Innhold

• Samsung Galaxy Note 9 frossen på den bestemte skjermen
• Samsung Galaxy Note 9 frossen på en svart skjerm

Når Samsung Galaxy Note 9 setter seg fast på en bestemt skjerm, kan det bare være et mindre problem, men hvis den ble slått av og ble sittende fast på en svart skjerm, er det en mulighet for at problemet har noe å gjøre med maskinvaren. Selv om disse problemene kan ha forskjellige tegn eller symptomer, kan de være de samme, avhengig av hvordan problemene startet.

I dette innlegget vil jeg lede deg gjennom i feilsøking av Galaxy Note 9 som er frossen med enten en strøm på skjermen eller slått av. Vi vil prøve å finne årsaken til at dette problemet skjer, slik at vi kan prøve å finne en effektiv løsning. Så hvis du er en av eierne av denne enheten, eller en hvilken som helst smarttelefon for den saks skyld, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kan være i stand til å hjelpe deg på en eller annen måte.

Nå, før noe annet, hvis du har andre problemer med telefonen din, må du passe på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede gitt løsninger på hundrevis av problemer rapportert av våre lesere. Oddsen er at vi kanskje allerede har gitt en løsning på problemet du har for øyeblikket, så prøv å finne problemer som ligner på din på den siden, og bruk gjerne løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send for å kontakte oss.

Samsung Galaxy Note 9 frossen på den bestemte skjermen

Det spiller ingen rolle hvilken skjerm telefonen er frossen på så lenge skjermen fortsatt er på, regnes den som en firmwarekrasj. Når det gjelder dette, er det en ting du kan gjøre for å få telefonen til å svare igjen ...

• Trykk og hold både volum ned og av / på-tastene samtidig i 10 sekunder eller mer.

Hvis du er kjent med fremgangsmåten for å trekke batterier som vi ofte gjør med telefoner med avtagbare batterier, er det i utgangspunktet bare at det gjøres på telefoner med ikke-flyttbare batterier. Hva den gjør er å oppdatere telefonminnet og laste alle apper og tjenester på nytt. Det er den mest effektive løsningen på telefoner som er frosset på en bestemt skjerm eller fastvarekrasj.

RELATERTE POSTER:

• Hva skal jeg gjøre hvis den nye Samsung Galaxy Note 9 ikke slås på?
• Hva gjør jeg hvis Samsung Galaxy Note 9 ikke lades opp?
• Hva skal jeg gjøre hvis den nye Samsung Galaxy Note 9 har en svart skjerm for død?

Samsung Galaxy Note 9 frossen på en svart skjerm

Når telefonen slås av av seg selv og ikke lenger reagerer eller slås på etter det, må du sjekke umiddelbart om den har noen tegn på fysisk og flytende skade. Det er lett å få øye på dem, og hvis du er eierne, bør du være den første som vet om telefonen har falt fra en relativt høy høyde eller har blitt nedsenket i lang tid i vannet. Hvis du er sikker på at telefonen ikke har noen tegn på både fysisk og væskeskade, kan det bare være et tilfelle av en firmwarekrasj.

Det er tider hvor telefonen slås av uten advarsel og ikke lenger vil svare. Det er også tilfeller der enheten ikke reagerer etter lang tid å være inaktiv. For å løse dette problemet, må du bare gjøre den tvungne omstart som jeg utdypet i det første problemet ovenfor. Trykk og hold både volum ned og av / på-knappene i 10 sekunder eller mer. Hvis enheten fremdeles ikke vil svare etter det, gjør du dette i stedet:

1. Trykk og hold Volum ned-knappen, og ikke la den slippe.
2. Nå holder du inne av / på-tasten mens du holder nede Volum ned-knappen.
3. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.

Det er i utgangspunktet det samme som den første prosedyren, bare at vi sørger for denne gangen at du trykker og holder nede volum ned-knappen før av / på-tasten, fordi det er riktig prosedyre, og det vil føre til en tvungen omstart. Å gjøre det ellers vil ikke gi deg lignende effekt. Imidlertid, hvis telefonen fremdeles ikke svarer etter dette, er det veldig mulig at du har å gjøre med et tomt batteri og en fast programvare som krasjet.

Naturligvis er et drenert batteri ikke noe problem, men det er tider at når en telefon går tom for juice, blir ikke noe av maskinvaren og tjenestene slått av ordentlig, noe som kan føre til et systemkrasj.I slike tilfeller har du allerede å gjøre med et par problemer som begge fører til en enhet som ikke svarer. Ja, du kan fikse en firmwarekrasj med en tvungen omstart, men hvis den ikke har nok batteri til å slå den på, vil den fortsatt ikke svare. Så for å løse dette, her er hva du trenger å gjøre:

1. Koble den kablede laderen til et fungerende vegguttak eller strømkilde.
2. Koble Note 9 til laderen, og uansett om den reagerer eller ikke, la den være koblet til laderen i 10 minutter.
3. Trykk og hold volum ned-knappen, og ikke slipp den.
4. Trykk og hold inne av / på-tasten mens du holder nede volum ned-knappen.
5. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.

Hvis problemet faktisk skyldes et drenert batteri, bør den nye Galaxy Note 9 allerede starte opp nå. Imidlertid, hvis fortsatt ikke svarer etter å ha gjort alt dette, er det en mulighet for at det er et maskinvareproblem. Du bør ta den med tilbake til butikken, slik at en Samsung-tekniker kan sjekke den for deg, eller du kan få den erstattet med en ny enhet.

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen har hjulpet deg på en eller annen måte. Hvis du fremdeles har andre bekymringer du vil dele med oss, kan du gjerne kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.

RELEVANTE POSTER:

• Hva skal jeg gjøre hvis den nye Samsung Galaxy Note 9 begynner å fryse og halte?
• Hvordan fikser jeg Samsung Galaxy Note 9 når Facebook begynner å krasje?
• Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy Note 9 med skjermflimrende problem?
• Samsung Galaxy Note 9 WiFi fortsetter å slippe eller koble fra
• Samsung Galaxy Note 9: Sikker modus, Tørk cache-partisjon og tilbakestill applikasjoner
• Hvordan myk tilbakestille, tilbakestille fabrikken og master Tilbakestille den nye Samsung Galaxy Note 9

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.