#Samsung #Galaxy # S9 regnes som en av de beste smarttelefonmodellene som har kommet på markedet i år. Den har en solid byggekvalitet og har til og med flere fremragende funksjoner. Denne enheten har en 5,8 tommers Super AMOLED Infinity-skjerm som er perfekt for visning av ditt favoritt multimediainnhold. Under panseret er den kraftige Snapdragon 845-prosessoren parret med 4 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S9-vedlegg til tekstmeldinger kan ikke lastes ned.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy S9 tekstmeldingsvedlegg mislykkes ikke

Problem:Jeg har en venn som ba meg om å se på Samsung Galaxy S9 siden jeg er en teknisk fyr. Problemet han har, er når han mottar en tekstmelding, han kan lese den, men hvis det er noe vedlegg, når han klikker på Last ned-knappen i meldingen, begynner det et fremdriftsikon, men mislykkes og sier Nedlasting mislyktes .. med ingen ytterligere informasjon eller feilmelding. Jeg sjekket ledig minne og han har over 17 gigabyte ledig, så det ser ikke ut til å være et romproblem. Og følgelig fungerte det, men stoppet for litt over 1 uke siden. Hans operatør er forresten Sprint. Jeg har gjort et raskt søk på Google, men har ikke kommet med noe spesifikt for nedlasting av feil med SMS osv. Han har også brukt mye tid med Sprint teknisk støtte som ser ut til å være ubrukelig uten oppløsning. Noen anelse om hva annet å sjekke eller hva det kan være? Enhver hjelp vil bli verdsatt. Takk.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først.

Hvis telefonen tidligere var i stand til å laste ned et vedlegg til tekstmeldinger, men det ikke kan akkurat nå, er det to hovedfaktorer som kan forårsake dette problemet. Den første er mobildataforbindelsen. Har telefonen en aktiv mobildataforbindelse, og fungerer mobildata akkurat nå? Den andre er APN-innstillingene. Du bør sørge for at telefonen har de riktige Sprint APN-innstillingene installert.

For å få tilgang til APN-innstillingene på telefonen

• Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
• Trykk på Innstillinger> Tilkoblinger> Mobilnettverk> Navn på tilgangspunkt.
• Hvis tilgjengelig, trykk på navnet på Sprint APN (punktpunktet fylles med grønt). Hvis ikke tilgjengelig, trykk på LEGG TIL.

Forsikre deg om at APN-innstillingene er som følger

• APN-navn: Sprint
• APN: cinet.spcs
• Proxy: blank
• Havn:
• Brukernavn: tomt
• Passord: tomt
• Server: Ikke satt
• MMSC: http://mms.sprintpcs.com/servlets/mms
• MMS-proxy: 68.28.31.7
• MMS-port: 80
• MCC: 310
• MNC: 120
• Autentiseringstype:
• APN-type: MMS
• APN-protokoll: IPv4
• APN Roaming Protocol:
• Bærer:
• MVNO Type:

Når telefonen har en fungerende mobildataforbindelse og riktig APN, kan du prøve å sjekke om problemet fortsatt oppstår. I tilfelle det fortsetter med de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Utfør en myk tilbakestilling

Det første du må gjøre i dette tilfellet er en myk tilbakestilling, som vanligvis gjøres når en telefon ikke svarer, men anbefales også i dette tilfellet.

• Trykk og hold inne av / på- og volum ned-tasten i opptil 45 sekunder.
• Vent mens enheten starter på nytt.

Når telefonen har startet på nytt, sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Fjern hurtigbufferen og dataene til tekstmeldingsappen

Det er tilfeller når tekstmeldingsappen vil samle bufrede data som kan bli ødelagt. Disse korrupte dataene vil forstyrre hvordan appen fungerer. For å sikre at tekstmeldingsappen ikke har ødelagte data, bør du tømme hurtigbufferen og dataene.

• Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
• Trykk på Innstillinger> Apper.
• Trykk på ønsket program i standardlisten.
• For å vise forhåndsinstallerte apper, trykk på Meny> Vis systemapper.
• Trykk på Lagring> Tøm CACHE> Tøm data> SLETT.

Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus

Det er en mulighet for at en app du lastet ned i telefonen kan forårsake dette problemet. For å sjekke om dette er tilfellet, må du starte telefonen i sikkermodus, siden bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn som vises på skjermen.
• Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
• Når sikkermodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du volum ned-tasten.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det sannsynlig at problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonsystemets hurtigbufrede data brukes til å øke hastigheten på tilgangen til telefonappene dine. Noen ganger kan disse dataene bli ødelagt, noe som resulterer i problemer som oppstår på enheten. For å sjekke om ødelagte hurtigbufrede data forårsaker problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere "tørk cache-partisjon."
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere “ja” og trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når tørkecachepartisjonen er fullført, blir "Start systemet på nytt nå" uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn du bør vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tilbakestille telefonen din til den opprinnelige fabrikktilstanden. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du gjør tilbakestillingen, da de blir slettet i prosessen.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, men kan ikke garantere rask respons. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.