En av tingene folk elsker mest om #Samsung #Galaxy # Note4 er at den fortsetter å få regelmessige programvareoppdateringer. Telefonen startet med Android KitKat rett ut av esken. Dette ble deretter oppgradert til Android Lollipop og deretter Android Marshmallow. Bortsett fra disse store programvareoppdateringene, får telefonen også regelmessige sikkerhetsoppdateringer. Selv om disse oppdateringene er ment å forbedre enheten, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy Note 4 som ikke kan installere oppdateringsfilen er ugyldig og andre relaterte problemer.

Merknad 4 Kan ikke installere oppdateringsfilen er ugyldig

Problem: Min Samsung-note 4 nekter å installere oppdateringer. Jeg lastet ned oppdateringen 4 ganger, men når den er ferdig med å laste ned oppdateringen, skriver den opp. "Kan ikke installere oppdateringsfilen er ugyldig" Jeg har prøvd nesten 5 ganger nå, kan du hjelpe meg.

Løsning: Du bør starte feilsøkingen ved å sjekke om din nåværende tilkobling forårsaker problemet. Hvis Internett-tilkoblingen din er ustabil, kan det føre til at telefonen laster ned en ødelagt oppdateringsfil. Prøv å koble telefonen til et annet Wi-Fi-nettverk, og sjekk om problemet fortsatt oppstår. Hvis det fortsatt gjør det, følg deretter feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Prøv å oppdatere telefonen din ved hjelp av Kies. For å gjøre dette må du ha en oppdatert versjon av Kies installert på datamaskinen din. Koble telefonen din med en USB-ledning til datamaskinen din, og la Kies oppdatere enheten.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, kan du prøve å oppdatere telefonprogramvaren igjen.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du prøve å blinke den oppdaterte firmwarefilen manuelt til telefonen. Instruksjoner om hvordan du gjør dette finner du på flere av de populære Android-forumene på nettet.

Merknad 4 Fast på lasteskjermen

Problem:hei droid fyr :) Jeg har nettopp oppdatert operativsystemet mitt, sist gjort i oktober 2015 tror jeg. telefonen min sitter nå fast på lasteskjermen (første samsung note 4 når du slår på telefonen .. kommer ikke til animasjonen til systemet starter) transportøren min er bjelle (hvis det er nødvendig) jeg fulgte trinnene for å tømme cache og fabrikkinnstilling..ingen endring. noen råd vil bli verdsatt takk

Løsning: Prøv å fjerne batteriet på telefonen og microSD (hvis telefonen har en installert), og trykk deretter på og hold inne strømknappen i minst et minutt. Dette vil avlaste telefonkretsen og fjerne RAM-en. Sett inn bare batteriet, og sjekk om telefonen slås på. Hvis problemet fortsatt vedvarer, bør du vurdere å blinke telefonen med den oppdaterte firmwarefilen. Se de forskjellige Android-forumene online for instruksjoner om hvordan du blinker telefonen.

Merknad 4 Apper mangler etter programvareoppdatering

Problem:Denne morgenen slo telefonen av seg og gjorde en systemoppdatering. Jeg så kort en skjerm som jeg ikke kjente igjen (svart med blå og rød skrift) som sa at den trengte å starte på nytt. Så kom droid-fyren på skjermen og den sa at den gjorde en systemoppdatering. Når oppdateringen var ferdig, var alle appene mine borte, skjermsparer, bakgrunnsbilde, ringetoner osv. Det var akkurat som jeg nettopp fikk telefonen igjen. Jeg er litt bekymret for at jeg kanskje ble hacket? Finnes det en oppdatering? Jeg så på systemoppdateringsloggen på telefonen min, og den viste ingen.

Løsning: Det ser ut til at telefonen din har tilbakestilt fabrikken under oppdateringsprosessen. Prøv å starte telefonen på nytt, og sjekk om appene dine fortsatt mangler. Hvis de er det, kan det hende at en tilbakestilling har skjedd. Siden du er bekymret for at telefonen din kan bli hacket, anbefaler jeg at du tar sikkerhetskopi av telefondataene dine og deretter tilbakestiller fabrikken. Denne tilbakestillingen vil eliminere skadelig app som kan ha blitt installert på telefonen din.

Merknad 4 Fryser og krasjer alltid

Problem: Telefonen fryser alltid og krasjer flere ganger om dagen. Først trodde jeg det var fordi lagringsplassen min var full, så jeg slettet mange ting for å få mye plass. Men det gjør det fortsatt. Jeg har nylig fått et nytt batteri, og det har fungert veldig bra i omtrent en måned. Jeg leste artikkelen og så at batterier kan være problemer, men hvorfor mine da jeg nettopp fikk en ny? Dens samfunnsansvarlige også. Og telefonen min gjorde dette aldri for bare et par dager siden, og det stopper ikke nå. Telefonen min gikk også i Odin-modus.

