Innhold

• Slik løser du WhatsApp som ikke fungerer på Galaxy A80 WhatsApp-serveren nede

Har du problemer med WhatsApp? I denne korte guiden vil vi vise deg hvordan du håndterer WhatsApp som ikke fungerer. Det har vært en rekke Galaxy A80-brukere som nylig rapporterte problemet, så vi kommer med denne feilsøkingsartikkelen. Løsningene kan også fungere med andre Samsung Galaxy-enheter, så selv om du ikke er Galaxy A80-bruker, bør du fortsatt kunne følge våre forslag.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du leter etter løsninger på ditt eget # Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Slik løser du WhatsApp som ikke fungerer på Galaxy A80 WhatsApp-serveren nede

Hvis WhatsApp ikke fungerer på Galaxy A80, er det nedenfor du bør prøve å feilsøke den:

WhatsApp fungerer ikke rett nr. 1: Se etter online løsninger

Facebook-apper og -tjenester, inkludert WhatsApp, går ned fra tid til annen. I skrivende stund gikk WhatsApp og andre Facebook-tjenester tilbake til det normale etter noen timers nedetid. Hvis WhatsApp ikke virker på noen måte, kan du prøve å sjekke de nyeste teknologinyhetene for å se om det er kjent feil for appen. Derfra bør du vite hva du skal gjøre. Facebook gir vanligvis brukere råd om hva de skal gjøre. I de fleste tilfeller er løsningen å bare vente til utviklerne finner ut årsaken og fikser. Hvis du blir rammet av et brudd eller serverproblem, ikke kast bort tiden din på å gjøre noe annet enn å vente til feilen forsvinner av seg selv.

WhatsApp fungerer ikke fix # 2: Start WhatsApp på nytt

Hvis det ikke er rapportert noe problem med WhatsApp hvor som helst, kan du anta at problemet kan være unikt for enheten eller appen din. I dette tilfellet er det du må gjøre først å starte WhatsApp på nytt. Å starte problemappen på nytt er en annen god måte å feilsøke problemet på. De fleste appfeil er midlertidige og forsvinner etter at en app er startet på nytt. Forsikre deg om at du ikke hopper over denne enkle løsningen.

Det er to måter å starte WhatsApp-appen på nytt. Dette er hvordan:

1. Trykk på skjermtasten Nylig apper på skjermen (den med tre loddrette linjer til venstre for Hjem-knappen).
2. Når skjermbildet Nylige apper vises, sveiper du mot venstre eller høyre for å se etter Instagram-appen. Det burde være her hvis du klarte å kjøre det tidligere. Sveip deretter opp på appen for å lukke den. Dette bør tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, klikker du bare på Lukk alle-appen for også å starte alle appene på nytt.

En annen måte å tvinge lukke en app på er:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på WhatsApp-appen.
6. Trykk på Force Stop.

WhatsApp fungerer ikke fix # 3: Oppdater WhatsApp

En annen måte å redusere sjansene for feil er å sikre at appene kjører den nyeste versjonen. Hvis WhatsApp-problemet ditt oppstår, må du sørge for at det er oppdatert. Slik ser du etter appoppdateringer:

1. Åpne Play Store-appen.
2. Trykk på Flere innstillingsikon (øverst til venstre).
3. Trykk på Mine apper og spill.
4. Trykk på Oppdater alle-knappen.

Det er også viktig at du sørger for at operativsystemet er fullstendig oppdatert. Slik ser du etter Android- eller systemoppdatering:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Programvareoppdatering.
3. Trykk på Last ned og installer.
4. Vent til enheten ser etter oppdateringer.
5. Installer oppdateringen. Hvis det ikke er noen ny oppdatering, bør telefonen fortelle deg det.

WhatsApp fungerer ikke fix # 4: Start enheten på nytt

Hvis du ikke har prøvd det ennå, må du starte systemet på nytt. Dette er en av de grunnleggende feilsøkingstrinnene for ethvert appproblem. Det er enkelt og ofte effektivt når det gjelder å håndtere mindre feil og reparasjoner. I de fleste tilfeller er wifi-problemer midlertidige og forårsaket av en app eller programvarefeil. Sørg for å utføre dette feilsøkingstrinnet i dette tilfellet. Dette er hvordan: trykk og hold volum ned-knappen og av / på-tasten samtidig i 10 sekunder eller til skjermen på enheten slås på.

