Samsung Galaxy J5 Apps krasjer og fryser problemer og andre relaterte problemer

#Samsung #Galaxy # J5 er en av budsjett smarttelefonene til Samsung som har et førsteklasses design. 2017-versjonen av denne enheten bruker en aluminiumsdel med en 5,2-tommers 2,5D HD-skjerm. Den kjører nå på Android Nougat og har en oktakjerneprosessor med 2 GB RAM for å holde alt i orden. De andre funksjonene på denne telefonen inkluderer 13MP kamera og 3000mAh batteri. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy J5-appene som krasjer og fryser og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy J5 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

J5-apper som krasjer og fryser

Problem: Jeg har hatt problemer med at visse spillapps krasjer og fryser. For det meste er det transformatorer smidd for å kjempe og final fantasy record keeper. Jeg kan vanligvis spille spillene i omtrent 5 til 10 minutter, så får jeg beskjeden om at appen lukkes på grunn av feil. Transformerspillet gjør det så raskt at jeg ikke en gang kan rapportere problemet til google. Boksen forsvinner nesten umiddelbart etter at appen lukkes. Jeg har sett at andre har samme problem som meg, og de har til og med Galaxy S8 og S7. Jeg bruker J5, og spillene pleide å fungere perfekt, så for noen måneder siden begynte dette krasjproblemet. Jeg har gjort og hard reset og en soft reset. Jeg kjøpte et helt nytt SD-kort. Det ville være utrolig hvis dere kunne hjelpe meg med å finne en løsning på dette.

Løsning: Hvis dette problemet bare oppstår på bestemte spillapper på telefonen din, er dette mest sannsynlig forårsaket av en programvarefeil. Det du må gjøre i dette tilfellet er å først sørge for at telefonprogramvaren din er oppdatert. Når dette er gjort, foreslår jeg at du avinstallerer spillene som er berørt av dette problemet, og deretter installerer en ny versjon fra Google Play Store.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, og siden dette også skjer på andre telefonmodeller, foreslår jeg at du rapporterer dette til spillutvikleren, da dette kan være forårsaket av en feil i spillet.

J5 Slår ikke på Lades ikke

Problem:Hei, mobiltelefonen min Samsung J5 slås ikke på og den lades ikke. Jeg har allerede prøvd å bruke tre ladere og prøvd å lade den med en bærbar datamaskin. Men alle fungerte ikke. Jeg har også prøvd feilsøkingsguiden du har på nettstedet ditt, men alle fungerte ikke. I går la jeg mobiltelefonen min oppå et glassbord, da jeg prøvde å bruke den i morges, den var veldig kald og den fungerte ikke i det hele tatt.

Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å rengjøre ladeporten på telefonen ved hjelp av en trykklukkedunk. Sørg for å fjerne smuss eller rusk som sitter fast i denne porten. Når dette er gjort, lad telefonen i minst 20 minutter ved hjelp av en ladekabel og en vegglader som er testet for å fungere på en annen enhet. Hvis telefonen har et microSD-kort installert, fjern det. Slå på telefonen etterpå ved å holde inne både strøm- og volum ned-knappene.

Hvis problemet vedvarer, foreslår jeg at du tar telefonen til et servicesenter og får den sjekket, da dette allerede kan være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent.

J5 Red X når du lader telefonen

Problem:Hei, jeg har en J5, første gang jeg noen gang har hatt dette problemet, når jeg kobler telefonen til, har batteriikonet en rød x, snakket med andre, sa prøv fabrikklader, som jeg har, samme tilstand ... en gang b4 og i løpet av en dag begynte det å fungere igjen. Jeg er motvillig til å prøve å bruke hermetisk luft for å blåse ut ladeporten, og ærlig talt, der vi bor, har jeg hengt på J5-modellen fordi den overgår nyere telefoner. Noen ide? Takk på forhånd

Løsning: Hvis du ser en rød x når du prøver å lade telefonen, betyr dette at telefonen oppdager at laderen som brukes ikke er den originale laderen. For å løse dette problemet, bør du bruke den originale ladekabelen og veggladeren til Samsung. Hvis du allerede er, kan du prøve å bruke en annen, men likevel en ledning og lader fra Samsung.

Du bør også rengjøre ladeporten på telefonen ved hjelp av en trykkluftdunk, da smuss eller rusk som sitter fast i denne porten kan forårsake problemet.

Et siste feilsøkingstrinn å vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette lar deg eliminere eventuelle programvarerelaterte feil som kan forårsake problemet.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket, da dette allerede kan være forårsaket av maskinvarekomponent som ikke fungerer ordentlig.

J5-skjermen slås på automatisk

Problem:Galaxy J5-skjermen min slås på automatisk etter at jeg låste skjermen. Jeg prøvde soft reset, hard reset, wipe cache…. Testet nærhetssensor, den fungerer perfekt. Hard Switches fungerer perfekt. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre

Løsning: Hvis problemet vedvarer selv etter at du har tilbakestilt fabrikken, er dette sannsynligvis allerede et maskinvareproblem. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

J5 Stuck On Boot Logo

Problem: Hei, jeg har nettopp fått sønnen min denne galaksen J5 til jul, og alt har fungert bra til i morges og plutselig når du slår på telefonen, starter den på logoskjermen, og det er så langt det går! Jeg har prøvd alle omstartene du nevnte i feilsøkingsdelen! Da jeg prøvde sikker modus ville det ikke engang komme opp på skjermen! Det ble bare på logoskjermen, ingen endring i det hele tatt! Da jeg prøvde gjenopprettingsmodus i øverste venstre hjørne av skjermgjenoppretting ... kom opp, men det gikk ikke lenger, forblir fortsatt på logoskjermen, ingen omstartsmeny i det hele tatt, bare gjenopprettingsstart ... i blått og den står fremdeles der! Idk hva jeg skal gjøre, han har ikke hatt telefonen lenge nok til at den allerede har rotet !!

Løsning: Har telefonen et microSD-kort installert? Hvis det gjør det, kan du prøve å fjerne det. Når dette er gjort, koble telefonen til en vegglader, og la den lade lade seg i minst 20 minutter.

Få tilgang til gjenopprettingsmodus på telefonen mens den fremdeles er koblet til laderen, og utfør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene.

Slå av telefonen ved å bruke av / på-tasten.
Trykk og hold sammen: Volum opp + Hjem + strømknapp, til du ser Samsung-logoen.
Velg fra Recovery Mode-menyen "wipe data / factory reset" ved hjelp av Volum-knappene for å navigere og Hjem-knappen for å bekrefte.
Velg “Ja - slett alle brukerdata” for å bekrefte hele operasjonen.
Velg alternativet "start systemet på nytt nå".

Hvis problemet fortsatt vedvarer selv etter denne tilbakestillingen, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

J5 Screen Flickers

Problem: Hei, jeg har et problem med Samsung Galaxy J5. Skjermen flimrer ved lav lysstyrke. Når den ikke er koblet til strøm, nekter telefonskjermen å slå seg på, men når den er koblet til en strømkilde, slås skjermen på uten problemer. Jeg har utført flere tilbakestillinger av telefonen, og programvaren ser ikke ut til å være problemene. Vennligst hjelp, er dette et skjermproblem eller et strømproblem?

Løsning: Siden en tilbakestilling av fabrikken ikke løser problemet, er dette sannsynligvis et maskinvarerelatert problem som muligens skyldes et feil batteri. Jeg anbefaler at du tar telefonen til et servicesenter og får den sjekket.

J5-batteriet tømmes raskt

Problem: Hei, i det siste har telefonbatteriet mitt ved å dø mye raskere enn vanlig. Batteriet mitt vil være på 40%, og tilfeldig går det ned til 15% og deretter 4%, og derfra dør det. Jeg er ikke så sikker på hva jeg skal gjøre. Jeg har også et annet problem med telefonen min. Tilfeldigvis vil telefonen min dukke opp nederst på skjermen og fortelle meg "Beklager ikke å laste ned, prøv igjen senere." Jeg lastet ikke ned noe og minst 90 ganger om dagen dukket denne uttalelsen opp på telefonen min. Hva burde jeg gjøre?

Løsning: Den beste måten å løse dette problemet på er å sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper på telefonen ennå. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, er dette mest sannsynlig et maskinvarerelatert problem, i så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.