Innhold
Feilmeldingen "Dessverre har e-post stoppet" som stadig dukker opp på Samsung Galaxy S10 Plus, betyr ganske enkelt at standard e-postappen på enheten din krasjer av en eller annen grunn. Det kan bare være et problem med selve appen, eller det kan være et tegn på at det er noen problemer med fastvaren som påvirker noen apper og tjenester. Basert på vår erfaring er dette problemet ikke så alvorlig. Med andre ord kan du kanskje fikse det på egenhånd uten hjelp fra en tekniker.
Så i dette innlegget vil jeg hjelpe deg med å feilsøke Samsung Galaxy S10 Plus med e-post har stoppet feil. Vi vil prøve å vurdere alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi kan løse problemet. Så hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket er plaget av det samme problemet, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.
Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert flere problemer med denne enheten. Oddsen er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har for øyeblikket, og bruk gjerne løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt og trykke på send for å kontakte oss.
Å fikse Galaxy S10 Plus med feilen "E-post har stoppet"
Jeg personlig opplevde denne feilen før, så jeg vet et par ting som kan få den til å krasje. For det første kan e-posten stoppet feilen kan dukke opp hvis det tok lang tid for appen å koble seg til serveren. For eksempel, hvis det er servervedlikehold og du åpnet denne appen for å sjekke e-posten din, kan du bli møtt av feilen. For det andre, hvis telefonen ser ut til å bli treg eller ikke svarer ordentlig, noe som kan være et tegn på et fastvareproblem, kan applikasjoner også krasje hvis du åpner dem og ikke bare e-postappen. Men det kan være annerledes i ditt tilfelle, så du må virkelig utføre noen feilsøkingsprosedyrer. Her er hva du må gjøre for å prøve å løse dette problemet:
Første løsning: Tving omstart telefonen for å fikse E-post har stoppet feil
Feilen kan være et tegn på et mindre fastvareproblem eller feil. Det er grunnen til at du må utføre denne prosedyren først, da det kan spare deg for problemer med å gjøre andre feilsøkingsprosedyrer. For å gjøre dette, følg disse trinnene:
- Trykk og hold volum ned-knappen, og ikke slipp den ennå.
- Mens du holder volumknappen, trykker du også på og holder inne av / på-knappen.
- Hold begge tastene nede sammen til Galaxy S10 Plus-logoen vises på skjermen.
Når telefonen har startet på nytt, åpner du appen du har problemer med, og ser om e-posten har stoppet, fremdeles vises. Hvis det fortsatt gjør det, så gå videre til neste løsning.
Samsung Galaxy S10 Plus viser "Dessverre har Internett stoppet"
Andre løsning: Tøm hurtigbufferen til e-postappen
Dette vil slette hurtigbufferen til e-postappen og vil be systemet om å opprette en ny. Hvis det bare er et mindre problem med appen, vil det være nok å tømme hurtigbufferen for å løse problemet. Cachen er en midlertidig fil opprettet av systemet for å gjøre hver app jevn. Men når det blir ødelagt, kan det føre til appkrasj, og det kan være tilfelle her. Følg disse trinnene for å utelukke det:
- Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
- Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre på skjermen.
- Trykk på Apper.
- Finn og trykk på E-post.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Tøm hurtigbuffer.
Etter å ha gjort denne prosedyren, åpner du E-post for å vite om e-posten har stoppet, vil feilen fremdeles vises, og hvis den fortsatt gjør det, fortsett til neste prosedyre.
Tredje løsning: Fjern data fra e-postappen
Hvis du tømmer dataene i appen, blir den tilbake til standardinnstillingene, fjern kontoen din og slett alle e-postmeldingene dine. Så du må virkelig være forsiktig når du gjør dette, da du kan miste noen viktige meldinger. Hvis du kan lage en sikkerhetskopi av viktige e-postmeldinger, ville det vært bedre. Hvis ikke, må du spørre administratoren for kontoen din (spesielt hvis du bruker en bedrifts-e-post), da de ofte har sikkerhetskopier.
Denne prosedyren er veldig effektiv for å fikse appproblemer, og det er nå på tide å gjøre det i e-postappen.
- Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
- Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre på skjermen.
- Trykk på Apper.
- Finn og trykk på E-post.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Fjern data, og trykk deretter på OK.
Etter dette, åpne appen for å se om e-posten har stoppet, vil feilen fortsatt vises. Hvis feilen forsvant, kan du prøve å legge til kontoen din igjen. Noen ganger vil feilen bare jpop opp hvis en konto legges til. Hvis feilen fortsetter å vises, fortsett til neste prosedyre.
Samsung Galaxy S10 Plus dukker opp "Dessverre har kameraet stoppet"
Fjerde løsning: Slett systembufferen
Bortsett fra den individuelle appbufferen, oppretter systemet også sin egen hurtigbuffer, og hvis den blir ødelagt, kan det også føre til appkrasj og andre ytelsesproblemer. Det anbefales å slette systembufferen fra tid til annen, slik at den blir erstattet med en ny. Slik gjør du det:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når Galaxy S10 + -logoen vises, slipper du alle knappene.
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere slett cache-partisjon.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tast for å markere ja, dem og trykk på Makt for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet.
- trykk Makt for å starte enheten på nytt.
Etter dette, åpne e-post for å se om e-posten har stoppet feilen er løst. Hvis det fremdeles dukker opp, har du imidlertid ikke noe annet valg enn å tilbakestille telefonen.
Femte løsning: Sikkerhetskopier filene dine og tilbakestill telefonen
Etter å ha gjort prosedyrene ovenfor, og e-postappen fortsatt krasjer, må du gjøre hovedtilbakestillingen, ettersom problemet allerede kan være med fastvaren, med tanke på at e-post er en forhåndsinstallert app. Men før tilbakestillingen, må du sikkerhetskopiere viktige filer og data og deretter fjerne Google- og Samsung-kontoene dine, slik at du ikke blir låst ute. Deretter følger du disse trinnene for å tilbakestille telefonen:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når Galaxy S10 + -logoen vises, slipper du alle knappene.
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned for å markere Ja.
- trykk Makt for å velge og starte master reset.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.
Jeg håper at vi har vært i stand til å hjelpe deg med å fikse Galaxy S10 Plus som fortsetter å dukke opp feilen "E-post har stoppet". Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter.
RELEVANTE POSTER:
- Spotify fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S10 Plus
- Samsung Galaxy S10 Plus viser feilen "Messenger har stoppet"
- Samsung Galaxy S10 Plus viser "Dessverre har innstillinger stoppet"
