Innhold

• Samtalene brytes opp og forsvinner etter 2 minutter
• Eieren kan ikke høres under telefonsamtaler
• Nummervisning vises ikke under telefonsamtaler
• Galaxy S6 kalte ut et nummer på egenhånd
• Samtaler går rett til telefonsvareren
• S Talemeldinger finner ikke nettverk
• Kan ikke høre innringere og omvendt
• Galaxy S6 kan ikke motta innkommende anrop og SMS

Hei folkens! I dette innlegget vil jeg ta opp flere samtalerelaterte problemer med Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Det første problemet handler om samtaler som begynner å bryte opp og falme etter noen minutter, ifølge leseren vår. Det er ikke et vanlig problem, men det kan skje med hvem som helst. Fortsett å lese for å lære mer om dette problemet og hvordan du løser det.

Samtalene brytes opp og forsvinner etter 2 minutter

Problem: Samtalene begynner bra, men brytes opp og blekner til slutt etter ca. 2 minutter. Jeg kan høre den andre parten, men de hører ødelagt lyd. Dette gjelder samtaler jeg stammer fra ... håndsettanrop, høyttalertelefon og Bluetooth påvirkes. ATT er transportøren.

Feilsøking: Først og fremst er dette problemet vanlig hvis du bruker Voice over LTE-nettverk (VoLTE), så prøv å deaktivere det først ved å følge disse trinnene:

1. Åpne Telefon-appen.
2. Trykk på Mer, og trykk deretter på Innstillinger.
3. Bla til delen for samtaleinnstillinger og trykk på Voice over LTE-innstillinger.
4. Velg Ikke bruk VoLTE, deretter OK.
5. Start telefonen på nytt.

Når du har gjort det og problemet er igjen, kan du prøve å starte telefonen i sikker modus for å isolere problemet.

1. Slå av Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten.
3. Når ‘Samsung Galaxy S6 Edge’ vises, slipper du umiddelbart av / på-tasten og holder deretter nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde volum ned-knappen til telefonen er ferdig med omstart.
5. Når du ser Sikker modus nederst til venstre på skjermen, slipper du knappen.

I sikker modus, prøv å ringe bare for å se om problemet oppstår, selv om alle tredjepartsapper er deaktivert midlertidig, og i så fall er det eneste alternativet som er igjen for deg å gjøre før du trenger operatørens inngripen, er hovedinnstillingen.

1. Slå av Samsung Galaxy S6.
2. Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene sammen.
3. Når enheten slås på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet, 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
6. Trykk Vol Vol Down-knappen igjen til alternativet ‘Yes - delete all user data’ er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
7. Etter at tilbakestillingen er fullført, merker du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.

Hvis problemet fortsatte etter denne prosedyren, må du virkelig sende telefonen inn for reparasjon eller utskifting, da det helt klart er et maskinvareproblem.

Eieren kan ikke høres under telefonsamtaler

Problem: Hei, min venn har en Samsung Galaxy S6 bare to måneder gammel. Alt fungerte bra til hun googlet snakk med tekst. Nå kan hun ringe noe, men det er ikke volum når hun snakker. Som om det er dempet. Andre med samme telefon så ut, men ingen kan finne ut av det. Verizon-folk gjorde en myk omstart uten hell. Noen forslag?

Feilsøking: Googling av noe påvirker ikke kvaliteten på samtalen, eller selv om vennen din installerte snakk-til-tekst-appen, bør hun fortsatt kunne ringe eller motta telefonsamtaler uten problemer. Men siden telefonen er vennen din, og vi ikke kan feilsøke den, kan du be henne om å utføre hovedtilbakestillingen (instruksjonene angitt ovenfor). Dette er den enkleste måten å løse problemet på, men hun må ta sikkerhetskopi av alle dataene, ettersom de alle går tapt under prosessen.

Nummervisning vises ikke under telefonsamtaler

Problem: Plutselig sier ALLE mine innkommende samtaler begrenset eller utilgjengelig. Nå vet jeg ikke hvem som ringer. Tekstmeldingene mine gjør ikke dette. Den vil kunngjøre riktig innringer.

Feilsøking: Det ser ut til at kontaktene som ikke viser innringer-ID har duplikater. Prøv å slette eller slå sammen duplikatene med den opprinnelige, eller hvis du har synkronisert online-kontoene dine, kan du prøve å deaktivere synkronisering for kontakter for andre kontoer for å unngå duplikater.

Galaxy S6 kalte ut et nummer på egenhånd

Problem: Telefonen ble koblet til, koblet til wifi og låst. Jeg sov da telefonen min begynte å ringe et annet telefonnummer. Jeg våknet av telefonen min og prøvde å legge igjen en telefonsvarer til sjefen min. Det var låst og ingen måte å ringe.

