Velkommen til en annen del av vår fokuserte feilsøkingsserie som tar sikte på å løse #Samsung Galaxy # S5-problemene. I dette siste innlegget vil vi takle Galaxy S5 som ikke ringer og andre relaterte problemer. Som vi alle vet er hovedfunksjonen til en telefon å ringe, og hvis en telefon ikke kan utføre dette, blir dette et stort problem for enhetseieren.

Du kan også nå oss på Facebook og Google+ sosiale medier.

S5 ringer ikke

Problem:Jeg hadde et varsel om å oppdatere telefonen for et par dager siden. Det var en stor oppdatering som tok omtrent 30-40 minutter, det endret OS fullstendig. Nå har jeg et problem med å ringe. Jeg kan ringe en gang etter at jeg har slått telefonen av og på, og hver gang jeg prøver å ringe, endres skjermen til samtaleskjermen i omtrent et sekund, så glir den ned av skjermen og ringer ikke. Jeg har prøvd å slå numrene i stedet for å bruke lagrede strøk, og det gjør det samme, så snart jeg trykker, send det glir bort og ringer ikke. Jeg tilbakestiller telefonen for å ringe uten problemer, så starter problemet igjen. Noen ideer?

Løsning: Da du nevnte at du tilbakestilte telefonen, var dette en myk tilbakestilling eller en tilbakestilling av fabrikken? Siden dette ser ut til å være en stor programvareoppdatering, anbefales det å tilbakestille fabrikken. Det som skjer her er at telefonen din fremdeles kan ha noen data fra den gamle programvareversjonen lagret i den. Disse dataene forårsaker deretter en konflikt med den nye programvareversjonen som resulterer i dette problemet.

Jeg foreslår at du sikkerhetskopierer telefondataene dine først, og deretter tilbakestiller du fabrikken. Når du har tilbakestilt fabrikken, kan du ringe.

S5 kan ikke foreta utgående samtaler

Problem:Jeg kan ikke ringe utgående. Når jeg prøver å ringe, viser det at samtalen er avsluttet etter 5 sekunder. Men jeg kan sende sms, jeg kan bruke Internett og jeg kan også få innkommende samtaler, men jeg kan ikke ringe utgående i går. Når jeg byttet telefon, kan jeg ringe, så problemet med telefonen tror jeg det. Plz gi meg en løsning

Løsning: Noen ganger kan et nettverksrelatert problem forårsake dette problemet. Sjekk om dette skjer i bare et bestemt område, eller om det også forekommer i andre områder. Du må kanskje kontakte tjenesteleverandøren din og forhøre deg om denne saken.

Hvis nettverket ikke har noe problem, kan du prøve å starte telefonen på nytt. Når telefonen starter på nytt, tilbakestiller den forbindelsen til nettverket og kan løse dette problemet.

Har du installert noen apper på telefonen din før dette problemet oppstod? Hvis du gjorde det, kan problemet skyldes en app. For å sjekke om dette er tilfelle, bør du starte telefonen i sikkermodus. Når telefonen din er i denne modusen, er det bare de forhåndsinstallerte appene som kan kjøre mens apper du lastet ned er deaktivert. Prøv å ringe mens telefonen er i denne modusen. Hvis du kan ringe, er problemet sannsynligvis forårsaket av en app. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Hvis du fortsatt har det samme problemet selv i sikkermodus, foreslår jeg at du tørker cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

Et siste feilsøkingstrinn du kan gjøre er en tilbakestilling av fabrikken. Bare sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du gjør dette.

S5 ringer ikke etter programvareoppdatering

Problem:Helt siden jeg oppdaterte programvaren, må jeg starte telefonen på nytt før jeg ringer, ellers ringer den ikke. Det går ganske enkelt til skjermen for å ringe og avslutte samtalen. Også, jeg kan ikke bruke uttrykksikoner på kontakter lenger?

Løsning: Det er veldig sannsynlig at telefonen din fortsatt har noen data fra den forrige programvareversjonen lagret i seg. Disse gamle dataene forårsaker en konflikt med den nye programvareversjonen, noe som resulterer i dette problemet. Jeg foreslår at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og foretar en tilbakestilling av fabrikken for å løse dette problemet.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, kan ikke garantere et raskt svar. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.