Løsning: Når telefonen din fryser eller krasjer, er det første du bør sjekke om telefonprogramvaren forårsaker problemet. Utfør feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor for å sjekke om dette er tilfelle.

• Start telefonen i sikkermodus. Når telefonen din fungerer i denne modusen, er det bare de forhåndsinstallerte appene som får kjøre mens apper du lastet ned forhindres fra å kjøre. Sjekk om telefonen fortsatt fryser eller krasjer. Hvis ikke, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Prøv å tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

En annen ting du bør vurdere er microSD-kortet. Hvis det er korrupt, kan dette føre til fryseproblemer på telefonen din. Prøv å fjerne microSD-kortet, og sjekk deretter om problemet blir løst.

Merknad 4 Kan ikke utføre systemoppdatering

Problem:Hei, jeg bruker samsung note 4 og kan ikke utføre systemoppdatering. Den nåværende Android-versjonen på telefonen er 5.1.1. Tilbakemeldingen jeg fikk om ethvert forsøk, er at den er oppdatert. Vennligst hjelp.

Løsning: Det er flere betingelser som telefonen din må oppfylle først for at den skal kunne få den offisielle oppdateringen.

• Hvis telefonen din er en ulåst enhet, skal den kjøre på det opprinnelige nettverket. På denne måten vil den kunne få tilgang til oppdateringsserverne til det opprinnelige nettverket.
• Telefonen din må ikke være forankret.
• Telefonen din må ikke kjøre på en tilpasset firmware.

Hvis telefonen din oppfyller vilkårene som er oppført ovenfor, og den fremdeles ikke får noen programvareoppdatering, kan du prøve å bruke Kies for å oppdatere telefonen. Hvis dette mislykkes, må du sikkerhetskopiere telefondataene og tilbakestille fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, må du se etter oppdateringen.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, anbefaler jeg at du prøver å blinke den oppdaterte firmwarefilen til enheten. Instruksjoner for hvordan du kan blinke telefonen finner du på flere av de populære Android-forumene på nettet.

Merk 4 Oppdateres ikke på grunn av binær teller

Problem:Jeg har et notat 4 som bruker fra leie et senter, mobiloperatøren min er cricket. Jeg vil gjerne ha den nyeste programvaren, jeg har prøvd Kies og det står at firmware er aktuell. Jeg gikk til best kjøp for en Samsung-teknologi å installere, og det kunne ikke, jeg ble fortalt noe om binær som ikke samsvarer. Hjelp, ikke erfaren med å gjøre flashalternativer eller rooting, og hvis det er en annen måte enn disse metodene, vennligst del.

Løsning: Hvis den binære telleren på telefonen din er større enn null, er sjansen stor for at den kjører på en tilpasset firmware eller kjørte en tilpasset firmware tidligere. Tallet representerer antall ganger telefonen ble blinket med en tilpasset firmware. For at telefonen din skal få den offisielle oppdateringen, bør tallet være null. Du kan prøve å laste ned Triangle Away-appen fra Google Play Store for å bringe dette tallet tilbake til null. Hvis dette ikke fungerer, bør du vurdere å blinke den oppdaterte firmware-filen på telefonen.

Merk 4 Fortsetter omstart

Problem:Jeg hadde det samme problemet som i forumet ditt, der Note 4 begynte å starte på nytt, så stikke og starte på nytt, så viste Android-roboten, og ville ikke slå seg på selv etter at du hadde tatt ut batteriet og byttet ut i omtrent 20 minutter, og deretter fungert igjen i en kort stund. Jeg gjorde en myk omstart og deretter en fullstendig tilbakestilling av fabrikken, men problemet vedvarte. Det var 23 måneder i en 24 måneders kontrakt, så fast overbevist om at den mottok skadelig oppdatering av Samsung for å sikre oppdatering av telefonen til en nyere modell, som bekreftet av Samsungs nylige innrømmelse om at slike oppdateringer kan sendes, som de gjorde for deres Note 7-utvalg til eksisterende brukere.

Løsning: Har du et microSD-kort installert i telefonen din? Hvis du gjør det, kan du prøve å fjerne dette, da dette kan forårsake problemet. Hvis problemet vedvarer, foreslår jeg at du sjekker telefonen på et servicesenter.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, kan ikke garantere et raskt svar. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.