#Samsung #Galaxy # Note9 er en premium smarttelefon som ble utgitt i fjor, og som også er den nyeste modellen i Note-serien av enheter. Det er en IP68-sertifisert telefon som bruker en kropp laget av en aluminiumsramme med Corning Gorilla Glass både foran og bak. Den 6,4 tommers Super AMOLED-skjermen fungerer med berøringsinngang samt med en pekepenn, noe som gjør den til en ideell enhet for mobilproduktivitetsapper. Under panseret er en Snapdragon 845-prosessor parret med 8 GB RAM. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle problemet med Galaxy Note 9-kantbelysning.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 9 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy Note 9 Edge Lighting ikke fungerer

Problem: Kantbelysningen min på Note 9 fungerer ikke som den skal. Jeg har ringt Samsung, jeg har tilbakestilt fabrikken, tømt hurtigbufferen. Samsung forteller meg at jeg må gjøre en programvare-tilbakestilling som bare kan gjøres av Best Buy, som er en 2-timers kjøretur fra meg eller sende dem telefonen, og jeg får den ikke tilbake på 7-11 dager .. Når jeg kjøpte først telefonen (AT & T-modellen) kantbelysningen fungerte perfekt. Fungerer nå bare for tekstmeldinger når skjermen er av. Jeg har satt den til Alltid. Finnes det en annen løsning?

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først.

Du bør sjekke Edge-belysningsinnstillingen på telefonen og sørge for at den er riktig innstilt.

For å slå på Edge-belysningen

• Start Innstillinger-appen
• Søk etter og velg Edge-belysning
• Bytt glidebryteren for å aktivere den

Du kan også justere når Edge-belysning vises ved å gjøre endringer i følgende

• Vis kantbelysning når skjermen er på: Når skjermen er på
• Vis kantbelysning når skjermen er av: Når skjermen er av
• Alltid: Vis alltid kantbelysning

Du kan endre Edge-lysstiler

• Start App-menyen og åpne Innstillinger-appen
• Søk etter Edge-belysning og klikk på den
• Velg Edge-belysningsstil for å tilpasse det

Du kan justere Edge-lysvarsler

• Start Innstillinger-appen fra App-menyen
• Søk etter Edge-belysning og klikk på den
• Velg Administrer varsler
• For å aktivere Edge-belysning for alle apper, bytt glidebryteren ved siden av Alle tilgjengelige apper-knappen
• For å velge for individuelle apper, bytt glidebryteren ved siden av hver app

Hvis telefonen din allerede har de riktige innstillingene, men problemet fortsatt oppstår, fortsett med de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Utfør en myk tilbakestilling

En myk tilbakestilling utføres vanligvis når telefonen ikke svarer, men vil også fungere i dette tilfellet, da det vil oppdatere telefonprogramvaren. Denne handlingen løser vanligvis mindre programvarefeil som kan forårsake problemer på telefonen.

• Trykk og hold volum ned-knappen, og ikke slipp den.
• Trykk og hold inne av / på-tasten mens du holder nede volum ned-knappen.
• Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.

Når telefonen har startet opp, sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Start telefonen i sikkermodus

Det er tilfeller når en app du lastet ned, vil føre til problemer på telefonen når de er installert. For å sjekke om en app du lastet ned forårsaker problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøre i denne modusen.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn som vises på skjermen.
• Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
• Når sikkermodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du volum ned-tasten.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det mest sannsynlig forårsaket av en app du installerte. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Det er tilfeller når bufrede data som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, kan bli ødelagt. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
• En 'Installing system update' -melding vises i 30-60 sekunder før menyalternativene for Android-systemgjenoppretting vises.
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere tørk cache-partisjonen.
• Trykk på av / på-tasten for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere ja, dem og trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir Reboot-systemet nå uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er sjansen stor for at dette skyldes en programvarefeil. Den beste måten å håndtere dette akkurat nå er å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis problemet fortsatt vedvarer selv etter at du har utført trinnene ovenfor, kan dette allerede være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, men kan ikke garantere rask respons. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.