Svar: Det er vanskelig å fastslå hvorfor telefonen ringte et telefonnummer alene hvis det bare skjedde en gang (du antydet ikke at det skjedde igjen, så jeg antar at det skjedde bare en gang).Jeg foreslår at du følger telefonen nøye for å se om den ringer det samme eller annet nummer på egenhånd igjen. Ærlig talt, jeg har aldri opplevd et problem som dette før, men spøkelsesberøringer skjer hele tiden, og jeg er ikke sikker på om dette er et av disse problemene.

Samtaler går rett til telefonsvareren

Problem: Folk ringer, og det går til telefonsvarer. Samtalen vises ikke engang i samtaleloggen som savnet. Det har skjedd et par ganger nå. Jeg får talemeldinger fra folk, men telefonen ringer aldri, og da vises ikke anropsloggen noe. Jeg har hatt problemer med å duplisere dette problemet. Men det er fortsatt et problem fordi jeg fremdeles får folk som forteller meg at jeg bare ringte en gang og også gikk til fullsignalfelt for telefonsvarer.

Forslag: Hvis det ikke skjer hver eneste samtale, bør problemet være nettverksrelatert eller ha noe å gjøre med dekningen eller signaloverføringen. Det er imidlertid en liten sjanse for at telefonens maskinvare som er ansvarlig for å motta radiosignaler har et problem, men enten det er et nettverksproblem eller et problem med telefonen, må du fortsatt ringe telefonleverandøren eller operatøren din.

S Talemeldinger finner ikke nettverk

Problem: Jeg må ha enten Wi-Fi eller mobildata aktivert for å bruke håndfri Bluetooth. Telefonen vil fungere uten disse, og Bluetooth-enheten, Jabra SP700, vil fortsatt la meg snakke og høre gjennom den, men når jeg prøver å bruke talekommandoer eller den sier at den ikke finner nettverkstilkoblingen.

Feilsøking: Dette problemet har vært så vanlig selv med tidligere Galaxy-enheter, og det er en prosedyre som allerede var bevist effektiv. Følg trinnene nedenfor for å løse dette problemet:

1. Trykk på Apper fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Bla til ‘APPLIKASJONER’, og trykk deretter på Programbehandling.
4. Sveip til høyre til ALL-skjermen.
5. Bla til og trykk på S Voice.
6. Trykk på Deaktiver eller Slå av.
7. Trykk på Tøm hurtigbuffer.
8. Trykk på Fjern data og deretter OK.
9. Trykk på Aktiver eller Slå på for å aktivere tjenesten igjen. Denne gangen skal det fungere normalt.

Kan ikke høre innringere og omvendt

Problem: Jeg kan ringe det, men jeg kan ikke høre den andre enden, og de kan ikke høre meg. Ruten som viser samtalen ringer og kobles til og teller hvor lenge samtalen har gått. Men jeg kan ikke høre noe ringer eller noe i den andre enden, og de kan ikke høre meg. Heller ikke telefonen deres ringer når de prøver å ringe.

Forslag: Først og fremst må du sørge for at det ikke bare er volumet som er problemet; Når du er i en samtale, trykker du på Volum opp-knappen for å øke lyden, og hvis problemet fortsatt vedvarer, kan du prøve å bruke hodetelefoner for å finne ut om det skjer med håndfritt utstyr. Hvis du har et Bluetooth-hodesett, kan du prøve det også og høyttalertelefonen.

Det er en sjanse for at problemet er med mikrofonen i munnstykket og ørestykket, og hvis det er tilfelle, trenger du en tekniker for å reparere den for deg.

Men hvis problemet oppstår selv i høyttalertelefonen eller ved bruk av en håndfri enhet, er det på tide at du ringer leverandøren din. enten er det et nettverksproblem eller et problem med selve telefonen.

Galaxy S6 kan ikke motta innkommende anrop og SMS

Problem: Jeg kan ikke motta innkommende anrop og sms. Jeg kan ringe ut og koble til internett. Jeg får også WhatApps. Jeg har sjekket med mobiloperatøren min og kontoen min er aktiv, det er ingen nettverksproblemer og ingen blokkering på telefonen min. Dette har pågått i en uke. Jeg har sjekket at telefonen er satt til å automatisk sjekke for tilgjengelige nettverk, den er satt til WCDM / GSM og er ikke i flymodus. Problemet vedvarer fortsatt. Det gikk rett til telefonsvareren, men ingen stikkord sier at abonnenten ikke er tilgjengelig.

Svar: Hvis alle samtaler går direkte til telefonsvarer, kan leverandøren din gjøre noe med det når det gjelder systemet. I løpet av min tid som teknisk støtte for et av de trådløse selskapene i USA mottok jeg alltid klager fra abonnenter som hadde denne typen problemer, og vi hadde et verktøy som faktisk kunne løse problemet med ett klikk. Jeg tror alle transportører og tjenesteleverandører har verktøyet eller tilsvarende. Så du må ringe leverandøren din om det fordi det ærlig talt ikke er så mye vi kan gjøre med det.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Vi støtter alle tilgjengelige Android-enheter, og vi er seriøse i det vi gjør. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.