Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien vår der vi tar sikte på å hjelpe leserne våre som eier #Huawei # P20Pro med å løse problemene de opplever med telefonen. Dette er en premium Android-smarttelefon som ble utgitt i år, og som har imponerende spesifikasjoner. Denne telefonen har en 6,1 tommers AMOLED-skjerm og bruker Hisilicon Kirin 970 kombinert med 8 GB RAM. Det som sannsynligvis er den mest imponerende funksjonen til denne telefonen, er det bakre kameraet, som er et tredobbelt kamerasystem. Det er et 40 MP, f / 1,8 bredt kamera, et 20 MP, f / 1,6 svart-hvitt kamera og et 8 MP, f / 2,4, 80 mm tele-kamera. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Huawei P20 Pro SuperCharge fungerer ikke.

Hvis du eier en Huawei P20 Pro eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

Du kan også nå oss på Facebook og Google+ sosiale medier.

Hvordan fikse Huawei P20 Pro SuperCharge fungerer ikke

Problem: Hei, jeg har en Huawei P20 Pro-enhet. For 5 dager siden mens jeg prøvde å koble Type C til 3,5 mm-kontakten slik at jeg kunne høre på musikk i bilen min, og telefonen ble svart i noen sekunder (si omtrent 20 sekunder). Jeg måtte koble laderen for å se om den fungerer. Og den ladet ... Etter å ha slått på den, prøvde jeg å koble kabelen igjen for å spille musikk. Og den oppdaget ikke kabelen i det hele tatt. Musikk begynte å spilles direkte fra telefonen. Det oppdaget ikke hodetelefoner også ... OK kult, senere ladet jeg det. Og jeg la merke til en annen ting. Det “Super Charge” ikke lenger. Det viste bare “Fast Charging” og det tok over en time før batteriet kom opp til 95%. Nå er problemene jeg har: 1. Telefon er ikke SuperCharging lenger, men hurtiglading. 2. Telefonen oppdager ikke musikkabler 3. Telefonen blir overopphetet og tømmes raskt selv når den ikke er i bruk. Jeg prøvde Soft Resetting og slettet apper jeg nylig lastet ned, men ingen forbedring. Hjelp meg.

Løsning: For å effektivt dra nytte av SuperCharge-funksjonen til denne telefonen er det viktig at du bruker den originale ladekabelen og veggladeren som fulgte med enheten. Du kan lade telefonen fullstendig på bare 90 minutter i en drenert tilstand når du bruker SuperCharge-funksjonen. Hvis du ikke kan gjøre det, fortsett med de anbefalte feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Prøv å rengjøre ladeporten på telefonen med en boks med trykkluft. Sørg for å fjerne smuss eller rusk som sitter fast i denne porten.
• Hvis telefonen din ble våt, må du bare lade enheten når porten er helt tørr.
• Hvis du bruker den originale ladekabelen og veggladeren, men problemet oppstår, bør du prøve å bruke en annen original ladekabel og vegglader.
• For å eliminere eventuelle programvarerelaterte problemer som kan forårsake dette problemet, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine, og deretter tilbakestiller du fabrikken.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, anbefaler jeg at du sjekker dette på et servicesenter.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, kan ikke garantere et raskt svar. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.