Innhold
Vi har blitt kontaktet av noen av våre lesere fordi deres Samsung Galaxy Note 8-enheter angivelig frøs og ikke lenger vil svare. Noen sitter fast på en svart skjerm med telefonene ikke slått på når av / på-knappen trykkes eller holdes inne, mens andre angivelig sitter fast på skjermen de sist så før problemet. For det meste skyldes denne typen problemer et fastvarekrasj som gjør at telefonen din ikke svarer på det du gjør, inkludert lading.
I dette innlegget vil jeg dele løsningen vi har brukt for å løse dette problemet, siden dette ikke er første gang vi støter på dette problemet. Det var allerede mange tilfeller vi opplevde før, som etterlot mange enheter ubrukelige. Saken er så lenge telefonen ikke har noen tegn på fysisk og / eller væskeskade, og dette problemet oppstod, det er ikke så farlig. Du kan ta med telefonen din til å svare igjen ved å gjøre en ting eller to. Les videre for å vite hvordan du fikser Galaxy Note 8 som er frossen.
Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du gå til feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert flere vanlige problemer med denne telefonen. Oddsen er at det allerede finnes eksisterende løsninger på problemene dine, så det er bare å ta deg tid til å finne problemer som ligner på dine. Hvis du ikke finner en eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android. Gi oss så mye informasjon som mulig, slik at det også blir lettere for oss å feilsøke problemet. Ikke bekymre deg da vi tilbyr denne tjenesten gratis, så alt du trenger å gjøre er å gi oss tilstrekkelig informasjon om problemet.
Hvordan få den frosne Galaxy Note 8 til å svare igjen
Selv om dette problemet ofte etterlater et inntrykk av at telefonen din har et alvorlig maskinvareproblem, er det i virkeligheten bare et mindre problem med fastvaren du kan fikse på egenhånd uten å gå til butikken eller tilbake til butikken. Følg prosedyrene nedenfor slik at du kan fortsette å bruke telefonen uten problemer ...
Første løsning: Tvunget omstart
Hvis du er kjent med batteriet som vi ofte gjør med telefoner med avtagbare batterier, tilsvarer tvungen omstart det, men vi gjør dette mot telefoner med ikke-flyttbare batterier. Hva den gjør er å oppdatere telefonens minne ved å laste inn alle apper, tjenester og kjernefunksjoner. For firmware eller systemkrasj er dette den ultimate løsningen fordi selv om enheten din ikke svarer, kan den fremdeles være i stand til å svare på denne metoden fordi telefonen din er fastkoblet for å svare på dette. Igjen, det simulerer frakobling av batteri, og når en slik metode er ferdig, kan Galaxy Note 8 starte opp med hell. For å gjøre dette, trykk og hold volum ned og av / på-tastene samtidig i 10 sekunder eller mer.
Hvis telefonen sluttet å svare på grunn av en firmwarekrasj, bør den starte opp allerede nå så lenge du gjorde kombinasjonen riktig. Hvis telefonen fremdeles ikke svarer etter første forsøk, kan du prøve å gjøre det et par ganger til, ellers kan du prøve dette i stedet:
- Trykk og hold volum ned-knappen først, og ikke la den gå.
- Nå holder du inne av / på-tasten mens du holder nede volum ned-knappen.
- Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.
Det er i utgangspunktet det samme som den første prosedyren, bare at vi sørger for at av / på-tasten holdes nede etter volum ned-knappen, fordi det ellers ikke vil gi deg resultatet hvis du gjør det.
Hvis telefonen din fremdeles ikke svarer, selv etter at du har utført den andre prosedyren, er det mulig at batteriet ble helt tømt.
RELATERTE POSTER:
- Galaxy Note8-apper fortsetter tilbake til toppen av siden når du surfer, vil ikke vippe i et spill
- Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy Note8-sensorer (Iris-skanner, automatisk rotasjon, GPS, etc.) sluttet å fungere etter Oreo-oppdatering
- Galaxy Note8 starter ikke forbi Samsung-logoskjermen og slås ikke av [feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy Note 8 som holder på å fryse og halte etter en oppdatering (enkle trinn)
- Slik løser du en Samsung Galaxy Note 8 som ikke gjenkjennes av en datamaskin [Feilsøkingsveiledning]
Andre løsning: Prøv å lade telefonen
Hovedformålet er ikke å fylle på batteriet, men å se om det reagerer på det. Vanligvis når telefonen oppdager at det strømmer gjennom kretsene fra laderen, vil skjermen slå seg på for å varsle brukeren, og det skjer faktisk, da betyr det at telefonen fortsatt er aktiv. Faktisk, hvis skjermen slås på når laderen er koblet til, kan du vurdere dette problemet løst. Her er hva du må gjøre ...
- Koble laderen til et fungerende stikkontakt.
- Bruk den originale kabelen til å koble telefonen til laderen.
- Uansett om telefonen reagerer umiddelbart i det øyeblikket du kobler den til eller ikke, la den være koblet til laderen i 10 minutter.
- Forutsatt at det fortsatt er svart skjerm, trykk og hold volum ned og av / på-tastene samtidig i 10 sekunder.
Hvis dette problemet er så lite som vi trodde, bør telefonen din allerede starte opp nå. Men hvis det fremdeles ikke svarer, er det veldig mulig på dette tidspunktet at problemet er med maskinvaren. I så fall må du ta telefonen til butikken eller tilbake til butikken der du kjøpte den, slik at en tekniker kan sjekke den for deg.
Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen har hjulpet deg på en eller annen måte. Hvis du har andre problemer du vil dele med oss, kan du gjerne kontakte oss eller legge igjen en kommentar nedenfor.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
Artikler du kanskje også vil lese:
- Samsung Galaxy Note8 viser "Dessverre har innstillinger stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy Note8 som viser "Dessverre har meldinger stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
- Hvorfor kan Samsung Galaxy Note 8 ikke åpne eller vise e-postvedlegg, og hvordan fikser jeg det? [Feilsøkingsveiledning]
- Samsung Galaxy Note 8 fortsetter å dukke opp "Dessverre har telefonen stoppet" -feilen [Feilsøkingsveiledning]
- Verizon Galaxy Note 8 lange meldinger delt opp i mindre meldinger, SMS er ute av drift, andre sms-problemer
