En av grunnene til at #Samsung #Galaxy # S6 er en populær telefon i dag til tross for at den allerede er en to år gammel modell, er på grunn av de oppdaterte programvareoppdateringene den får. Oppdateringene forbedrer ytelsen til enheten, og med hver trinnvise oppdatering blir telefonen bare bedre. Da den ble utgitt for første gang, kjørte denne enheten på Android Lollipop, og i dag kjører den nå på Android Nougat. Selv om mange mennesker bruker denne telefonen som sin pålitelige daglige driver, er det tilfeller der det kan oppstå problemer som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle at Galaxy S6 ikke installerer programvareoppdateringsproblemer og andre relaterte problemer.
Hvis du eier en Samsung Galaxy S6 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.
Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.
Du kan også nå oss på Facebook og Google+ sosiale medier.
S6 klarer ikke å installere programvareoppdatering
Problem:Jeg har en samsung galaxy s6, og den nye oppdateringen vil ikke installere den, og når den slås av for å installere, installeres den bare til 27%, og mislykkes. Jeg har prøvd at tilbakestillingen av fabrikken fortsatt ikke fungerte.
Løsning: Det du burde akkurat nå er å sjekke om telefonen kan oppdateres ved hjelp av Smart Switch. Dette er en programvare som du kan installere på datamaskinen din, og brukes ikke bare for å oppdatere telefonen, men også for å sikkerhetskopiere telefondataene dine.
Hvis problemet fortsatt vedvarer, bør du vurdere å blinke den oppdaterte firmwarefilen manuelt til telefonen. Du kan få denne filen fra Sammobile-nettstedet, der du også kan få instruksjonene om hvordan du blinker telefonen.
S6 Lader ikke skjermen blir svart
Problem:Telefonen min pleide å lade normalt, så blir skjermen svart og gir en lyd og går tilbake til normal etter at telefonen ikke vil lade den, den ble den dagen i noen dager, så ble den normal igjen den lades, men ikke med de raske nå månedene senere vil den ikke lade seg igjen
Løsning: Det du først vil gjøre i dette tilfellet, er å sørge for at telefonens ladeport er fri for smuss eller rusk. For å gjøre dette må du rengjøre ladeporten med en boks med trykkluft. Når dette er gjort, utfør et simulert batteritrekk. Dette gjøres ved å trykke og holde inne både strøm- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder. Telefonen din skal starte på nytt etter dette. Hvis det ikke gjør det, bør du lade det i minst 20 minutter med en annen ladekabel og vegglader. Forsikre deg om at ledningen og laderen er testet for å fungere på andre enheter. Slå på telefonen etter lading.
Hvis problemet vedvarer, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem, i så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.
S6 fast i nedlastingsmodus
Problem:Hei, Min Samsung Galaxy S6 ble oppdatert i ettermiddag og berør tilbake-knappen og alternativknappen sluttet å fungere. Jeg bestemte meg da for å utføre en tilbakestilling av fabrikken, og nå sitter telefonen fast i "nedlastingsmodus". Når jeg skyver på strøm-, hjem- og volum ned-tastene og holder nede, forsvinner den. Når jeg trykker på strøm-, hjem- og volum opp-knappen, skjer det ingenting. Når jeg trykker på strøm-, hjem- og volum ned-knappen når telefonen er slått av, kommer jeg til en skjerm som advarer mot å installere et tilpasset operativsystem. Alternativene fortsetter, avbryter og viser strekkode. Når jeg prøver å slå telefonen på normalt, svarer den ikke. Jeg har ikke tilgang til sikker modus, og heller ikke tilgang til oppstartsalternativene mine.
Løsning: Hvis telefonen din sitter fast i nedlastingsmodus, er det du trenger å gjøre for å komme deg ut av denne modusen først å trykke og holde volum ned-knappen. Mens du fortsatt holder volum ned-knappen, trykk og hold inne strømknappen. Fortsett å trykke og holde begge knappene i minst 10 sekunder. Telefonen din skal starte på nytt etter dette.
