Innhold
Når standard tekstmeldingsappen kalt Meldinger på Samsung Galaxy S10 Plus krasjer, vil du få feilen "Dessverre har Meldinger stoppet", og du vil ikke kunne sende og / eller motta tekstmeldinger ettersom appen ikke lenger fungerer . Mesteparten av tiden er dette bare et problem med selve appen, men siden det er et forhåndsinstallert program, kan det også være et tegn på et alvorlig firmwareproblem.
I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking av Samsung Galaxy S10 Plus med meldinger har stoppet feil. Vi vil prøve å vurdere alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi kan finne årsaken og til slutt bli kvitt feilen. Så hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket blir plaget av et lignende problem, kan du fortsette å lese, da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.
Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert flere problemer med denne enheten. Oddsen er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har for øyeblikket, og bruk gjerne løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt og trykke på send for å kontakte oss.
Hvordan feilsøke Galaxy S10 Plus med meldinger har stoppet feil
Jeg har opplevd denne typen problemer tidligere noen ganger, så jeg vet hva jeg skal gjøre når dette skjer. Forhåndsinstallerte applikasjoner skal fungere uten problemer på Galaxy S10 Plus, men det er tider når mindre problemer oppstår.
Første løsning: Tving omstart Galaxy S10 Plus
Som jeg nevnte tidligere, kan det bare være et problem med appen eller et mindre fastvareproblem. Det er noe en tvungen omstart kanskje kan løse. Så for å utelukke denne muligheten, følg disse enkle trinnene:
- Trykk og hold volum ned-knappen, og ikke slipp den.
- Mens du holder nede volumknappen, holder du også inne av / på-tasten.
- Hold begge tastene nede sammen til Galaxy S10 Plus-logoen vises på skjermen.
Etter å ha gjort dette og telefonen har startet på nytt, kan du prøve å åpne appen og se om meldingen har stoppet, fremdeles vises. Hvis det fortsatt gjør det, fortsett til neste prosedyre.
LES OGSÅ: Slik låser du opp skjermen på Samsung Galaxy S10 Plus
Andre løsning: Tøm hurtigbufferen til Meldinger-appen
Alle applikasjoner har sine egne cacher. Det er en samling av små filer som brukes til å gjøre hver app jevn. Men det er tider når de blir ødelagt, og når det skjer, kan problemer som dette oppstå. Så det er best å slette den gamle hurtigbufferen slik at en ny opprettes:
- Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
- Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre.
- Bla til og trykk på Apper.
- Finn og trykk deretter på Meldinger.
- Trykk på Lagring.
- Trykk nå på Tøm hurtigbuffer.
Etter å ha ryddet hurtigbufferen, åpner du Meldinger og ser om Meldingene har stoppet, fremdeles dukker det opp, og hvis den gjør det, prøv neste løsning.
Tredje løsning: Tilbakestill Messages-appen til standardinnstillingene
Etter at den andre løsningen og appen fremdeles krasjer, er det på tide å tilbakestille selve appen ved å slette datafilene. Disse filene inneholder innstillingene og andre konfigurasjoner som systemet bruker. Mesteparten av tiden, hvis problemet bare er med appen, vil denne prosedyren løse det. Slik gjør du det:
- Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
- Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre.
- Bla til og trykk på Apper.
- Finn og trykk deretter på Meldinger.
- Trykk på Lagring.
- Trykk nå på Fjern data og trykk OK.
Start telefonen på nytt etter å ha gjort denne prosedyren, og prøv å se om meldingen har stoppet, vises fortsatt når du åpner appen.
LES OGSÅ: Slik konfigurerer du skjermsikkerhet på Samsung Galaxy S10 Plus
Fjerde løsning: Slett systembufferen
Bortsett fra cachene til individuelle apper, oppretter systemet også en cache for hele systemet, og hvis det blir ødelagt eller blir foreldet, kan appkrasj også oppstå, og det kan være grunnen til at Meldinger har stoppet, vises feil. Følg disse trinnene for å utelukke dette:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når Galaxy S10 + -logoen vises, slipper du alle knappene.
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere slett cache-partisjon.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tast for å markere ja, dem og trykk på Makt for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet.
- trykk Makt for å starte enheten på nytt.
Femte løsning: Hardt tilbakestill Galaxy S10 Plus
Til slutt, hvis alle andre prosedyrer ikke klarte å fikse Meldingene har stoppet feil, har du ikke noe annet valg enn å tilbakestille telefonen. Dette vil bringe telefonen tilbake til standardinnstillingene, men også slette alle dine personlige filer og data. Så ta en sikkerhetskopi av viktige filer og fjern deretter Google- og Samsung-kontoene dine, slik at du ikke blir låst ut av enheten din etter tilbakestillingen. Når alt er angitt, følger du disse trinnene for å tilbakestille telefonen:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når Galaxy S10 + -logoen vises, slipper du alle knappene.
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned for å markere Ja.
- trykk Makt for å velge og starte master reset.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.
Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å løse problemet med enheten din. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter.
RELEVANTE POSTER:
- Slik navigerer du på flere skjermbilder på Samsung Galaxy S10 Plus
- Slik tømmer du appbuffer og data på Samsung Galaxy S10 Plus
- Slik endrer du bakgrunnsbilde og tema på Galaxy S10 Plus