Hvis det ikke hjelper å gjøre den vanlige omstarten, kan du prøve dette:

1. Trykk og hold Volum ned-knappen først, og ikke slipp den.
2. Mens du holder den nede, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
3. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.
4. Den andre omstartsprosedyren prøver å simulere effekten av å ta ut batteripakken. På eldre enheter er å koble fra batteriet ofte en effektiv måte å fikse enheter som ikke svarer. Forhåpentligvis vil wifi-problemene dine bli løst av denne prosedyren. Hvis ingenting endres skjønt, fortsett til neste forslag.

WhatsApp fungerer ikke fix # 5: Tøm WhatsApp-cache

En annen måte å håndtere appen direkte på er å tømme hurtigbufferen. Slett hurtigbufferen til Instagram-appen din med disse trinnene:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på WhatsApp-appen.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern hurtigbuffer-knapp.

WhatsApp fungerer ikke rett nr. 6: Tilbakestill eller installer WhatsApp på nytt

Hvis det ikke hjelper å tømme appens cache, vil ditt neste trekk være å sette appen tilbake til standardinnstillingene ved å tømme dataene. Trinnene er i utgangspunktet de samme for å tømme hurtigbufferen. I stedet for å tappe på å tømme hurtigbufferen, trykk bare på Fjern data. Hvis du gjør det, tilbakestilles Instagram-appen til fabrikkinnstillingene, slik at du må logge på kontoen din før du kan bruke den igjen.

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på WhatsApp-appen.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern data-knappen.

Hvis WhatsApp ikke var en del av den forhåndsinstallerte apppakken, noe som betyr at den fulgte med den originale programvaren, bør du prøve å installere den på nytt i stedet for bare å slette dataene.

1. Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
2. Åpne Innstillinger-appen.
3. Trykk på Apper.
4. Kontroller at alt er valgt (øverst til venstre). Trykk om nødvendig på rullegardinikonet (øverst til venstre), og velg deretter Alle.
5. Finn og velg deretter den aktuelle appen. Hvis systemapper ikke er synlige, trykker du på menyikonet (øverst til høyre) og velger Vis systemapper.
6. Trykk på Avinstaller for å slette en app.
7. Trykk på OK for å bekrefte.

WhatsApp fungerer ikke rett nr. 7: Avinstaller oppdateringer

Dette feilsøkingstrinnet er det motsatte av forslag nr. 3, men hvis WhatsApp-appen din begynte å ha et problem etter at den ble oppdatert, kan du prøve å slette oppdateringen for å fikse den.

1. Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
2. Åpne Innstillinger-appen.
3. Trykk på Apper.
4. Kontroller at alt er valgt (øverst til venstre). Trykk om nødvendig på rullegardinikonet (øverst til venstre), og velg deretter Alle.
5. Finn og velg deretter den aktuelle appen. Hvis systemapper ikke er synlige, trykker du på menyikonet (øverst til høyre) og velger Vis systemapper.
6. Trykk på Avinstaller for å slette en app.
7. Trykk på OK for å bekrefte.
8. Slik avinstallerer du appoppdateringer (Dette alternativet er bare tilgjengelig når en oppdatering er installert.)
9. Trykk på Avinstaller oppdateringer.
10. Trykk på OK for å bekrefte.

Hvis det ikke er noe ikon for Flere innstillinger øverst til høyre, betyr det at appen din er fullstendig oppdatert. Du kan hoppe over dette trinnet og fortsette til neste trinn.

WhatsApp fungerer ikke rett nr. 8: Endre nettverkstype

Noen brukere med samme problem klarte å fikse det ved å bare bytte fra wifi til mobildata eller omvendt. Det er en enkel løsning som kan fungere, så vi foreslår at du gjør det.

Alternativt kan du prøve å tilbakestille nettverksinnstillingene til enheten og se hva som skjer.

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Generell ledelse.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
5. Trykk på RESET SETTINGS-knappen for å bekrefte.
6. Start A80 på nytt og se etter problemet.