Prøv å sjekke om baksiden og de siste kapasitive knappene på telefonen din nå fungerer. Hvis de fremdeles ikke fungerer, og den siste tilbakestillingen fra fabrikken du hadde utført, var vellykket, kan dette allerede være et maskinvareproblem, i så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.
S6-skjermen fryser
Problem: Hei gutter, jeg har et problem skjermen min fryser, men berøringen fungerer fremdeles, og jeg må låse og låse opp skjermen for å låse den opp, så fungerer den i et par sekunder og fryser igjen, jeg prøvde soft reset hard reset fabrikkinnstilling. Har du en ide om hvordan du kan løse dette. Enheten er en samsung s6
Løsning: Hvis en tilbakestilling av fabrikken ikke løser problemet, er dette mest sannsynlig forårsaket av en defekt digitaliser. Siden denne digitalisereren er smeltet sammen med skjermen, må du kanskje bytte ut hele skjermenheten. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter slik at den nøyaktige årsaken til problemet kan bli funnet.
S6 Wi-Fi slås av når telefonen sover
Problem: Hei, jeg støter på wifi slås av når min Samsung Galaxy S6 gikk i hvilemodus. Jeg hadde allerede sjekket forhåndsinnstillingen - den var satt til å alltid ha wifi på i hvilemodus. Men det fungerer ikke. Jeg hadde til og med avinstallert alle batteribesparende appene som jeg skjønt vil være årsaken. Problemet fortsatt der. Kan noen gi meg en løsning? Tusen takk
Løsning: Det første du bør gjøre i dette tilfellet er å sørge for at WiFi-hvilepolitikken til telefonen er riktig innstilt.
- Sveip ned fra toppen av skjermen
- Trykk og hold på Wi-Fi-ikonet
- Trykk på Mer
- Trykk på Avansert
- Trykk på Hold Wi-Fi på under søvn og sørg for at den alltid er satt til
Hvis innstillingen ovenfor allerede er riktig angitt, må du utføre de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.
- Start telefonen i sikkermodus. Når telefonen fungerer i denne modusen, er det bare de forhåndsinstallerte appene som kan kjøre. Oppstår problemet i denne modusen? Hvis ikke, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
- Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
- Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.
S6 har svart skjerm, men varsler fungerer
Problem: Telefonen min har en svart skjerm. Jeg kan føle at den vibrerer når jeg slår den på, og det grønne lyset viser at den lades også de to knappene nederst lyser fortsatt. Jeg har prøvd alt, og skjermen er fortsatt svart.
Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å starte telefonen i gjenopprettingsmodus og deretter sjekke om skjermen fungerer i denne modusen. Hvis det gjør det, må du utføre en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene dine.
Hvis skjermen fortsatt er svart, selv i gjenopprettingsmodus, kan dette allerede være forårsaket av en feil skjerm. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.
S6 får ikke programvareoppdatering
Problem:Hei, jeg har for øyeblikket en Samsung Galaxy S6, og den nye oppdateringen ble utgitt, og det ser ut til at den ikke har blitt oppgradert ennå som den burde ha, min venn som oppgraderte hennes, hadde alle de nye oppdateringene på telefonen sin, og jeg var bekymret som til hvorfor min ikke gjorde det da jeg oppgraderte mitt.
Løsning: Det er flere betingelser som telefonen din først må oppfylle for at den skal få de offisielle programvareoppdateringene.
- Telefonen din må ikke være forankret
- Telefonen din kan ikke kjøre på en tilpasset programvare
- Hvis du hadde låst telefonen din, burde den kjøre på det opprinnelige nettverket for å få tilgang til oppdateringsserverne.
Hvis telefonen din oppfyller vilkårene som er oppført ovenfor, og den ikke får oppdateringer, kan du prøve å bruke Smart Switch for å oppdatere telefonen.
Det er også best å sikkerhetskopiere telefondataene dine, og deretter tilbakestille fabrikken før du ser etter en programvareoppdatering.
Hvis trinnene ovenfor ikke oppdaterer telefonen, bør du vurdere å blinke den oppdaterte firmwarefilen manuelt til telefonen. Du kan få filen fra Sammobile-nettstedet, der du også kan få instruksjonene om hvordan du kan blinke telefonen.