Innhold
Tilfellet nedenfor skjer ikke hele tiden, men for de som lurer på hva de skal gjøre, bestemte vi oss for å legge ut en artikkel for det.I utgangspunktet vil dette innlegget svare på en bruker som lurer på hva de skal gjøre etter å ha funnet ut at hans nye Galaxy S9 Plus (S9 +) viser vertikale linjer på skjermen.
Problem: Galaxy S9 Plus (S9 +) viser loddrette linjer på skjermen
Jeg fikk en ny Samsung Galaxy S9 + og i løpet av få timer etter å ha satt opp telefonen min, begynte vertikale grønne og hvite søyler å dukke opp. Jeg har prøvd å tilbakestille og tømme hurtigbufferen, men ingenting jeg har prøvd har fungert. Vennligst hjelp!
Løsning: På papir er alle splitter nye Galaxy-enheter som forlater fabrikken angivelig kvalitetskontrollert for å sikre at de er fri for mangler. I virkeligheten skjer det imidlertid ikke alltid. Med millioner av Galaxy S9-enheter allerede sendt, kan noen få frigjøres fra fabrikken med problemer. Andre kan også bli skadet under transport til forhandlere eller butikker. Slike tilfeller er vanligvis isolert, så hvis den nye S9 Plus har en åpenbar skjermdefekt (det er ikke normalt at en S9 Plus-skjerm har misfarging eller linjer på skjermen), er den beste løsningen du kan gjøre å kreve en erstatning.
Når du sier "nytt" antar vi at du mener helt nytt. Som sådan er alt du trenger å gjøre å bringe enheten tilbake til butikken der du fikk den fra, og fortelle dem om problemet. Forsikre deg om at du tar med kjøpsbeviset slik at forespørselen om erstatning kan gå greit.
Hvis du kjøpte telefonen online, må du gjøre det samme og søke etter en erstatningsenhet.
99% av tiden skyldes loddrette linjer på skjermen maskinvarefeil, så det er ingen mengde programvarejustering du kan gjøre for å fikse dette på slutten.