WhatsApp fungerer ikke fix # 9: Tøm cachepartisjon

Hvis WhatsApp ikke fungerer, startet etter at Android er installert, kan det være et systembufferproblem for hånden. Oppdater hurtigbufferpartisjonen for å tvinge Android til å gjenoppbygge systembufferen. Dette er hvordan:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
7. Når tørkecachepartisjonen er fullført, blir "Start systemet på nytt nå" uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

WhatsApp fungerer ikke fix # 10: Se etter dårlige tredjepartsapper

Hvis WhatsApp fulgte med den originale programvaren, kan du også sjekke om det er et problem med en av tredjepartsappene. Noen ganger kan en dårlig eller dårlig kodet app forstyrre Android eller andre apper. Mens sikkermodus er aktiv, vil bare forhåndsinstallerte apper kjøre. Dette betyr at hvis teksting fungerer normalt i denne modusen, men ikke i normal modus, må en dårlig tredjepart forårsake problemer. Dette er trinnene for å starte på nytt i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn som vises på skjermen.
3. Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
6. Når sikkermodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du volum ned-tasten.
7. Mens du er i sikkermodus, bruk WhatsApp igjen og se om problemet kommer tilbake.

For å identifisere hvilke av appene dine som er kilden til problemer, må du bruke eliminasjonsmetoden. Dette kan du gjøre:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis A80 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

WhatsApp fungerer ikke rett nr. 11: Tilbakestilling av fabrikk

Som nevnt ovenfor løser WhatsApp-problemer seg vanligvis. Imidlertid, hvis det ikke er noe kjent problem for appen på en stund, og ingen av forslagene ovenfor har hjulpet så langt, kan det hende du må vurdere å tørke av telefonen. Dette er en drastisk løsning som krever mye arbeid. Det er ingen garanti for at det hjelper, men du kan definitivt prøve det hvis du merker at det er andre ikke-relaterte problemer på enheten.

Nedenfor er de to måtene å tilbakestille Galaxy A80 fra fabrikken.

Metode 1: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy A80 via Innstillingsmeny

Dette er den enkleste måten å tørke av Galaxy A80. alt du trenger å gjøre er å gå under Innstillinger-menyen og følge trinnene nedenfor. Vi anbefaler denne metoden hvis du ikke har problemer med å gå under Innstillinger.

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data og fjern Google-kontoen din.
2. Åpne Innstillinger-appen.
3. Bla til og trykk på Generell ledelse.
4. Trykk på Tilbakestill.
5. Velg Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
6. Les informasjonen, og trykk deretter på Tilbakestill for å fortsette.
7. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Metode 2: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy A80 ved hjelp av maskinvareknapper

Hvis saken din er at telefonen ikke starter opp, eller den starter, men Innstillinger-menyen er utilgjengelig, kan denne metoden være nyttig. Først må du starte enheten til gjenopprettingsmodus. Når du har fått tilgang til Gjenoppretting, er det på tide at du begynner med riktig tilbakestillingsprosedyre. Det kan ta noen forsøk for deg før du får tilgang til Recovery, så vær tålmodig og bare prøv igjen.

1. Hvis det er mulig, kan du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
2. Du vil også sørge for at du fjerner Google-kontoen din. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
3. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
4. Trykk og hold inne Volum opp-knappen og Bixby-knappen samtidig.
5. Mens du fremdeles holder nede Volum opp og Bixby-tastene, holder du inne av / på-knappen.
6. Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
7. Bruk Volum ned-knappen til du markerer 'Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
8. Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
9. Bruk Volum ned for å markere Ja.
10. Trykk på av / på-knappen for å bekrefte tilbakestilling av fabrikken.

WhatsApp fungerer ikke rett nr. 12: Send rapportfeil

Alternativt kan du gjøre din del og hjelpe WhatsApp-samfunnet ved å rapportere feilen. Hvis du kan åpne appen og gå under innstillingsmenyen, finner du rapporteringsverktøyet for å informere utvikleren om problemet du har. Dette vil ikke gi deg en løsning med en gang, men det kan hjelpe deg med å la utvikleren legge merke til problemet.

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.