#Samsung #Galaxy # S9 + er et flaggskiptelefon som ble utgitt i år, som er den større versjonen av S9-modellen. Denne telefonen har en aluminiumsramme med Gorilla Glass både foran og bak. Den bruker en 6,2 tommers Super AMOLED-skjerm som er flott å bruke for visning av multimediainnhold. Under panseret er det en Snapdragon 845-prosessor som når den er paret med 6 GB RAM, lar enheten kjøre apper jevnt. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag.I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S9 + som ikke fungerer med mindre det er koblet til laderen.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 + eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy S9 + fungerer ikke med mindre det er koblet til lader

Problem: Hei, jeg bruker en Samsung Galaxy S9 + som opererer på Oreo. Jeg fikk den for et par uker siden. Den fungerte helt fint til for en dag siden da jeg prøvde å bruke kameraet, gikk telefonen av og på igjen og den ble sittende fast i en løkke telefonen gikk ikke forbi Samsung-logoen med mindre den var koblet til en lader. Når den lades opptil 100% i det øyeblikket jeg slår den på, står det at den bare er på 76% og går av igjen og blir sittende fast i en løkke, jeg prøvde å kalibrere den, men det hjalp ikke. Jeg prøvde å tilbakestille telefonen den ikke gjorde Ikke hjelpe heller ... trenger jeg å kjøpe et nytt batteri? Jeg har ikke hatt en programvareoppdatering siden i fjor, så jeg er ikke sikker på hvorfor telefonen oppfører seg slik.

Løsning: I de fleste tilfeller der telefonen ikke slås på med mindre den er koblet til en lader, skyldes problemet vanligvis et feil batteri eller strøm-IC. Du kan imidlertid sjekke om andre faktorer kan forårsake dette problemet ved å utføre feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Rengjør ladeporten til S9 +

Det første du vil gjøre i dette tilfellet er å sørge for at telefonen har tilstrekkelig ladning, og for å gjøre dette, bør du sørge for at telefonen lades riktig. Smuss eller rusk som sitter fast i telefonens ladeport kan forhindre at enheten lades, og det er grunnen til at du må rengjøre denne porten med en boks med trykkluft.

Lad S9 +

Bruk veggladeren på telefonen til å lade den fullstendig. Du vil vite når telefonen er fulladet hvis LED-lampen lyser grønt. Hvis telefonen ikke lades, kan du prøve å bruke en annen ladekabel og vegglader. Du bør også sjekke om telefonen kan lade fra USB-porten på en datamaskin. Hvis du har en trådløs lader, kan du også bruke denne.

Utfør en myk tilbakestilling av S9 +

Når telefonen er fulladet, er det på tide å gjøre en myk tilbakestilling. Trykk og hold inne av / på- og volum ned-tasten i opptil 45 sekunder. Telefonen din skal starte på nytt etter dette. Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Start S9 + i sikkermodus

Det er tilfeller når en app du lastet ned kan forårsake problemet. Den beste måten å sjekke om dette er årsaken til problemet, er å starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å ødelegge i denne modusen.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn som vises på skjermen.
• Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
• Når sikkermodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du volum ned-tasten.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken på S9 + ved hjelp av maskinvaretastene

Et siste feilsøkingstrinn du bør utføre er en tilbakestilling av fabrikken. Hvis du er i stand til å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller fabrikken, bør du gjøre det da det blir slettet i prosessen.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis de ovennevnte feilsøkingstrinnene ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket, da dette allerede kan være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent.