#Samsung #Galaxy # J7 er en av de høyeste budsjettmodellene til den sørkoreanske giganten som er best kjent for å ha en stor 5,5 tommers Super AMOLED-skjerm. Denne modellen er rettet mot forbrukere som gjør mye multimediaarbeid på telefonen sin, men som ikke vil bruke mye på et flaggskip. Noen av de sterke punktene i denne telefonen (2017-varianten) inkluderer en octa-kjerneprosessor kombinert med 3 GB RAM for en jevn brukeropplevelse, et 13MP-kamera og et 3600mAh batteri for bare å nevne noen. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy J7-skjermen ikke svarer og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy J7 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

J7-skjermen svarer ikke

Problem:Hei, jeg har en ett år gammel j7 som fungerte bra i går. Det ble ganske fullt av bilder og video, og jeg har kanskje gått tom for minne. I dag begynte det å virke gal, skjermen svarer bare noen ganger, tastaturet har bokstaver som ikke vil svare, det åpnet til og med google og søkte ut Papa Johns, og skjermen hoppet over alt. Jeg har trukket batteriet flere ganger, kjørt Ccleaner, lastet alle bilder og video til datamaskinen min, berøringsskjermen har fortsatt problemer. Jeg har en skjermbeskytter, skal jeg prøve å ta den av? Dette har vært en veldig god telefon frem til i dag. (ikke helt sikker på operativsystemet) Takk for hjelpen.

Løsning: Du bør prøve å ta ut skjermbeskytteren, da dette noen ganger forstyrrer følsomheten til skjermen. Hvis problemet fremdeles oppstår selv når skjermbeskytteren fjernes, fortsett med de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Start telefonen i sikkermodus. Når telefonen din fungerer i denne modusen, er det bare de forhåndsinstallerte appene som kan kjøre. Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

J7 slår seg ikke på

Problem:Samsung Galaxy J7 2016 ble plutselig slått av og fungerte ikke. Jeg har byttet ut batteriet og prøvd å trykke på av / på-tasten, men det fungerte ikke. Koblet til et antall ladere, men ikke vist noe, mens det tidligere viste et batteriikon i slått tilstand mens det var koblet til. Svarer ikke på noe. Alt skjedde plutselig, sannsynligvis med et lett rykk. Ikke noe vann var i kontakt med det før det ble skadet. Vennligst hjelp.

Løsning: Siden du allerede har byttet ut batteriet og telefonen fremdeles ikke svarer, er det veldig sannsynlig at dette er et maskinvarerelatert problem, muligens forårsaket av en defekt strøm-IC eller en annen komponent. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket slik at den nøyaktige årsaken til problemet kan bli funnet.

J7 slår seg ikke på etter programvareoppdatering

Problem:Det var nylig en oppdatering for telefonen min, jeg la ut i flere dager til i dag. Jeg startet oppdateringsprosessen, og telefonen min ble slått av og slås nå ikke på igjen. når du holder inne av / på-knappen, vibrerer den en gang, skjermen blinker og slås av. Når den er koblet til en lader, gjør den dette gjentatte ganger til den er koblet fra.

Løsning: Det du vil gjøre først i dette tilfellet, er å simulere et batteritrekk ved å trykke og holde inne både strøm- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder. Telefonen din skal starte på nytt etter dette. Hvis du har varianten med det flyttbare batteriet, er det bare å ta ut batteriet og trykke på strømknappen i minst et minutt. Sett inn batteriet etter dette, og slå deretter på telefonen.

Hvis problemet vedvarer, fortsett med de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Rengjør ladeporten på telefonen ved hjelp av en trykkluftbeholder.
• Lad telefonen i minst 20 minutter ved hjelp av en vegglader. Hvis telefonen ikke lades, kan du prøve å bruke en annen ladekabel og vegglader.
• Start telefonen i gjenopprettingsmodus, og utfør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

J7 får ikke programvareoppdatering

Problem: Problemet jeg står overfor er at det ikke oppdaterer fastvaren. Det står alltid at systemet er oppdatert (men det er bare android 5.1.1). Jeg prøvde mange ganger å oppdatere den ved hjelp av Odin, men etter at den ikke fungerte. (den fryser på siden for nedlasting av oppdateringer). For øyeblikket fungerer det normalt med noen mindre feil som om det krasjer når jeg prøver å åpne innstillingsalternativet for databruk, tekstmeldingsfunksjonen (både systemapp og tredjepartsapper) mottar ikke leveringsmeldinger, og det største problemet er når jeg svarer på skjermen ikke låses, og telefonen registrerer øreberøringen og åpner mange sider mens jeg tar. Jeg håpet at en systemoppdatering i det minste ville løse noen av disse problemene, og det er derfor jeg prøver å oppdatere den. Jeg har også satt fabrikkstandard, men det ga ingen løsninger. Jeg prøvde også å bruke smart switch for å oppdatere programvaren, men det gir heller ikke noen oppdatering om det. (telefonen min er forankret), men den var også utfordrende før jeg forankret den. Enhver hjelp ville være veldig verdsatt. tusen takk for din tid og støtte.

Løsning: Hvis telefonen ikke kan oppdateres selv av Odin, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem. Prøv følgende feilsøkingstrinn som er oppført nedenfor.

• Rengjør ladeporten på telefonen ved hjelp av en trykkluftbeholder.
• Bruk en annen USB-ledning og datamaskin når du prøver å oppdatere telefonen ved hjelp av Odin.

Hvis dette fortsatt mislykkes, bør du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

J7-nedlasting Ikke slå av feil

Problem:Jeg fikk nylig meldingen "nedlasting, ikke slå av". Den ble der og beveget seg ikke i det hele tatt. Jeg visste ikke hva jeg skulle gjøre, og tok ut batteriet og la det tilbake. Nå vil telefonen slå på. Jeg trodde det kan ha vært batteriet, så jeg kjøpte et annet, men ingenting endret seg. Hver gang jeg prøver å slå den på, ser jeg den samme roboten og den samme meldingen i omtrent 4 sekunder, og telefonen slås av. Kan du hjelpe meg med å finne ut hva problemet er? Takk skal du ha

Løsning: Prøv å starte telefonen i gjenopprettingsmodus, og utfør en tilbakestilling av fabrikken herfra. Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene dine. Hvis dette ikke løser problemet, bør du vurdere å blinke telefonen med den oppdaterte firmwarefilen ved hjelp av Odin. Du kan få firmwarefilen fra Sammobile-nettstedet, der du også kan få instruksjoner om hvordan du kan blinke telefonen.

J7-skjermen er flimrende grå

Problem:  Skjermen flimrer med en grå tone. Når det fortsetter, vil det skifte til en grønn og rød tone over hele skjermen, og til slutt vil hele skjermen forbli en grønnrød tone, men du kan fortsatt finne ut alt. Jeg har tatt saken av og batteriet har gått ut, men dette kan være en kortsiktig løsning, noe den gang det har blitt hyppigere, og jeg er ikke sikker på hva jeg skal gjøre .. Da jeg først begynte å legge merke til det, var det da det hadde hatt ansvaret, men nå ser det ut til å skje hyppigere.

Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å sikkerhetskopiere telefondataene, og deretter tilbakestille fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, kan du prøve å sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis den gjør det, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem, muligens forårsaket av en feil skjerm. Du må da ta denne telefonen til et servicesenter og få den sjekket.