 forskjellige Wi-Fi-nettverk, og noen ved siden av meg kan bruke nettverket, så jeg antar at det er telefonen min. Kanskje den nye oppdateringen gjorde noe med det. Hvis du kan hjelpe, vil det være bra fordi det siste jeg vil gjøre er å starte telefonen på nytt.

Feilsøking: Hvis dette problemet skjedde umiddelbart etter en oppdatering, kan det ha vært den nye fastvaren som forårsaket det. Det er selvfølgelig ting du trenger å sjekke før du feilsøker problemet, og det første jeg vil at du skal gjøre er å starte telefonen i sikker modus for å utelukke muligheten for at en tredjepartsapp har noe å gjøre med det. I sikker modus fungerer telefonen også uten inngrep fra apper du lastet ned.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Makt
3. Når ‘GALAXY Note 3’ vises på skjermen, slipper du Makt Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du inne Volum ned nøkkel.
4. Fortsett å holde Volum ned tasten til enheten er startet på nytt.
5. ‘SikkerhetsmodusVises nederst til venstre på skjermen. Slipp Volum ned nøkkel når du ser ‘Sikkerhetsmodus.’

Mens du er i sikker modus, kan du prøve å slå Wi-Fi av og på for å se om det kan oppdage et nettverk, hvis ikke, må du tørke cachepartisjonen.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne de følgende tre knappene samtidig: Volum opp nøkkel, Hjem nøkkel, og Makt
3. Når ‘GALAXY Note 3’ vises på skjermen, slipp Makt men fortsett å trykke og holde nede Volum opp nøkkelen og Hjem
4. Når Android systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem
5. Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘slett cache-partisjon.’
6. trykk Makt for å velge og tørke hurtigbufferen.
7. Med ‘omstart systemet nå’Uthevet, trykk på Makt for å starte enheten på nytt.

På dette tidspunktet kan problemet allerede være løst. For radioproblemer som oppstår etter en oppdatering, er det ofte cachene som kan ha blitt ødelagt under prosessen. Tørk bare av katalogen der de er lagret, slik at systemet blir tvunget til å opprette nye filer som vil fungere bra med den nye firmware. Men bare i tilfelle problemet vedvarer, er det nødvendig å tilbakestille fabrikken. Selvfølgelig må du ta sikkerhetskopi av hver bit av data du ikke vil miste.

Galaxy Note 3 kan ikke koble til noe Wi-Fi-nettverk i det hele tatt

Problem: Vi har to Note 3-telefoner. Identiske modeller. Mine ser ut til å ha gjort en oppdatering (uten min godkjenning), og det eneste som har skjedd med meg er tapet av noen av kontaktene mine. Jeg skal få dem tilbake. Min partners telefon vil imidlertid ikke nå koble til noen Wi-Fi-enhet overhodet. Hun har prøvd løsningene som er oppført på nettstedet ditt, uten å endre situasjonen. Jeg har foreslått at hun prøver en systemgjenoppretting, men problemet med dette er tap av data, eller bryet med å sikkerhetskopiere alt. Kan du foreslå en løsning på problemet "no wi-fi at all"? Jubel.

Feilsøking: Start på nytt, det er den aller første tingen å gjøre når det gjelder problemer som dette. Det er tider når tjenesten som håndterer trådløs tilkobling krasjer og starter på nytt, ofte er den mest effektive måten å bringe den tilbake til livet. Etter en slik prosedyre og problemet fortsatt vedvarer, begynner den virkelige feilsøkingen.

Akkurat som det jeg foreslo i forrige problem, start telefonen i sikker modus for å isolere problemet. Hvis det var forårsaket av en tredjepartsapp, bør Wi-Fi-funksjonen fungere skikkelig i sikker modus. Ellers er det nesten helt sikkert et fastvareproblem. Bare følg disse trinnene først for å starte telefonen i sikker modus og prøv å slå Wi-Fi-bryteren på og av:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Makt
3. Når ‘GALAXY Note 3’ vises på skjermen, slipper du Makt Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du inne Volum ned nøkkel.
4. Fortsett å holde Volum ned tasten til enheten er startet på nytt.
5. ‘SikkerhetsmodusVises nederst til venstre på skjermen. Slipp Volum ned nøkkel når du ser ‘Sikkerhetsmodus.’

Når du har slått Wi-Fi av og på, og det kan oppdage et nettverk, men ikke kan koble til det, kan du prøve å starte nettverksutstyret på nytt bare for å oppdatere nettverket. Etter det, prøv å koble en annen enhet til den bare for å finne ut om nettverket fungerer slik det skal, og hvis det gjør det, fortsett med å utføre hovedtilbakestilling. Jeg forstår bryet med å sikkerhetskopiere alt, men det ser ut til at tilbakestillingen er nødvendig for å få telefonen til å fungere igjen. Det er verdt det. Slik tilbakestiller du enheten effektivt:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne de følgende tre knappene samtidig: Volum opp nøkkel, Hjem nøkkel, Makt
3. Når ‘GALAXY Note 3’ vises på skjermen, slipper du Makt men fortsett å trykke og holde nede Volum opp nøkkelen og Hjem
4. Når Android systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem
5. trykk Volum ned nøkkel for å markere ‘tørk data / tilbakestilling av fabrikken.’
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned nøkkel for å markere ‘slett all brukerdata.’
8. trykk Makt for å velge og starte master reset. Når hovedtilbakestillingen er fullført, ‘Omstart systemet nå’Er uthevet.
9. trykk Makt for å slå omstart av enheten.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så send dem gjerne på [email protected]. Vi støtter alle tilgjengelige Android-enheter, og vi er seriøse i det vi gjør. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.